Allianz Assistance contact: klantendienst & klantenzone

Allianz Assistance is één van de verzekeraars die actief is in België. Bij deze verzekeraar is het mogelijk om onder andere je auto of woning te verzekeren. Mocht je een schadegeval willen melden of om hulp vragen bij een noodsituatie, lees je op deze pagina hoe je het beste met Allianz Assistance contact kunt opnemen.

Allianz Assistance contact

Als je een verzekering hebt afgesloten bij Allianz, dan kan je eenvoudig voor vragen en problemen contact opnemen met Allianz Assistance. Deze verzekeraar heeft verschillende contactmogelijkheden, waaronder een klantendienst, social media en een contactformulier. De onderstaande tabel laat alle belangrijke Allianz Assistance contactgegevens zien.

Allianz Assistance klantendienst

Allianz Assistance heeft een erg uitgebreide klantendienst. Er zijn namelijk verschillende telefoonnummers beschikbaar voor verschillende doeleinden om met Allianz Assistance contact op te nemen. Zo wordt je als Allianz klant zo gericht mogelijk geholpen. In de onderstaande tabel kun je eenvoudig de Allianz Assistance klantendienst raadplegen.

De Allianz Assistance klantendienst is geopend op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Zoals de tabel weergeeft, zijn sommige Allianz telefoonnummers niet alleen voor het aangeven van schade of voor spoedeisende hulp, let er daarom goed op welk telefoonnummer je raadpleegt.

Hoe meld ik schade bij Allianz Assistance?

Je kunt met Allianz contact opnemen om schade te melden via de website of telefonisch via de klantendienst. Zodra er een dossier wordt opgesteld, controleert Allianz Assistance of je verzekerd bent voor de gemelde schade. Als dit het geval is, neemt Allianz Assistance contact op met derden en verzameld alle mogelijk nodige informatie.

Vervolgens wordt je schadedossier beoordeeld door één van de erkende herstellers van Allianz. Eventueel wordt er gebruik gemaakt van een schade expert door de schadebehandelaars van Allianz Assistance.

Na de beoordeling van je schadedossier, wordt je melding afgerond. Dit bestaat meestal uit een vergoeding. Ook als je niet verzekerd bent, wordt je uitgebreid geïnformeerd door Allianz Assistance.

De afhandeling van een schadedossier kan sterk variëren. Dit is namelijk afhankelijk van een aantal factoren:

• De soort schade;
• De bijgevoegde informatie;
• De medewerking van de betrokken partijen.

Hoe kan ik Allianz klant worden?

Je kunt op verschillende manieren klant worden bij Allianz. Voordat je een verzekering bij Allianz Assistance wilt afsluiten, is het mogelijk om een offerte aan te vragen op de website van Allianz. Hier krijg je een gerichte indicatie over je woon- of autoverzekering. Als je een Allianz Assistance verzekering wilt afsluiten, kun je op de volgende manieren klant worden:

• Bel Allianz Assistance via +32 2 214 61 11;
• Benader Allianz Assistance via het online contactformulier;
• Gebruik de geolocatie op de Allianz website om een makelaar bij jou in de buurt te vinden.

Allianz Assistance adres

Allianz Assistance heeft een postadres en een bezoekadres voor klanten. Je kunt het Allianz Assistance bezoekadres vinden op de onderstaande locatie:

Allianz Global Assistance

Als je briefverkeer wilt sturen naar de verzekeraar, is dat mogelijk via het onderstaande adres:

Allianz Global Assistance

Allianz Assistance contact live chat

Mocht je direct contact willen met Allianz Assistance, kun je ook gebruik maken van de live chat van de verzekeraar. Hier heb je eerst contact met een chatbot van Allianz, afhankelijk van je vraag of probleem helpt een Allianz Assistance medewerker je verder. Voordat je een vraag, stelt is een aantal gegevens nodig:

• Je voorletters;
• Je achternaam;
• Je geboortedatum;
• Je polisnummer.

Aan de hand van de bovenstaande gegevens, kan Allianz Assistance je gerichte dienstverlening bieden. Voordat je een live chat start met Allianz Assistance, krijg je ook de mogelijkheid om de privacyverklaring door te nemen. Zo weet je precies welke persoonlijke informatie voor welke doeleinden wordt verzameld.

Allianz Assistance contact social media

Allianz kun je naast de eerder genoemde contactmogelijkheden ook bereiken via social media. Zo is er Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn. Op de social media van Allianz Assistance kan je naast het actuele nieuws van de verzekeraar, ook vragen stellen over verzekeringen.

Wat is het rekeningnummer van Allianz?

Allianz Global Assistance heeft een banknummer namens Rabobank zodat je eenvoudig je premie kunt betalen. Het bankrekeningnummer is: 10.28.84.346 ten name van Allianz Assistance SA in Amsterdam.

Allianz Assistance klacht indienen

Als de dienstverlening niet naar wens is van Allianz Assistance, kun je een klacht indienen op de website. De verzekeraar heeft een link op de website zodat je met Allianz Assistance in contact kunt komen. Je kunt er ook voor kiezen om een mail te versturen naar [email protected].

Vervolgens krijg je per mail bevestiging van je klacht, dit kan maximaal vijf werkdagen duren. Ook wordt er grondig onderzoek gedaan zodat Allianz Assistance een zo goed mogelijke service kan verlenen. Je kunt binnen 10 werkdagen de schriftelijke uitkomst verwachten.

Allianz Assistance verzekeringen

Deze verzekeraar specialiseert zich onder andere in het bieden van woon-, auto-, reis-, en familiale verzekeringen. De onderstaande lijst geeft een overzicht van alle Allianz verzekeringen:

• Allianz fietsverzekering
• Allianz autoverzekering
• Allianz reisverzekering
• Allianz woonverzekering
• Allianz schuldsaldoverzekering
• Hypothecaire lening - Allianz Immo Invest
• All-risk verzekering bouwplaats
• Allianz familiale verzekering
• Allianz overlijdensverzekering
• Allianz ongevallen verzekering

Meer informatie over Allianz Assistance? Wil je meer weten over een Allianz reisverzekering of een Allianz fietsverzekering? Bekijk onze hoofdpagina over verzekeraar Allianz en vind alle informatie!