Over AXA Belgium
AXA is een internationale verzekeraar van Franse oorsprong, aanwezig in meer dan 50 landen. In België is AXA Belgium een van de drie grootste verzekeraars van de markt, naast AG Insurance en KBC. De maatschappij verdeelt haar producten voornamelijk via een netwerk van ongeveer 3 000 onafhankelijke makelaars verspreid over het hele land.
AXA biedt een breed gamma verzekeringsproducten aan voor particulieren en zelfstandigen:
Voertuigen
Auto, motor, bestelwagen
Woning
Huurder, eigenaar
Familiale
BA privéleven
Reizen
Gezondheid
Hospitalisatie
Rechtsbijstand
Leven & pensioen
Sparen, beleggen
Schuldsaldo
AXA autoverzekering: 3 dekkingsniveaus
Om in België te mogen rijden is de burgerlijke aansprakelijkheid (BA) auto verplicht. AXA biedt drie niveaus om je bescherming uit te breiden, met specifieke opties voor jonge bestuurders en recente voertuigen.
Burgerlijke aansprakelijkheid (BA)
Wettelijke minimumdekking
- Lichamelijk letsel aan anderen
- Materiële schade aan anderen
- Europese groene kaart
- Tijdelijke korting -15 % (1 jaar)
Opties: bijstand, vervangwagen
Mini Omnium
BA + schade aan je voertuig
- Alles uit BA inbegrepen
- Diefstal en poging tot diefstal
- Gebroken glas
- Brand en natuurkrachten
- Aanrijding met dieren
Tijdelijke korting -10 % beschikbaar
Volledige Omnium
Alle risico's, ook in eigen fout
- Alles uit Mini Omnium inbegrepen
- Schade in eigen fout aan je voertuig
- Vandalisme
- Sleepdienst 24/7
- Vervangwagen
Aanbevolen voor nieuwe of recente voertuigen
De autovoordelen van AXA
Kilometerkortingen
Premie aangepast als je weinig rijdt, op basis van het opgegeven jaarlijkse aantal kilometers.
AXA driveXperience
Programma voor jonge bestuurders dat de premie verlaagt op basis van je rijgedrag.
MyAXA Fidelity
Getrouwheidsprogramma met kortingen en voordelen voor klanten met meerdere AXA-contracten.
Beschikbare opties: rechtsbijstand auto, voertuigbijstand, online aangifte EClaims via de klantenzone MyAXA.
Het tarief van een AXA autoverzekering wordt op offerte berekend volgens het profiel van de bestuurder, de leeftijd, het voertuig, de regio en het jaarlijkse aantal kilometers.
De overige AXA-verzekeringen
AXA dekt alle dagelijkse behoeften van de Belgische gezinnen, van de woning over de gezondheid tot het sparen.
AXA woon- en brandverzekering
AXA verzekert je woning of je nu eigenaar, huurder of medehuurder bent (zie de details over de AXA brandverzekering of onze gids woonverzekering). De basisformule dekt de voornaamste risico's:
| Basiswaarborgen | Opties |
|---|---|
|
|
Gezondheids- en hospitalisatieverzekering
AXA biedt verschillende niveaus van hospitalisatiedekking: gemeenschappelijke kamer, tweepersoonskamer of eenpersoonskamer. De kosten voor en na de hospitalisatie (een maand ervoor, drie maanden erna) worden onder voorwaarden terugbetaald. De hospitalisatiedienst MyAXA Healthcare beschikt over een eigen lijn (02 550 49 70). Lees meer in onze gidsen hospitalisatieverzekering en gezondheidsverzekering.
Levens-, pensioen- en schuldsaldoverzekering
AXA verdeelt fiscaal voordelige pensioenspaarproducten (tak 21 met gewaarborgd kapitaal, tak 23 in rekeneenheden) en schuldsaldoverzekeringen om een hypothecair krediet te dekken. Lees meer over pensioensparen en de levensverzekering in België.
Reisverzekering en bijstand
De reisformules van AXA dekken medische bijstand, repatriëring, annulering en bagage, met een wereldwijde dekking. Bekijk onze gids reisverzekering.
Combineer je contracten: AXA biedt multiproductkortingen aan wanneer je meerdere verzekeringen (bijvoorbeeld auto + woning + familiale) bij dezelfde verzekeraar bundelt.
