Hoe kan ik mijn edpnet abonnement opzeggen?
Je edpnet abonnement zeg je schriftelijk op — er is geen specifiek opzeggingsnummer. Een internetabonnement loopt voor een minimale duur van zes maanden; zeg je vroeger op, dan blijf je de abonnementskosten tot het einde van die periode verschuldigd. Een edpnet vaste telefoonlijn loopt voor minimaal één maand.
| Reden om op te zeggen | Telefoonnummer |
|---|---|
| Opzeggen zonder nieuwe provider Schriftelijk via My edpnet, per post of contactformulier. | 03 265 67 00 |
| Opzeggen + nieuwe provider Advertentie CallMePower vergelijkt en regelt je overstap. | 02 588 71 43 |
Aandachtspunten bij edpnet opzeggen
Voor je definitief opzegt, controleer je het best deze punten:
Geef bij je opzegging een duidelijke einddatum door — anders stopt {{ $providerName }} pas op de laatste dag van de betaalde facturatieperiode.
Sla je {{ $providerName }} e-mailadressen en bestanden veilig op vóór de stopdatum.
Stuur na opzegging de {{ $providerName }} modem en eventuele toestellen terug.
Zeg je vóór de minimumduur van zes maanden op? Dan blijf je het abonnement tot het einde van die periode betalen.
Heb je een {{ $providerName }} vaste lijn naast je internet? Zeg beide diensten apart op of geef dat expliciet in je ticket aan.
edpnet abonnement opzeggen bij overlijden
Bij een overlijden neem je telefonisch contact op met de edpnet klantendienst op 03 265 67 00. Stuur een kopie van de overlijdensakte mee als bewijs dat de contracthouder overleden is.
Wil een nabestaande het abonnement overnemen — bijvoorbeeld na een overlijden of bij een scheiding — neem dan ook contact op met edpnet en bezorg een kopie van de identiteitskaart van de nieuwe titularis. Het abonnement loopt dan op naam van die persoon verder.
Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?
Bel CallMePower voor gratis hulp bij het vergelijken van alle Belgische telecomaanbieders.
edpnet abonnement wijzigen
Niet tevreden met je edpnet formule, maar wél met de provider? Dan kun je je abonnement wijzigen in plaats van opzeggen. Dat doe je telefonisch op 03 265 67 00 of via een ticket in My edpnet. Hou wel rekening met deze regels:
- Wisselen naar een hoger abonnement kan na minimaal één maand klantschap;
- Wisselen naar een lager abonnement kan na minimaal zes maanden klantschap;
- De wijziging gaat in op de laatste dag van de reeds gefactureerde periode;
- De activatiekost blijf je verschuldigd, tenzij anders aangegeven;
- De minimale contractduur van het nieuwe abonnement is opnieuw zes maanden, tenzij anders aangegeven.
Twijfel je tussen wijzigen en overstappen? Bel CallMePower op 02 588 71 43 — we vergelijken kosteloos je edpnet formule met die van Proximus, Telenet, Orange, VOO en kleinere internetspelers.
edpnet abonnement opzeggen bij verhuis
edpnet levert internet via het Proximus-netwerk, dat in heel België dekking heeft. Een verhuis hoeft dus zelden een opzegging te zijn — meestal kun je je edpnet abonnement gewoon meeverhuizen.
Je kunt edpnet meenemen
- Je nieuwe adres heeft een Proximus-aansluiting
- Je blijft in België wonen
- Je hebt enkel je adreswijziging nodig
Je moet edpnet opzeggen
- Je nieuwe adres heeft géén Proximus-introductiepunt
- Je verhuist naar het buitenland
- Je woning kan geen aansluiting krijgen
Hoe regel je een edpnet verhuis?
Geef je verhuis vroeg genoeg door — minstens twee weken op voorhand — via de edpnet klantendienst of een ticket in My edpnet. Heb je een edpnet vaste lijn? Activeer eerst de vaste lijn op het nieuwe adres voordat je internet kan worden ingesteld.
Wil je je edpnet vaste lijn vervangen door een Proximus vaste lijn, bel dan eerst Proximus op 0800 22 800. Pas nadat die lijn actief is, kan edpnet internet op je nieuwe adres geactiveerd en je oude edpnet vaste lijn opgezegd worden.
Veelgestelde vragen over edpnet opzeggen
Je edpnet abonnement zeg je schriftelijk op — via een ticket in My edpnet, per post of via het online contactformulier. Wil je tegelijk een nieuw internetabonnement bij een andere provider afsluiten, bel dan CallMePower op 02 588 71 43 — we vergelijken alle Belgische internetaanbieders en regelen de overstap voor je.
Een edpnet internetabonnement ga je voor minimaal zes maanden aan. Zeg je vroeger op, dan blijf je de abonnementskosten tot het einde van die zes maanden verschuldigd. Een edpnet vaste telefoonlijn heeft een minimale looptijd van één maand.
Je kunt drie opzegdata aangeven: onmiddellijk (meestal dezelfde of eerstvolgende werkdag), op een specifieke datum die je zelf doorgeeft, of geen datum — dan stopt het abonnement op de laatste dag van de reeds betaalde facturatieperiode. edpnet bevestigt de stopdatum per e-mail.
Stap je over naar een andere internetprovider, geef je nieuwe aanbieder dan je edpnet-klantnummer en je Easy Switch-ID door (beide staan op je edpnet-factuur). Je nieuwe provider regelt vervolgens de opzegging bij edpnet en de overstap zonder onderbreking — gratis en zonder dat jij zelf moet opzeggen.
Ja. In het geval van een overlijden neem je telefonisch contact op met de edpnet klantendienst op 03 265 67 00 en stuur je een kopie van de overlijdensakte mee als bewijs. Bij een scheiding of andere wijziging kun je het abonnement ook laten overnemen — bezorg dan ook een kopie van de identiteitskaart van de nieuwe titularis.
Meestal niet. edpnet levert internet via het Proximus-netwerk, dat in heel België dekking heeft. Je geeft simpelweg je verhuis door en het abonnement verhuist mee. Heeft je nieuwe adres géén Proximus-aansluiting (bijvoorbeeld geen introductiepunt in een appartement), dan moet je edpnet wél opzeggen.
Vervang je je edpnet vaste lijn door een Proximus vaste lijn, dan bel je eerst Proximus op 0800 22 800 om die lijn te activeren. Pas daarna kan edpnet internet op het nieuwe adres geactiveerd worden en je oude edpnet vaste lijn opgezegd worden.
Beoordeel jouw ervaring met edpnet
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel edpnet
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Vergelijk
Hoe verhoudt edpnet zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met edpnet.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!
02 588 44 02