Hoe moet je Lycamobile opzeggen of je bundel stopzetten?

Je abonnement of bundel van Lycamobile opzeggen doe je schriftelijk via de mail of het online contactformulier. Wil je zowel Lycamobile stopzetten en een nieuw abonnement afsluiten? Bel dan CallMePower op: 02 588 71 43. Je kunt ook zelf naar een andere provider overstappen en aangeven dat je jouw Lycamobile nummer wilt behouden.

Hoe kun je Lycamobile opzeggen?

Een bundel of abonnement van Lycamobile opzeggen kan altijd. Heb je echter een contract van een onbepaalde duur en zeg je binnen de eerste zes maanden van je contract het abonnement of de bundel op, dan kan Lycamobile een schadevergoeding in rekening brengen.

Je kunt op een aantal manieren je Lycamobile bundel stopzetten. Zo kun je bellen naar: 02 588 44 02. De experts van CallMePower helpen je graag gratis met het opzeggen van je Lycamobile abonnement, het vergelijken van alle telecom providers en het afsluiten van een nieuw gsm abonnement.

Het is ook mogelijk om direct bij Lycamobile je bundel of abonnement op te zeggen. Je abonnement of bundel via Lycamobile opzeggen dien je schriftelijk te doen (via het online contactformulier of mail). Vergeet hierbij niet aan te geven op welke datum je abonnement opgezegd dient te worden.

Hoe kun je jouw Lycamobile nummer behouden?

Ook als je jouw huidige gsm nummer wilt behouden maar niet bij Lycamobile klant wilt blijven, kun je veranderen van telecom provider. In dit geval sluit je een gsm abonnement af bij een andere telecom provider, waarbij je tijdens het bestelproces aangeeft dat je jouw huidige gsm nummer wilt behouden.

Vervolgens dien je jouw huidige gsm nummer door te geven, evenals bij welke telecom provider je momenteel klant bent en wat bij die provider je klantnummer is of je simkaartnummer. Je nieuwe telecom provider zal vervolgens regelen dat je nummer overgezet wordt op de nieuwe simkaart die je van hen zult ontvangen.

Hoe kun je een Lycamobile bundel wijzigen?

Bij Lycamobile sluit je een bundel of een abonnement af voor een bepaalde periode. Zo kun je een Lycamobile bundel afsluiten voor dertig dagen, drie maanden, zes maanden of twaalf maanden en een Lycamobile abonnement voor één maand of voor twaalf maanden.

Als je jouw Lycamobile abonnement wilt wijzigen, dien je enkel de looptijd van je contract uit te zitten, waarna je zelf kunt beslissen wat je daarna doet: verleng je hetzelfde abonnement, sluit je een ander abonnement af of sluit je tijdelijk geen abonnement af.

Het is bij het afsluiten van een nieuw Lycamobile bundel belangrijk om goed de verschillende mogelijkheden te vergelijken. Het Lycamobile gsm aanbod is namelijk erg groot en wijzigt regelmatig.

Kan ik een Lycamobile bundel annuleren?

Als je een nieuwe Lycamobile bundel geactiveerd hebt, kun je tot veertien dagen na de activatie de aanvraag nog annuleren. Je dient hiervoor Lycamobile op de hoogte te stellen van het herroepen of annuleren van je abonnement of bundel. Je dient dit schriftelijk te doen via het annuleringsformulier dat Lycamobile jou kan aanleveren.

Eventuele kosten zullen na een Lycamobile bundel annuleren binnen veertien aan de klant terugbetaald worden. Dit bedrag wordt in principe via dezelfde weg terugbetaald als waarop de betaling uitgevoerd is. Enkel als de klant nadrukkelijk aangeeft dat het op een andere manier dient te gebeuren, zal Lycamobile op een andere manier het geld terugboeken.

Hoe kun je jouw Lycamobile simkaart blokkeren?

Ben je jouw gsm verloren of is je smartphone gestolen? Het is in dit geval aan te raden om zo snel mogelijk je simkaart én je smartphone te blokkeren. Voor beiden dien je met Lycamobile contact op te nemen.

Voor het blokkeren van je smartphone dient Lycamobile je IMEI-nummer te ontvangen. Dit is een seriecode voor je toestel die je op de verpakking van je toestel en op het waarborg document kunt vinden.

Als je jouw simkaart en smartphone laat blokkeren, blijft je abonnement wel gewoon actief. Het is daarom aan te raden om zo snel mogelijk een nieuwe Lycamobile simkaart bij Lycamobile aan te vragen. Een nieuwe simkaart aanvragen doe je door met Lycamobile contact op te nemen.

Lycamobile opzeggen vanwege een overlijden

Indien je vanwege een overlijden de Lycamobile bundel stopzetten moet, dien je ook schriftelijk met de klantendienst van Lycamobile contact op te nemen. Vergeet hierbij niet aan te geven dat je zo snel mogelijk het abonnement wilt stopzetten (of op welke datum het abonnement stopgezet moet worden) en om een kopie van de overlijdensakte mee te sturen.

Het is aan te raden om voor het opzeggen van het abonnement of de bundel persoonlijke gegevens van de telefoon en de simkaart af te halen. Zo voorkom je dat je gegevens en herinneringen kwijt raakt.

Moet je Lycamobile opzeggen bij een verhuis?

Bij een verhuis is het in het grootste gedeelte van de gevallen niet nodig om je abonnement of bundel van Lycamobile op te zeggen. Het enige dat je dient te doen bij een Lycamobile verhuis, is het aanpassen van je adres in My Lycamobile, de online klantenzone van Lycamobile.

Er zijn echter wel een aantal gevallen waarbij je abonnement of bundel van Lycamobile stopzetten wel noodzakelijk of aan te raden is:

• Je verhuist binnen België maar naar een adres zonder een Telenet / BASE netwerk dekking: Doordat Lycamobile van het Telenet / BASE netwerk gebruik maakt, dient er een Telenet / BASE netwerk dekking te zijn voor het kunnen gebruiken van je Lycamobile abonnement of bundel.
• Je verhuist naar het buitenland maar blijft binnen de Europese Unie: Je kunt gewoon van je Lycamobile abonnement gebruik blijven maken. De hoeveelheid mobiele data ligt in het buitenland echter lager dan in België. Het kan dus zijn dat je niet meer voldoende hebt aan je abonnement en / of liever wilt overstappen naar een lokale provider.
• Je verhuist naar het buitenland en buiten de Europese Unie: Het is door de hoge roamingkosten niet aan te raden om van je Lycamobile abonnement of bundel gebruik te maken buiten de Europese Unie. In dit geval kun je het beste bij een lokale telecom provider een gsm abonnement afsluiten.

Als je binnen België verhuist, is het sowieso aan te raden om goed alle telecom providers te vergelijken. Op je nieuwe adres kan er veel anders zijn, zoals bijvoorbeeld de internetsnelheid en de netwerk dekking. De kans is dus aanwezig dat je op je nieuwe adres veel beter een abonnement, of zelfs een pack, bij een andere provider kunt afsluiten.