edpnet verhuizen in 4 stappen
Geef je verhuis ruim op tijd door — een paar weken vooraf is ideaal. Zo ziet de procedure er stap voor stap uit:
-
1
Verhuis doorgeven
Vul het online verhuisformulier in op de edpnet website. edpnet belt je terug binnen enkele werkdagen.
2–3 weken vóór de verhuis
-
2
Installatie inplannen
Samen met edpnet kies je een datum voor de technicus om langs te komen in je nieuwe woning.
1–2 weken vóór de verhuis
-
3
Modem en bekabeling meenemen
Je edpnet modem en alle bekabeling zijn jouw eigendom — laat ze niet achter in de oude woning.
Op de verhuisdag
-
4
Installatie + activatie
De technicus komt langs, hangt de wandcontactdoos, installeert je modem en test het internet.
1–3 weken ná de verhuis
Liever hulp bij je edpnet verhuis?
Vul het formulier in en CallMePower belt je gratis terug om je edpnet verhuis te bespreken én een goedkoper alternatief voor je nieuwe adres te zoeken.
Hoe geef je je edpnet verhuis door?
Je verhuis geef je door via het online verhuisformulier op de edpnet website. Vul de volgende gegevens in en edpnet belt je terug om de verhuizing concreet te regelen:
- Naam van de contactpersoon;
- E-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Datum van de verhuis;
- Eventueel een opmerking.
Geef je verhuis twee à drie weken vooraf door zodat er ruimte is om de installatie in te plannen. Last-minute lukt vaak ook nog, maar dan zit je mogelijk tijdelijk zonder internet in je nieuwe woning.
Gsm-abonnement van edpnet verhuizen
Heb je enkel een edpnet gsm-abonnement, dan hoef je het verhuisformulier niet in te vullen. Een mobiel abonnement is locatie-onafhankelijk — je geeft enkel je nieuwe facturatie-adres door via My edpnet of de online chat, zodat je toekomstige facturen kloppen.
Vaste telefoon van edpnet verhuizen
Als je edpnet internet op een vaste telefoonlijn loopt, neem je ook contact op met Proximus: 0800 22 800. Vermeld duidelijk dat zowel het internetsignaal als de vaste telefoonlijn mee moeten verhuizen.
Wil je op je nieuwe adres geen Proximus vaste telefoon meer, en wel edpnet vaste telefonie? Neem dan contact op met de edpnet klantendienst. Zij sturen je een voorstel en regelen het stopzetten van de Proximus-aansluiting + de nieuwe edpnet aansluiting.
Telefoonnummer behouden? Enkel mogelijk binnen hetzelfde netnummergebied. Verhuis je van Brussel (02) naar Antwerpen (03), dan krijg je een nieuw nummer.
Installatie in je nieuwe woning
Voor edpnet internet heb je een Proximus-netwerkaansluiting nodig — DSL of glasvezel. Is die er nog niet, dan vraag je hem aan bij Proximus op 0800 22 800. Doe dit op tijd, zodat de Proximus-technicus zo snel mogelijk kan langskomen.
Wat moet je voorzien voor de technicus?
Beslis vooraf waar je de wandcontactdoos wilt laten plaatsen.
Zorg voor toegang tot alle ruimtes die de technicus nodig heeft (kelder, meterkast, …).
Heb je een appartement? Regel ook toegang tot het Proximus introductiepunt in het gebouw.
Zorg voor een vrije interne bekabeling tussen modem-locatie en introductiepunt.
Voorzie twee vrije stopcontacten in de buurt van de wandcontactdoos.
Ruim obstakels op zodat de technicus ongestoord kan werken.
Wil je dat de technicus ook je modem installeert en één toestel aansluit? Kies dan voor de optie "installatie zonder zorgen". De technicus test dan meteen de internetkwaliteit en beveiligt het draadloos netwerk. Goed om vooraf te weten: heeft je nieuwe woning Proximus fiber of niet?
Wat kost een edpnet verhuis?
De verhuis zelf is gratis. Wel kunnen er kosten verbonden zijn aan de installatie in je nieuwe woning. Installeer je zelf, dan betaal je niets. Kies je voor een technicus, dan zijn dit de tarieven:
| Type installatie | Kostprijs |
|---|---|
| Zelfinstallatie | Gratis |
| Telecominstallatie | € 49,95 |
| Installatie zonder zorgen — fiber | € 100,00 |
| Installatie zonder zorgen — DSL | € 150,00 |
* Tarieven onder voorbehoud. Check ook de actuele prijzen op de edpnet website voor je een installatie boekt.
