ING is een bank die zich naast financiële diensten ook specialiseert in het aanbieden van verzekeringen aan Belgische consumenten. Op deze pagina van CallMePower vind je alles over de bankverzekeraar en vind je aanvullende informatie over de ING verzekeringen en contactmogelijkheden.

Wie is ING?

ING is een Nederlandse bank die financiële diensten levert zoals beleggen, bankieren, levensverzekeringen en pensioenen. ING opereert wereldwijd en heeft al meer dan drie miljoen klanten in België. Het doel van ING is om zoveel mogelijk consumenten te helpen om zowel privé als zakelijk voorop te blijven lopen.

ING werkt samen met NN Life en Non-life insurance SA en Inter Partner Assistance SA voor particulieren. Voor professionals werkt ING samen met AXA Belgium.

ING verzekeringen

ING heeft verschillende verzekeringen:

Familiale verzekering
Autoverzekering
Brandverzekering
Woningverzekering
Gezinsverzekering
Reisverzekering
Motor- en bromfietsverzekering

In dit onderdeel heeft CallMePower alles op een rijtje gezet zodat je een verzekering kunt kiezen die het best past bij jouw persoonlijke situatie.

ING familiale verzekering

De ING familiale verzekering dekt schade aan derden waar jij en je familieleden bij zijn betrokken. Deze verzekering wordt aangeboden door NN Non-Life Insurance.

Familiale verzekering ING
Type verzekering	Garanties
Basisdekking	Schade als gevolg van uw nalatigheid en waarvoor u verantwoordelijk bent; Jij of je partner zijn meeverzekerd als je verhuist naar een bejaardentehuis.
Opties	Juridische hulp.
Garantieverlengingen in het geval van een gedekte claim	Dekking van schade geleden door personen die u of uw eigendommen proberen te redden (maximaal € 25.000); Geen eigen risico in dit geval.

Naast de familiale verzekering, biedt ING ook andere verzekeringsproducten aan. Zo is er een overlijdens- en erfenisverzekering die ook wordt aangeboden door NN Insurance Belgium.

ING levensverzekeringen
Type verzekering	Garanties	Garanties die niet worden gewaarborgd
Overlijdensverzekering met constant kapitaal	Je kiest de overlijdensuitkering; Je begunstigden ontvangen het kapitaal bij je overlijden.	Zelfmoord het eerste jaar van abonnement; Overlijden na een parachutesprong, deltavlieger, paraglider, vliegtuigpiloot (niet-professioneel); Dood als je deelneemt aan rellen, opstanden, gewelddaden.
Overlijdensrisicoverzekering	Volledige terugbetaling van het openstaande saldo van uw afbetalingstransactie; Erfgenamen hoeven je eigendom niet terug te betalen of te verkopen.	Zelfmoord het eerste jaar van abonnement; Overlijden na een parachutesprong, deltavlieger, paraglider, vliegtuigpiloot (niet-professioneel); Dood als je deelneemt aan rellen, opstanden, gewelddaden.
Landgoed verzekering	je begunstigden ontvangen een substantieel bedrag, een percentage van de waarde van het effectendossier; Zij kunnen erfbelasting betalen over het effectendossier.	Overlijden in geval van alcoholische dronkenschap, krankzinnigheid of onder invloed van drugs; Overlijden na een roekeloze handeling, weddenschap of uitdaging; Zelfmoord of poging tot zelfmoord; Overlijden veroorzaakt door een misdrijf of een opzettelijk misdrijf van de verzekerde; Dood veroorzaakt door extreme sporten: het besturen van een privévliegtuig, bergbeklimmen, parachutespringen, zweefvliegen, duiken, boksen, deltavliegen, ultralicht vliegen en elke snelheidsrace.
Schuldsaldoverzekering	Mogelijkheid om 100 % van het bedrag van de hypothecaire lening te dekken; Volledige terugbetaling van je leningssaldo; Erfgenamen hoeven de lening niet af te betalen of de woning te verkopen.	Zelfmoord het eerste jaar van abonnement; Overlijden na een parachutesprong, deltavlieger, paraglider, vliegtuigpiloot (niet-professioneel); Dood als je deelneemt aan rellen, opstanden, gewelddaden.

ING autoverzekering

Ook biedt ING België autoverzekeringen aan. In de onderstaande tabel worden de garanties weergegeven.

ING autoverzekering
Type verzekering	Garanties
ING autoverzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA)	Schade aan anderen; Hulp na een incident in België BOB waarborg als de bestuurder een glaasje teveel op heeft
ING Mini Omnium autoverzekering	BA + Glasbreuk; Brand (bliksem, kortsluiting, explosie); Schade veroorzaakt door de natuur; Schade veroorzaakt door dieren; Inbraak en diefstal
ING Omnium autoverzekering	Mini Omnium + Materiële schade aan de auto Vandalisme

ING reisverzekering

ING België biedt tijdelijke en jaarlijkse reisverzekeringen aan via Inter Partner Assistance. In de onderstaande tabel zijn beide reisverzekeringen weergegeven.

