Europ Assistance helpt je tijdens een reis in België, maar ook wereldwijd. Als er een noodsituatie is kan je ook gemakkelijk je reis annuleren of bijstand krijgen tijdens pech onderweg. Hier vind je alle informatie over Europ Assistance verzekeringen.

Wat is Europ Assistance?

Verzekering

Europ Assistance is een verzekeraar die internationaal actief is sinds 1963. Europ Assistance werd opgericht met het doel om wereldwijde medische hulp te bieden.

Europ Assistance biedt haar diensten aan in meer dan 200 landen en heeft meer dan 80 ondernemingen. De Europ Assistance groep die al meer dan 25 jaar marktleider is voor reisverzekeringen, biedt verzekeringsproducten aan voor zowel zakelijk- als particuliere klanten.

Europ Assistance verzekeringen

Europ Assistance focust zich voornamelijk op het bieden van hulp tijdens een reis of annulatie. In dit onderdeel heeft CallMePower de belangrijkste verzekeringen op een rij gezet.

Europ Assistance reisverzekering

De Europ Assistance reisverzekering maakt het mogelijk om zonder zorgen op reis te gaan. De verzekeraar biedt je 24/7 bijstand en helpt je bij noodgevallen. In de onderstaande tabel zijn de garanties weergegeven voor de jaarlijkse Europ Assistance reisverzekering.

Europ Assistance reisverzekering
Type verzekeringGaranties
Europ Assistance reisverzekering Light
  • Max 14 dagen per reis;
  • € 250.000 aan medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer.
Europ Assistance reisverzekering Smart
  • Max drie maanden per reis;
  • € 750.000 aan medische kosten;
  • € 1.250.000 aan medische kosten wereldwijd;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • Ski-assistentie (ook off-piste);
  • € 5.000 opsporing- en reddingskosten;
  • Ongebruikte reisdagen worden vergoed;
  • Interventie bij natuurramp.
Europ Assistance reisverzekering Sport
  • Max drie maanden per reis;
  • Onbeperkte medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • Ski-assistentie (ook off-piste);
  • € 15.000 opsporing- en reddingskosten;
  • Ongebruikte reisdagen worden vergoed;
  • Interventie bij natuurramp.
  • Sportuitrusting en lessen gedekt;
  • Bagage verzekering;
  • NoGo annuleringsverzekering.
Europ Assistance reisverzekering VIP
  • Max drie maanden per reis;
  • Onbeperkte medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • Ski-assistentie (ook off-piste);
  • € 15.000 opsporing- en reddingskosten;
  • Ongebruikte reisdagen worden vergoed;
  • Interventie bij natuurramp.
  • Sportuitrusting en lessen gedekt;
  • Bagage verzekering;
  • NoGo annuleringsverzekering.

Europ Assistance tijdelijke reisverzekeringen

Als je niet vaak op reis gaat, is een tijdelijke Europ Assistance reisverzekering wellicht de juiste keuze. Hier verzeker je een reis voor minimum 1 dag tot maximum 364 dagen, afhankelijk van de soort tijdelijke reisverzekering. In de tabel hieronder zie je de verschillende Europ Assistance tijdelijke reisverzekeringen.

Europ Assistance tijdelijke reisverzekering
Type verzekeringGaranties
Europ Assistance Tijdelijk City-Trip
  • Max 4 dagen per reis;
  • € 250.000 aan medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer.
  • € 5.000 zoek- en reddingskosten;
  • Bijstand bij natuurramp.
Europ Assistance Tijdelijk Snow
  • Max 45 dagen per reis;
  • € 250.000 aan medische kosten;
  • € 1.250.000 aan medische kosten wereldwijd;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • Ski-assistentie (ook off-piste);
  • € 5.000 zoek- en reddingskosten;
  • Bijstand bij natuurramp.
Europ Assistance Tijdelijk
  • Max 45 dagen per reis;
  • € 250.000 aan medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • € 5.000 opsaporing- en reddingskosten;
  • Bijstand bij natuurramp.
Europ Assistance Tijdelijk Long Trip
  • Max 364 dagen per reis;
  • € 750.000 aan medische kosten;
  • Repatriëring en vervroegde terugkeer;
  • Ski-assistentie (ook off-piste);
  • € 5.000 opsporing- en reddingskosten;
  • Bijstand bij natuurramp.

