KBC is een van de grootste bankverzekeraars van België. Het aanbod van KBC Verzekeringen dekt de belangrijkste behoeften: autoverzekering (BA, kleine en volledige omnium), woningverzekering (brand, bijstand), familiale, gezins-, hospitalisatie- en levensverzekering. Je beheert je polissen en geeft een schadegeval aan via je KBC-kantoor, een verzekeringsagent of de KBC Mobile-app. KBC communiceert geen standaardtarief: de premie wordt op maat berekend volgens je profiel.
Wie is KBC?
KBC is een bankverzekeraar die actief is in onder meer België, Tsjechië, Slowakije, Hongarije en Bulgarije. De groep richt zich zowel op particulieren als op zelfstandigen en ondernemers, met financiële diensten én verzekeringen onder één dak.
KBC Groep NV werd in 1998 opgericht door de fusie van twee banken en één verzekeringsmaatschappij: Kredietbank, ABB Verzekeringen en CERA Bank. Vandaag bedient KBC zo'n 13 miljoen klanten. De verzekeringen worden verdeeld via de KBC-kantoren en een netwerk van verzekeringsagenten.
Auto
Woning
Familiale
Gezin
Hospitalisatie
Leven
KBC autoverzekering: 3 formules
Voor de KBC autoverzekering kies je uit drie niveaus: de wettelijk verplichte burgerlijke aansprakelijkheid (BA), de kleine omnium en de volledige omnium. Hoe hoger het niveau, hoe ruimer je eigen voertuig beschermd is.
Burgerlijke aansprakelijkheid
Wettelijk minimum
- Materiële schade aan anderen
- Lichamelijke schade aan derden
- Letsels van voetganger, fietser of passagier
Verplicht om in België te rijden
Kleine omnium
BA + gedeeltelijke schade
- Glasbreuk en brand
- Natuurschade en aanrijding met dier
- Inbraak, diefstal of poging tot diefstal
Ideaal voor een wagen van enkele jaren oud
Volledige omnium
Alle risico's, ook in fout
- Alle waarborgen van de kleine omnium
- Aanrijding in fout en vandalisme
- Verkeerd tanken
Aanbevolen voor een nieuwe of recente wagen
Naast de auto biedt KBC ook andere mobiliteitsverzekeringen aan voor de fiets, de motor, de bromfiets en de elektrische wagen.
KBC motorverzekering
BA voor materiële en lichamelijke schade aan anderen, terugbetaling van medische kosten en een voordeeltarief als je al een auto- of brandverzekering hebt.
KBC fietsverzekering
Voor stads-, race-, vouw- en elektrische fietsen: vergoeding van materiële schade, accessoires gratis meeverzekerd tot 300 € en bijstand bij pech, diefstal of ongeval.
KBC elektrische autoverzekering
Burgerlijke aansprakelijkheid met 48 maanden aankoopprijsgarantie en de optie om uit te breiden naar een omniumverzekering.
Bromfietsverzekering
BA voor schade aan anderen, pechverhelping in de Benelux en de mogelijkheid om rechtsbijstand, diefstal en brand toe te voegen.
KBC woningverzekering
Voor je woning biedt KBC onder meer een brandverzekering, een bijstandsverzekering en een schuldsaldoverzekering aan. De KBC brandverzekering is beschikbaar voor huurders, verhuurders en eigenaars van een woning of appartement.
KBC brandverzekering
- Brand, hagel, storm en natuurrampen
- Schade aan woning, terras, oprit en omheining
- Optioneel: zwembad, tuin en diefstal
KBC bijstandsverzekering
- Bijstand bij waterlekken en defecte verwarming
- Hulp bij elektriciteits- en sanitaire problemen
- Bijstand bij buitensluiting of verloren sleutels
KBC schuldsaldoverzekering
- Terugbetaling van het openstaande kredietbedrag
- Volledige of gedeeltelijke aflossing na overlijden
- Bescherming van je nabestaanden
KBC familiale en gezinsverzekeringen
Om jezelf en je gezin te beschermen, biedt KBC een ruim gamma persoonlijke verzekeringen aan, van de familiale verzekering tot reis-, hospitalisatie- en levensverzekering.