Tijdelijke ING reisverzekering (max. 28 dagen)
Type verzekering	Garanties
Hulp aan mensen	Vergoeding van medische kosten (€ 25.000); Post-ziekenhuiskosten in België (€ 2.500); Repatriëring van de gewonden en de familie; Uitgaven voor verlenging van het verblijf in het hotel als de gewonde niet vervoerd kan worden.
Hulp aan huis	Vergoeding van slotenmakerskosten bij verlies van de sleutels van het vakantieverblijf; Terugbetaling van twee hotelovernachtingen bij schade aan uw huur (max. € 100 per nacht per persoon); € 250 euro voor aanschaf van eerste levensbehoeften.
Assistentie tijdens uw reis	Informatie Service; Bijstand bij verlies en diefstal van reisdocumenten en vervoerbewijzen in het buitenland; € 250 bij diefstal , verlies of vertraging bij de aflevering van je bagage; Levering van een tolk; Voorschot ter voldoening van niet gedekte kosten; Kosten van onvrijwillige verlenging van verblijf in geval van overmacht.

Jaarlijkse ING reisverzekering
Inbegrepen in de verzekering	Bijstand aan gedekte personen bij ziekte, letsel of overlijden in het buitenland; Bijstand tijdens de reizen naar het buitenland: verlies van bagage, vluchtvertraging, enz. ; Hulp aan huis: diefstal of verlies van sleutels, verslechtering van de huur; Rechtsbijstand in het buitenland: borgtocht (€ 12.500) en advocaatkosten (€ 1.250). Vergoeding van medische kosten (€ 100.000)
Opties	Voertuigbijstand in binnen- en buitenland; Annuleringsverzekering.

ING woningverzekering

ING heeft ook de mogelijkheid gecreëerd voor consumenten om een woonverzekering af te sluiten via NN Non-Life Insurance. Hierbij is het mogelijk om een brandverzekering af te sluiten als eigenaar of huurder van de woning. Daarnaast is het mogelijk om de dekking uit te breiden met aanvullende garanties.

Er zijn in totaal vier opties die je kunt toevoegen aan de huurdersverzekering:

Inboedel: schade aan meubels door brand- of waterschade e.d.;
Diefstal: alleen mogelijk als de inboedel verzekerd is;
Tuinoverkapping: omvat tevens het zwembad en bodemsanering;
Rechtsbijstand: kosten ter verdediging van belangen

ING België reviews

Om een goed beeld te krijgen van de verzekeraar, is het noodzakelijk om de ING reviews te analyseren. Zo weet je exact of de verzekeringen van ING bij je past.

ING positieve klantbeoordelingen

ING ontvangt op reviewsite Trustpilot positieve reviews die voornamelijk over de vriendelijkheid gaan van de bankverzekeraar. Ook wordt er genoemd dat de tarieven voor verzekeringen voordeliger uitvallen dan bij andere bankverzekeraars in België.

ING negatieve klantbeoordelingen

De gemiddelde score op review website Trustpilot van ING is 1,2 van de vijf sterren. Deze score is gebaseerd op 506 beoordelingen. Hier komt naar voren dat de app niet altijd even goed werkt en de ING klantenservice soms slecht bereikbaar is.

ING review door CallMePower

Aan de hand van de eerder genoemde beoordelingen is het bekend dat ING een goed aanbod creëert voor particulieren door verschillende verzekeringsproducten aan te bieden. Deze verzekeringen zijn scherp geprijsd en kunnen daarnaast ook uitgebreid worden. Er is echter ruimte voor verbetering rondom de ING klantendienst. Vele klanten hebben een minder goede ervaring met de bankverzekeraar door de service van de klantendienst.

ING contact

Er zijn verschillende mogelijkheden om met ING contact op te nemen. Zo heb je verschillende ING telefoonnummers, een ING mailadres en kan je de bankverzekeraar bereiken via meerdere sociale netwerken. In de onderstaande tabel zijn de belangrijkste ING contactgegevens weergegeven.

ING contact overzicht
Contactmethode	Contactgegevens
ING telefoonnummer	+ 32 2 464 60 01
ING e-mailadres	[email protected]
Instagram	@ingbelgium
Facebook	@ingbankbelgie
LinkedIn	ING Business Belgium
Twitter	@INGBelgie

ING app

Naast de eerder genoemde contactmogelijkheden, kan je ook met ING contact opnemen via de mobiele applicatie van de bankverzekeraar. In de ING banking-app heb je een overzicht van je bankrekening en heb je alle persoonlijke gegevens snel bij de hand.

De mobiele applicatie is gratis te downloaden in de Apple App Store en de Google Play Store. Hier ontvangt de ING app 4,6 van de 5 sterren in de Apple App Store en 4,1 in de Google Play Store.

ING kantoor

In België heeft ING meer dan 200 kantoren. Bij deze kantoren kun je terecht voor het afsluiten van een bankrekening maar ook voor andere vragen of eventuele problemen. Via de ING website kun je moeiteloos een afspraak maken bij een ING kantoor bij jou in de buurt. Let er op dat het niet mogelijk is om een ING kantoor te bezoeken zonder afspraak.

Daarnaast kun je briefverkeer sturen naar het onderstaande adres:

ING Klachtenbeheer
Sint-Michielswarande 60,
Brussel
1040

Vond je deze informatie nuttig?

Nuttig Niet nuttig

100% van de 66 stemmen vond de informatie nuttig.

Door Romy Verlangen

Verzekeringsexpert

Romy volgt alle ontwikkelingen op het gebied van verzekeringen in België. Doordat zij alle verzamelde inzichten helder voor jou op een rijtje zet, wordt het maken van een keuze of het vinden van informatie een stuk eenvoudiger. Zie Romy's artikelen.

ING Belgie

ING contact klantendienst verzekeringen: alle gegevens

Ing - 12/07/2024