Europ Assistance annulatieverzekering

Bij Europ Assistance is het ook mogelijk om een jaarlijkse of tijdelijke annuleringsverzekering af te sluiten. Hier worden onder andere kosten gedekt als je de data wijzigt van je reis door onvoorspelbare situaties. Daarbij kan je met de Europ Assistance annulatieverzekering ervoor kiezen om de vervoerskosten, een recreatie vergoeding, de woonlasten en autoverhuur te laten verzekeren.

Vliegreis geboekt? Mocht je een reis met het vliegtuig willen annuleren, let er dan op dat je ook de vervoerskosten hebt verzekerd. Zo is het mogelijk om de transportkosten te vergoeden met de Europ Assistance annulatieverzekering.

Europ Assistance pechverhelping

Met de Europ Assistance pechverhelping is het mogelijk om pechhulp te ontvangen in het binnen- en buitenland voor verschillende voertuigen. Zo is het niet alleen mogelijk om een auto, motor of caravan te verzekeren, maar kun je er ook voor kiezen om een fiets te verzekeren. Hier ben je beschermt tegen diefstal, pech of een ongeval. Ook medische kosten worden vergoed en krijg je bij de Europ Assistance pechverhelping een vervangfiets.

De volgende garanties worden aangeboden bij de Europ Assistance pechverhelping Drive:

  • Pechverhelping vanaf je woonplaats, zelfs voor een batterijprobleem, een lekke band of bij verkeerd tanken;
  • Je voertuig is gedekt in geval van diefstal, vandalisme of ongeval;
  • Sleping van een voertuig naar een garage naar keuze indien het niet binnen twee uur herstelbaar is.

De Europ Assistance pechverhelping Bike biedt bijna dezelfde bescherming;

  • Pechverhelping voor gedekte verplaatsingen met (elektrische) fietsen, lichte vervoermiddelen, speed pedelecs, motorfietsen en scooters,
  • Geldig in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk;
  • Terugbetaling van alle medische kosten in het buitenland (€ 12.500 maximum);
  • Repatriëring van de verzekerde naar zijn woonplaats, een erkende hersteller of de gewenste eindbestemming;
  • Vervangfiets of mobiliteitsbudget voor alternatieve vervoersmogelijkheden.

Europ Assistance woning- en familie bijstand

Naast de Europ Assistance reisverzekering, biedt de verzekeringsmakelaar ook bescherming voor hulp aan huis, medische zorg en informaticaproblemen.

Europ Assistance House Assist

Met de Europ Assistance House Assist worden de volgende waarborgen aangeboden:

  • Noodhulp 24/7;
  • Vergoeding van dringende herstellingskosten van de centrale verwarming tot max. € 400;
  • Vervoer van de bewoners om ze elders te logeren;
  • Je wordt in contact gebracht met ons professioneel netwerk voor klusjes en diensten (o.a. vaklui en bewakingsdiensten).

Europ Assistance MediCall

De Europ Assistance MediCall verzekering zorgt voor service na een ziekenhuisopname. Hier worden de volgende garanties aangeboden:

  • Onbeperkte toegang tot de dienst medisch teleadvies;
  • Een arts of verpleger tot je beschikking aan wie je medische vragen of bezorgdheden kunt voorleggen;
  • Advies van een medisch team over behandelingen en gezondheidsmaatregelen;
  • Tot 21 opeenvolgende dagen opvolging van eventuele klachten.

Europ Assistance Safe & connected

Mocht je vaak problemen hebben met een computer, dan is de Europ Assistance Safe & Connected verzekering de juiste keuze. Met deze verzekering kan je zonder zorgen van je computer gebruik maken dankzij de volgende waarborgen:

  • Telefonische hulp of hulp van een specialist,
  • Connectiviteitswaarborg als je vanuit huis werkt;
  • Toegang tot een IT-beschermingsplatform in geval van een hack of onveilige computer;
  • Juridische en psychologische hulp in geval van cyberpesten of gestolen persoonlijke gegevens.