KBC familiale verzekering
De familiale verzekering (BA privéleven) dekt de schade die jij, een gezinslid of je huisdier aan anderen toebrengt, en de schade die je gezin door iemand anders lijdt. Ze is niet verplicht, maar wordt door de meeste Belgische gezinnen afgesloten.
KBC hospitalisatieverzekering
De hospitalisatieverzekering biedt financiële bescherming zonder wachttijd, met vrije keuze van franchise en kamertype. Ze dekt de medische kosten van twee maanden voor tot zes maanden na de ziekenhuisopname en betaalt de ambulante medische kosten terug.
KBC overlijdens- en uitvaartverzekering
Met een overlijdensverzekering bescherm je je nabestaanden tegen de financiële gevolgen van je overlijden (verzekerd bedrag vanaf 5.000 €). De uitvaartverzekering laat je zelf het verzekerde kapitaal (van 4.000 € tot 10.000 €) en de begunstigde bepalen. Daarnaast biedt KBC met CyberSecure ook bescherming tegen online fraude, identiteitsdiefstal en phishing.
Je verzekeringen beheren en schade aangeven via de app
KBC zet sterk in op digitaal: met de KBC Mobile-app kun je een verzekering afsluiten, je polissen raadplegen en een schadegeval aangeven, op elk moment van de dag en zonder naar een kantoor te gaan. Wanneer de klantendienst minder goed bereikbaar is, blijft de app je rechtstreekse contactpunt.
Schade aangeven in enkele stappen
- open de KBC Mobile-app of meld je aan via je kantoor;
- ga naar het menu met je verzekeringen;
- selecteer de betrokken polis (auto, woning, familiale…);
- beschrijf de feiten en voeg je bewijsstukken rechtstreeks toe.
Wat de app mogelijk maakt
- een waterschade, brand of voertuigschade aangeven;
- de stand van je dossier in realtime opvolgen;
- documenten en bijkomende kosten doorsturen;
- een adviseur contacteren wanneer menselijke opvolging nodig is.
KBC contact: telefoon, kantoren en schade
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met KBC, je polis te beheren of een schadegeval aan te geven.
KBC telefoonnummer (algemeen)
078 152 153
Algemene vragen en polisbeheer
Schadegeval of ziekenhuisopname
016 24 24 24
Bijstand bij schade en hospitalisatie
Hoofdkantoor
Havenlaan 2
B-1080 Brussel
Kantoren en agenten
Netwerk in heel België
KBC-kantoren en verzekeringsagenten
Bekijk alle contactmogelijkheden
KBC reviews: ervaringen van klanten
De ervaringen van klanten met KBC zijn verdeeld. Sommige klanten zijn vooral te spreken over de klantvriendelijke klantendienst en de efficiënte KBC Live-chat, terwijl andere klanten miscommunicatie of een moeizame telefonische bereikbaarheid melden. Vergelijk daarom altijd verschillende verzekeraars voordat je een polis afsluit.
Positieve ervaringen
- Klantvriendelijke klantendienst die snel de juiste hulp biedt
- Efficiënte KBC Live-chat, ook ruim bereikbaar buiten kantooruren
- Gebruiksvriendelijke app volgens veel klanten
Aandachtspunten
- Miscommunicatie met de klantendienst bij sommige dossiers
- Soms moeizame telefonische bereikbaarheid
- Premies enkel op offerte, weinig transparantie vooraf
Vergelijk de verzekeraars in België (Gratis CallMePower-dienst)
Bij onze partner Yago bereken je online in enkele minuten je autopremie en sluit je meteen af, zonder telefoongesprek.
Veelgestelde vragen over KBC verzekeringen
Lees verder
Contact opnemen met KBC
Telefoon, kantoren, schade
Autoverzekeringen vergelijken
BA, kleine en volledige omnium
Brandverzekeringen vergelijken
Huurder, verhuurder, eigenaar
Alle verzekeraars in België
Maatschappijen, bankverzekeraars, makelaars
Bijgewerkt in juni 2026 · Bron: kbc.be. KBC is geen partner van CallMePower.