ENGIE contract opzeggen

Consumenten en kmo’s in België staan geheel vrij om te veranderen van energieleverancier. Ook als de looptijd van een contract nog niet is afgelopen, kun je vrij overstappen. Dit geldt ook als de contactperiode nog niet is afgelopen of als je hebt gekozen voor een vast contract. Ben je dus niet tevreden met ENGIE of betaal je te veel? Stap dan over!

Een ENGIE contract opzeggen zonder een nieuw contract af te sluiten kan door contact op te nemen met de klantendienst van ENGIE. Let wel op dat er altijd een energiecontract actief blijft op het adres van de woning, zodat je energie kunt blijven gebruiken. In het geval van leegstand kun je kiezen voor een leegstandscontract. Het telefoonnummer om een contract van ENGIE op te zeggen is: 078 35 33 33 (zonaal tarief).

ENGIE opzeggen bij overlijden

Een ENGIE contract opzeggen bij een overlijden kan bij deze leverancier telefonisch via: 088 444 66 66. De klantendienst zal je verder helpen met de administratie als je dit wenst. Dit telefoonnummer is op werkdagen van 8:00 tot 18:00 te bereiken.

In de meeste gevallen zal de klantendienst vragen naar een attest voor het verwerken van de opzegging. Het doorsturen van het document kan via het contactformulier op de website. Ga eerst bij de klantendienst na of je de documenten kunt uploaden in een specifiek dossier.

Een energiecontract moet worden opgezegd bij een overlijden omdat het contract op naam van de overledene staat, en de contractuele verplichtingen niet automatisch overgaan op iemand anders. Dit betekent dat betalingen, verbruik en verdere communicatie nog steeds aan de overledene zouden worden gericht, wat niet praktisch of wettelijk correct is.

Als iemand het contract wil overnemen, moet die persoon een nieuw energiecontract afsluiten op zijn of haar naam. ENGIE kan in dat geval de meterstanden opnemen en het contract aanpassen zonder onderbreking van de energielevering.

ENGIE opzeggen bij echtscheiding

Bij een echtscheiding is het niet altijd nodig om het energiecontract bij ENGIE op te zeggen. Als de persoon die in de woning blijft al op het contract staat, kan het contract gewoon doorlopen. In dat geval blijft de afrekening voor het verbruik tot de scheidingsdatum een gezamenlijke verantwoordelijkheid, die onderling geregeld moet worden. ENGIE speelt hierbij geen bemiddelende rol

Wanneer het contract nog niet op naam van de persoon die in de woning blijft staat, is het noodzakelijk om een energieovernamedocument in te vullen. Beide partijen moeten dit document ondertekenen om te voorkomen dat er later onduidelijkheden of geschillen ontstaan over de meterstanden. Dit document dient als bewijs, maar hoeft niet naar ENGIE te worden gestuurd.

Als beide partijen de woning verlaten, moeten de meterstanden op de verhuisdatum worden genoteerd en vastgelegd in een energieovernamedocument. Deze gegevens worden doorgegeven aan ENGIE, zodat een slotfactuur kan worden opgesteld. Het document geldt als officieel bewijs van de meterstanden, mocht hier op een later moment onenigheid over ontstaan.