Europ Assistance contact

Europ Assistance is 24/7 bereikbaar voor schadegevallen of andere problemen. Er zijn verschillende contactmogelijkheden weergegeven in het onderstaande tabel. Zo kun je eenvoudig met Europ Assistance contact opnemen.

Europ Assistance contact overzicht
ContactmethodeContactgegevens
Europ Assistance telefoonnummer02 533 75 75
Europ Assistance telefoonnummer (contractwijziging & vragen over verzekeringen)02 541 91 91
Europ Assistance e-mailadreseurop-assistance.be
Facebook@EuropAssistanceBE
Twitter@EA_BEL

Europ Assistance login online klantenzone

Als je eenvoudig je verzekering wilt beheren of wijzigen kan dat via de online klantenzone van Europ Assistance. Als je bij Europ Assistance wilt inloggen kan je via de website gemakkelijk inloggen met persoonlijke inloggegevens. In de Europ Assistance online klantenzone kan je schadegevallen melden en een auto toevoegen of het nummerplaat aanpassen.

Europ Assistance App

In de Europ Assistance App kan je onder andere schadegevallen melden en je persoonlijke gegevens beheren. Hier kun je contact opnemen met het bijstandsteam die 24/7 bereikbaar is. De Europ Assistance App krijg een goede beoordeling, namelijk 9 van de 10 sterren. De mobiele applicatie kun je downloaden in de Google Play Store en de Apple App Store.

Wat is het adres van Europ Assistance België?

Het Europ Assistance postadres is:

Kantersteen 47,
1000 Brussel

Europ Assistance ervaringen

Voordat je een verzekering afsluit voor een reis is het verstandig om de klanten beoordelingen te bekijken. Op reviewsite Trustpilot zijn enkele ervaringen te vinden over verzekeraar Europ Assistance. Hier ontvangt de verzekeringsmakelaar een 1,1 van de 5 sterren, gebaseerd op 387 klantbeoordelingen.

Europ Assistance positieve klantbeoordelingen

Naast reviewsite Trustpilot, zijn er ook Google recensies achtergelaten door klanten. Hier behaald Europ assistance een score van 3,3 van de vijf sterren, gebaseerd op 276 klantbeoordelingen. In het onderstaande overzicht zijn enkele Google reviews over Europ Assistance weergegeven.

Klanten die een positieve beoordeling hebben achtergelaten zijn voornamelijk te spreken over de snelle hulpdienst en de oplossingsgerichtheid van Europ Assistance.

 

(Vertaald) Ik heb enkele keren gebruik moeten maken van de Europ Assistance dienstverlening. Altijd snel telefonisch antwoord gekregen op mijn vragen. Wanneer ik een schadegeval had met mijn auto/fiets en deze opgehaald moesten worden, heb ik nooit langer dan 30 minuten moeten wachten voor hulp. Zelfs om 1 uur s´nachts. Geschreven op 9/9/22.

 

 

Reeds tweemaal gebruik moeten maken van de bijstand door pech aan de wagen. Steeds vriendelijk aan de telefoon geholpen. Takeldienst binnen het uur ter plekke op een moeilijk bereikbare plaats. Geschreven op 2/11/22.

 

Europ Assistance negatieve klantbeoordelingen

Europ Assistance heeft niet alleen positieve beoordelingen. Klanten die een minder goede ervaring hebben gehad benadrukken voornamelijk de annulatieverzekering die is afgesloten in samenwerking met Landal Greenparks. De communicatie tussen de verzekeraar en de klant verloopt niet altijd even soepel.

 

Mijn vader van 78 sluit bewust een annuleringsverzekering af omdat hij suikerpatiënt is en hartproblemen heeft. Hij krijgt de dag voor vertrek griep waardoor hij zijn bed niet uit kon maar omdat hij niet bij een arts geweest is wordt hij keihard afgewezen. Geschreven op 29/6/22.

 

Europ Assistance