Je abonnement bij TADAAM opzeggen of TADAAM pauzeren

Je TADAAM abonnement opzeggen doe je in My TADAAM. Wil je zowel TADAAM opzeggen als een nieuw abonnement afsluiten, bel dan CallMePower: 02 588 71 43. Je kunt ook naar een andere provider overstappen en aangeven dat je gebruik wilt maken van Easy Switch.

Hoe kun je TADAAM opzeggen?

Je kunt te allen tijde je abonnement bij TADAAM opzeggen, dit komt doordat je een contract met een onbepaalde duur aan bent gegaan. Je hoeft ook geen motivering te geven voor het stopzetten van je TADAAM abonnement. De opzegging zal ingaan op de dag na de laatste dag van de huidige abonnementsperiode.

Bij het veranderen van internet abonnement kun je tijdens het bestelproces van je nieuwe abonnement ook aangeven dat je gebruik wilt maken van Easy Switch. Je dient vervolgens je Easy Switch ID en klantnummer van TADAAM door te geven, alsmede bij wie je momenteel klant bent, waarna je nieuwe provider je internet abonnement bij TADAAM voor jou opzegt.

Materialen naar TADAAM terugsturen

Als je jouw abonnement bij TADAAM hebt stopgezet, is het nodig om alle materialen terug te sturen naar TADAAM. Vergeet dus vooral niet om je TV box, modem en alle kabels in goede staat bij TADAAM in te leveren. In My TADAAM kun je gratis het retour label downloaden. Met dit label kun je jouw TADAAM modem en TV box terug sturen. Om het retour label te downloaden, ga je naar:

1. My TADAAM
2. Devices
3. Download Retour Label

TADAAM opzeggen als je ook een BASE mobile abonnement hebt

Heb je het pack met TADAAM TV en internet en BASE mobiele telefonie? Dan is het afhankelijk van welke abonnementen je wilt opzeggen wat je moet doen.

• Enkel TADAAM opzeggen: Zeg je abonnement bij TADAAM op via My TADAAM en neem met BASE contact op over het wijzigen van je BASE gsm abonnement van een pack naar een los abonnement.
• Enkel BASE opzeggen: Neem met BASE contact op om je abonnement op te zeggen en wijzig je TADAAM abonnement via My TADAAM of door met TADAAM contact op te nemen.
• Zowel BASE als TADAAM opzeggen: Zeg je BASE abonnement op door met BASE contact op te nemen en zeg je TADAAM abonnement op in My TADAAM.

Naast het zelf opzeggen van je TADAAM en BASE abonnementen, is het ook mogelijk om gebruik te maken van Easy Switch voor internet en TV, van de overstapdienst van je nieuwe telecom provider voor mobiele telefonie als je jouw BASE nummer wilt behouden en van de diensten van CallMePower. Bel ons op: 02 588 44 02. Wij regelen dan ook dat je huidige abonnement(en) worden opgezegd.

TADAAM stopzetten vanwege overlijden

Wil je een abonnement van TADAAM opzeggen in verband met een overlijden, dan is aan te raden om allereerst met TADAAM contact op te nemen. Het kan zo zijn dat je extra gegevens aan moet leveren voor het opzeggen van het abonnement, zoals een kopie van de overlijdensakte, en dat het abonnement via een andere manier opgezegd moet worden dan via My TADAAM.

Is de contracteigenaar overleden en wil je als weduw(e) het TADAAM abonnement overnemen, dan is dit ook mogelijk. Om alles over te dragen, zul je echter wel eerst schriftelijke toestemming van TADAAM nodig hebben. Ook in het geval van een scheiding is het op deze manier mogelijk om het TADAAM abonnement over te dragen aan iemand anders.

Hoe kun je TADAAM pauzeren?

In plaats van je abonnement bij TADAAM opzeggen, kun je ook je abonnement van TADAAM pauzeren. Dit dien je voordat de huidige abonnementsperiode afloopt te doen via My TADAAM. Je gaat hiervoor naar "Abonnementen".

Je abonnement van TADAAM pauzeren kun je maximaal zes maanden doen. Na uiterlijk zes maanden zul je jouw TADAAM abonnement weer moeten reactiveren. Ook dit doe je in My TADAAM bij "Abonnementen". Heb je jouw abonnement na zes maanden niet opnieuw geactiveerd, dan zal TADAAM je abonnement stopzetten.

Hoe kun je een TADAAM abonnement wijzigen?

Ben je ontevreden met je huidige TADAAM abonnement? Dan kun je ook je TADAAM abonnement wijzigen naar één van de andere TADAAM abonnementen. Je gaat hiervoor in My TADAAM naar "Abonnementen". Je kiest vervolgens welk abonnement je wilt wijzigen en welk TADAAM abonnement je wilt afsluiten.

Als je aan je TADAAM abonnement een BASE mobile abonnement wilt toevoegen, dan is het te adviseren om eerst met BASE en TADAAM contact op te nemen zodat je niet meerdere abonnementen tegelijkertijd hebt lopen of een abonnement onnodig opzegt.

TADAAM opzeggen bij een verhuis

In het geval van een verhuis is het niet altijd nodig om je abonnement bij TADAAM op te zeggen. Wat er na een verhuis dienst te gebeuren, is afhankelijk van de situatie rondom je verhuis.

• Ik verhuis naar een andere stad in België: Je kunt gewoon van je TADAAM abonnement gebruik blijven maken. Je kunt gemakkelijk je TADAAM modem en TV box meenemen en in je nieuwe woning aansluiten. Geef wel je adreswijziging door in My TADAAM.
• Ik ga bij mijn partner in wonen en die heeft ook een TADAAM abonnement: Het is onnodig om twee TADAAM abonnement op één adres te hebben. Je kunt dus één van de twee abonnement van TADAAM opzeggen in My TADAAM. Indien jouw abonnement niet opgezegd wordt, dien je de adreswijziging door te geven in My TADAAM.
• Ik ga bij mijn partner in wonen en die heeft een ander internet en TV abonnement: Eén van de twee abonnementen kan opgezegd worden. Als je het TADAAM abonnement stopzet, kun je dit in My TADAAM. Als je het TADAAM abonnement behoudt, dien je de adreswijziging in My TADAAM door te geven.
• Ik verhuis naar het buitenland: Je moet je abonnement bij TADAAM opzeggen in My TADAAM. Om van TADAAM gebruik te maken, heb je namelijk een Belgisch woonadres nodig.