Hoe sluit je een AXA verzekering af?
Omdat AXA haar contracten voornamelijk via tussenpersonen verdeelt, verloopt het afsluiten via drie mogelijke kanalen. Het tarief wordt altijd op gepersonaliseerde offerte bepaald, volgens je profiel.
Via een makelaar
De makelaar analyseert je behoeften, vergelijkt de formules en beheert je contract op lange termijn. Dit is het historische kanaal van AXA.
Online
Bepaalde dekkingen (auto, woning, reizen) kunnen rechtstreeks op de website van AXA worden gesimuleerd en afgesloten, op basis van een offerte.
Vergelijk eerst
Vergelijk AXA voor je tekent met de andere Belgische verzekeraars om te checken of de formule bij je budget past.
Hoe contacteer je AXA Belgium?
Er zijn verschillende manieren om AXA te bereiken, je contract te wijzigen of schade aan te geven. Alle kanalen vind je op de pagina AXA contacteren.
Klantendienst
02 550 05 55
Algemeen nummer AXA Belgium
Bijstand auto 24/7
02 550 05 55
Sleepdienst, schade, pech
Makelaarsnetwerk
Een makelaar vinden
Ongeveer 3 000 makelaars in België
Maatschappelijke zetel
Troonplein 1
1000 Brussel
Schade aangeven bij AXA
Bij schade heb je in principe 8 dagen om je aangifte te doen. Er zijn drie kanalen beschikbaar.
Je makelaar
Contacteer de makelaar die je contract beheert. Hij coördineert de expertise en de opvolging van het dossier.
MyAXA klantenzone
Log in op je persoonlijke zone en gebruik de dienst EClaims om je schade 24/7 online aan te geven.
Telefonisch
Bel de AXA-bijstand op 02 550 05 55, 24 u/24 en 7 d/7 bereikbaar.
AXA Belgium review: voor- en nadelen
AXA geniet een gevestigde reputatie en een groot netwerk, maar blijft een grote groep met soms trage processen. Hieronder de sterke en zwakke punten voor je afsluit.
Voordelen
- Solide internationale groep met een lange Belgische aanwezigheid
- Groot netwerk van ongeveer 3 000 makelaars in heel het land
- AXA driveXperience voor jonge bestuurders
- MyAXA Fidelity-programma voor multiproductklanten
- Uitgewerkte online diensten: MyAXA, EClaims, offerte
- Tijdelijke en kilometerkortingen op de auto
Nadelen
- Prijs van bepaalde optionele dekkingen soms hoog
- Dekkingen minder gepersonaliseerd dan bij sommige nichespelers
- Bepaalde opties niet online beschikbaar: verplicht via een makelaar
- Servicekwaliteit verschilt per makelaar
- Tarieven enkel op offerte, weinig transparantie vooraf
De hierboven vermelde voor- en nadelen vatten de meest voorkomende klantenervaringen samen, onder andere op Google Reviews en Trustpilot.
Hoe zeg je een AXA verzekering op?
Om je AXA-contract op te zeggen moet je het einde van het eerste jaar afwachten en een opzegtermijn van 2 maanden vóór de jaarlijkse vervaldag respecteren (voor contracten afgesloten of verlengd na 1 oktober 2024).
Daarnaast beschik je over een herroepingsrecht binnen 14 dagen na de ondertekening van een online of per e-mail afgesloten contract, behalve bij een schadegeval tijdens die periode. Bij een tariefverhoging of een wijziging van de algemene voorwaarden heb je één maand om je opzeggingsrecht uit te oefenen.
De opzegging gebeurt via je makelaar of per aangetekende brief naar de maatschappelijke zetel.
Veelgestelde vragen over AXA verzekering
Vergelijk de verzekeraars in België (online bij onze partner)
Bij onze partner Yago bereken je online in enkele minuten je autopremie en sluit je meteen af, zonder telefoongesprek.
Meer lezen
AXA contacteren
Telefoon, makelaars, schade
AXA brandverzekering
Woning, inhoud, opties
Autoverzekeringen vergelijken
BA, mini omnium, full omnium
Alle verzekeraars in België
Maatschappijen, bankverzekeraars, makelaars
Bijgewerkt in juni 2026 · Bronnen: axa.be, FSMA. AXA is geen partner van CallMePower.