Hoe kan ik mijn Scarlet abonnement opzeggen?
Je kunt op elk moment kosteloos je Scarlet abonnement opzeggen — Scarlet werkt zonder vast contract van bepaalde duur. De vlotste manier is bellen naar de gratis klantendienst of zelf de opzegging beheren in Mijn Scarlet.
| Reden om op te zeggen | Telefoonnummer |
|---|---|
| Opzeggen zonder nieuwe provider Je belt gratis bij Scarlet. | 0800 84 000 |
| Opzeggen + nieuwe provider Advertentie CallMePower vergelijkt en regelt je overstap. | 02 588 71 43 |
Aandachtspunten bij Scarlet opzeggen
Voor je definitief opzegt, controleer je het best deze punten:
Geef je Easy Switch-ID en klantnummer aan je nieuwe provider — beide staan op je {{ $providerName }}-factuur.
Stuur na opzegging je {{ $providerName }} modem en decoder terug — anders rekent {{ $providerName }} een vergoeding aan.
Verbruik je resterende data en belminuten — die ga je verliezen.
Check of je nog een restwaarde hebt openstaan op een toestel op afbetaling.
Heb je een Scarlet Trio bundel? Bij een gedeeltelijke opzegging verlies je je bundelkorting.
Scarlet abonnement opzeggen bij overlijden
Bij een overlijden bel je de gratis klantendienst op 0800 84 000 of vul je het online contactformulier in, en stuur je een kopie van de overlijdensakte mee als bewijs. Een nabestaande kan ook het abonnement overnemen — vraag het overname-document op bij de klantendienst en bezorg een kopie van de identiteitskaart van de nieuwe titularis.
Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?
Vul het formulier in en CallMePower belt je gratis terug om je advies te geven over telecomaanbieders.
Scarlet abonnement wijzigen
Niet tevreden met je Scarlet formule, maar wél met de provider? Dan kun je je abonnement wijzigen in plaats van opzeggen. Dat doe je op twee manieren:
- In Mijn Scarlet — via de website;
- Door de gratis Scarlet klantendienst te bellen op 0800 84 000 of de helpdesk op 02 275 27 27.
Wijzig je naar een goedkoper abonnement? Afhankelijk van wanneer in de maand je wisselt, kan je factuur iets hoger of lager uitvallen — je betaalt pro rata voor het oude abonnement. Twijfel je of een ander netwerk voordeliger is, bel dan CallMePower op 02 588 71 43.
Scarlet abonnement opzeggen bij verhuis
Scarlet gebruikt het Proximus-netwerk, dat in heel België dekking heeft. Een verhuis hoeft dus geen opzegging te zijn — meestal verhuist je abonnement gewoon mee.
Je kunt Scarlet meenemen
- Je nieuwe adres heeft een Proximus-aansluiting
- Je blijft in België wonen
- Je sluit zelf de modem af en opnieuw aan
Je moet Scarlet opzeggen
- Je nieuwe adres heeft géén Proximus-aansluiting
- Je verhuist naar het buitenland
- Opzegging is in die gevallen kosteloos
Hoe regel je een Scarlet verhuis?
Geef je adreswijziging door via de gratis klantendienst op 0800 84 000 of in Mijn Scarlet. Bij Scarlet sluit je zelf de modem af op je oude adres en sluit je hem opnieuw aan op je nieuwe adres — check op voorhand of dat adres al voorzien is van een Proximus-aansluiting.
Veelgestelde vragen over Scarlet opzeggen
Bel de gratis klantendienst op 0800 84 000 of beheer de opzegging zelf via Mijn Scarlet. Wil je tegelijk overstappen naar een andere provider, bel dan CallMePower op 02 588 71 43 — we vergelijken alle Belgische telecomaanbieders en regelen de overstap voor je.
Je kunt je Scarlet abonnement op elk moment kosteloos opzeggen. Scarlet werkt zonder vast contract van bepaalde duur, dus er is geen opzegtermijn die je moet respecteren.
Ja. Geef bij je nieuwe provider aan dat je je Scarlet-nummer wilt behouden. Voor internet en tv gebeurt dat via de Easy Switch-procedure, voor gsm via nummerportering. Je nieuwe provider regelt de overstap — jij hoeft niet zelf op te zeggen.
Geef bij je nieuwe provider je Scarlet-klantnummer en je Easy Switch-ID door (beide staan op je Scarlet-factuur). De nieuwe provider regelt vervolgens de opzegging bij Scarlet en de overstap zonder onderbreking — gratis en zonder dat jij zelf moet opzeggen.
Heb je een toestel via Scarlet gekocht en is dat nog niet volledig afbetaald, dan moet je de restwaarde nog betalen wanneer je het abonnement opzegt. Het openstaande bedrag verschijnt op je laatste Scarlet-factuur.
Ja. Bel de Scarlet klantendienst op 0800 84 000 of vul het online contactformulier in, en stuur een kopie van de overlijdensakte mee. Een nabestaande kan ook het abonnement overnemen — vraag dan het overname-document op bij de klantendienst.
Meestal niet. Scarlet gebruikt het Proximus-netwerk, dat in heel België dekking heeft. Bij Scarlet sluit je zelf de modem af op je oude adres en sluit je hem opnieuw aan op je nieuwe adres — check op voorhand of dat adres al voorzien is van een Proximus-aansluiting.
Beoordeel jouw ervaring met Scarlet
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Scarlet
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Vergelijk
Hoe verhoudt Scarlet zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met Scarlet.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!