Meeverhuizen of edpnet opzeggen?
Niet elke verhuis betekent dat je edpnet moet houden — soms is overstappen voordeliger. Snel beslissen:
Je kunt edpnet meenemen
- Je nieuwe adres heeft een Proximus-netwerk;
- Je blijft in België wonen;
- Je bent tevreden over je huidige abonnement;
- De verhuis-installatie kost je maximaal € 150.
Je moet edpnet opzeggen
- Je nieuwe adres heeft géén Proximus-netwerk;
- Je verhuist naar het buitenland;
- Je wilt een goedkoper of sneller abonnement.
Moet je opzeggen of overweeg je een overstap? Dat regel je op een van deze manieren:
- Bel CallMePower op 02 588 71 43 — we vergelijken alle alternatieven en regelen de overstap voor je;
- Stap zelf over naar een nieuwe provider met Easy Switch — de nieuwe provider zegt edpnet voor je op;
- Bij enkel een gsm-abonnement: geef tijdens het bestelproces aan dat je je nummer wilt behouden;
- Stel edpnet schriftelijk op de hoogte via een ticket in My edpnet, een e-mail of een aangetekende brief.
Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?
Vul het formulier in en CallMePower belt je gratis terug om je advies te geven over telecomaanbieders.
Na een verhuis bij edpnet klant worden
Wil je net na je verhuis bij edpnet klant worden? Begin met te beslissen welke producten je wilt: enkel edpnet internet (DSL of glasvezel), enkel mobiel, of een combinatie.
Hulp bij de keuze? Bel CallMePower op 02 588 59 40 — een Belgische telecomexpert vergelijkt met je mee en regelt de aansluiting in je nieuwe woning.
Liever zelf? Sluit dan direct online af via de edpnet website.
Veelgestelde vragen over edpnet verhuizen
edpnet verhuis geef je door via het online contactformulier. Vul je naam, e-mail, telefoonnummer en de verhuisdatum in — edpnet belt je dan terug om de installatie in je nieuwe woning in te plannen. Doe dit twee à drie weken vooraf, anders kom je in de knel met de installatie-afspraak.
De verhuis zelf is gratis. Wel kun je kosten oplopen voor de installatie in je nieuwe woning: telecominstallatie € 49,95 · installatie zonder zorgen voor DSL € 150 · installatie zonder zorgen voor fiber € 100. Installeer je zelf, dan betaal je niets. Vergeet niet je edpnet modem en bekabeling mee te nemen — die zijn jouw eigendom.
Bijna altijd. edpnet levert via het Proximus-netwerk (DSL of glasvezel), dat heel België dekt. Enkel als je nieuwe adres geen Proximus-aansluiting heeft of als je naar het buitenland verhuist, moet je edpnet opzeggen en overstappen naar een andere telecomprovider.
De installatie in je nieuwe woning vraagt meestal één tot drie weken doorlooptijd vanaf het moment dat je het verhuisformulier hebt ingevuld. Plan dus ruim vooruit — anders zit je tijdelijk zonder internet in je nieuwe huis.
Enkel als je binnen hetzelfde netnummergebied verhuist. Verhuis je naar een stad met een ander netnummer (bv. 02 Brussel → 03 Antwerpen), dan krijg je een nieuw telefoonnummer.
Nee. Een mobiel abonnement is locatie-onafhankelijk — je geeft enkel je nieuwe facturatie-adres door via My edpnet of de online chat, zodat je toekomstige facturen op het juiste adres terechtkomen. Verder hoef je niets te regelen.
Je edpnet modem, alle bijhorende bekabeling én eventuele vaste-telefoon-toestellen. Allemaal jouw eigendom — laat ze niet achter in de oude woning. Voor de installatie zelf moet je vrije toegang voorzien tot alle ruimtes waar de technicus moet kunnen werken (kelder, meterkast, …) en twee vrije stopcontacten in de buurt van de wandcontactdoos.
Beoordeel jouw ervaring met edpnet
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel edpnet
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Vergelijk
Hoe verhoudt edpnet zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met edpnet.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!