Allianz Assistance is een van oorsprong Duitse verzekeringsmaatschappij die actief is in België. De verzekeraar heeft een uitgebreid aanbod van verschillende verzekeringsproducten en diensten. Op deze pagina vind je alles over de Allianz Assistance verzekeringen, contact informatie en meer!

Wie is Allianz Assistance?

Allianz Assistance biedt verschillende verzekeringen aan, zoals reis- en fietsverzekeringen. De verzekeraar is de grootste reisverzekeraar en bijstandsverlener en heeft al meer dan 250 miljoen klanten weten te overtuigen met haar diensten.

Allianz Assistance verzekeringen

Allianz Assistance heeft een uitgebreid aanbod voor verzekeringsproducten. Waarbij elke verzekering specifieke risico´s en schades dekken. In dit onderdeel komen alle verzekeringen aanbod en kun je eenvoudig vergelijken.

Verschillende verzekeringsproducten

Bij Allianz is het mogelijk om een familiale-, woon- en autoverzekering af te sluiten. In de onderstaande tabel zijn de verschillende Allianz Assistance verzekeringsproducten weergegeven.

Het uitgebreide verzekeringen aanbod van Allianz Assitance
Soort verzekering	Garanties
Autoverzekering	Verplichte Burgerlijke Aansprakelijkheid (AB): schade aan derden, gratis 24/7 bijstand en vervangwagen bij ongeval in België Mini Omnium : RC garanties + diefstal en glasbreuk, hagel en storm, aanrijding met dieren Omnium : dekking RC en Mini Omnium + persoonlijke schade, vandalisme, mobiliteitsvergoeding (€ 35/dag) bij diefstal, enz.
Fietsverzekering	Traditionele of elektrische fiets Basisdekking: volledige vergoeding bij diefstal (wereldwijd) Uitgebreide dekking: volledige vergoeding bij diefstal en materiële schade (wereldwijd). Pechhulp Benelux + 30 km
Woonverzekering	Berekening van het pakket volgens uw behoeften Brand risico's Waterschade Storm- en hagelschade Glasbreuk Elektronische risico's Vandalisme
Schuldsaldoverzekering	Bescherming voor een hypothecaire lening Allianz Assistance dekt het deel van de vergoeding bij overlijden van de echtgenoot(te). Bijkomende waarborgen: overlijden door ongeval en later overlijden
Hypothecaire lening - Allianz Immo Invest	Grond om te bouwen Bouw, aankoop, renovatie Aanmaken van een vastgoedportefeuille Erfbelasting of schenkbelasting voor het verwerven of behouden van een woning Herfinanciering van een uitstaande hypothecaire lening
All-risk verzekering bouwplaats	All-risk verzekering voor bouwschade: van het begin tot het einde van de bouwplaats, tegen diefstal en vandalisme, dekking bij defecten en renovatie Garantie voor de onderhoudsperiode, 12 maanden na ontvangst Optionele garanties: buurtoverlast en aansprakelijkheid van handelaars en andere betrokkenen
Familialeverzekering	Deze verzekering dekt schade aan anderen veroorzaakt door: Jezelf Jouw familie Huisdieren Lichte voertuigen en drones Je huishoudhulp
Overlijdensverzekering	Schuldsaldoverzekering (zie hierboven) Termijnverzekering
Ongevallenverzekering	Medische kosten Arbeidsongeschiktheid Overlijden

Allianz Assistance reisverzekering

Bij verzekeraar Allianz is het mogelijk om een reisverzekering af te sluiten. Zo biedt Allianz Assistance je flexibiliteit aan en ben je wereldwijd gedekt. Medische kosten die in het buitenland zijn gemaakt door ongevallen of andere noodsituaties worden ook vergoed. Allianz Assistance biedt een jaarlijkse-, tijdelijke-, annulerings-, en bagageverzekering aan. In de onderstaande tabel zijn de reisverzekeringen met garanties weergegeven.

Allianz reisverzekeringen
Soort verzekering	Waarborgen
Jaarlijkse reisverzekering en tijdelijke reisverzekering	Standaard: medische kosten, repatriëring, vervroegde terugkeer, vervolgkosten Benelux, skigarantie, opsporings- en reddingskosten + optie annuleringsverzekering Comfort: Standaardpakket + bagageverzekering + optie annuleringsverzekering Premie: Comfortformule + reisongevallenkapitaal en opties (annuleringsverzekering, Covid-19-annulering, quarantainecompensatiereis)
Annuleringsverzekering	Comfort: annuleringsverzekering (ook Covid-19), dekking bij ziekte, ongeval en overlijden Premium: Comfortpakket + compensatiereis of resterende reisdagen en dekking vervroegde terugreis bij zwaarwegende redenen
Bagage verzekering	Diefstal, verlies en schade Aan te schaffen met reisverzekering

Allianz Assistance klantbeoordelingen

Allianz Assistance wordt niet specifiek beoordeeld op review website Trustpilot. Echter, Allianz ontvangt wel klantbeoordelingen van andere websites van Allianz. Zo ontvangt Allianz Global Assistance een 3.8 van de 5 sterren op trustpilot. Dit is op basis van 24,479 geschreven reviews. De reviews bevatten ervaringen over de dienstverlening van de verzekeraar, het uitgebreide aanbod, de flexibiliteit en eenvoud van Allianz.

Allianz positieve klantbeoordelingen

De positieve Allianz reviews gaan voornamelijk over de dienstverlening. Klanten zijn erg tevreden met de duidelijkheid die wordt gegeven en de transparantie richting de klant toe. Ook worden noodgevallen of onverwachte situaties zo goed mogelijk verholpen door de verzekeringsmaatschappij.

(Vertaald) Alles verliep moeiteloos! Vanaf het begin dat ik mijn verzekering afsloot in september 2022 tot het moment dat ik mijn reis moest annuleren op 1/5/2023, omdat mijn dochter niet mee kon wegens haar zwangerschap. Allianz was erg efficient en ik ontving snel mijn borg van mijn reis. Ik zou deze verzekering gegarandeerd opnieuw afsluiten. Geschreven op: 5/1/2023.

(Vertaald) Op 28 december is mijn vlucht geannuleerd. Het was mogelijk om een andere vlucht te krijgen op de volgende dag. Het process was super en Allianz heeft snel kunnen helpen. Geschreven op: 28/12/2023.

(Vertaald) Het heeft een tijdje geduurd voordat ik alle documenten heb ingediend, omdat ik het steeds vergat en ik het mij pas realiseerde totdat ik geen schadevergoeding had ontvangen. Het bedrijf was zo vriendelijk om mijn schadeclaim te controleren zodat ik documenten ontving om deze uiteindelijk in te kunnen dienen. Geschreven op 16/1/2023.

Allianz negatieve klantbeoordelingen

Ondanks de eerder genoemde positieve reviews, zijn er helaas ook klanten die een minder goede ervaring hebben gehad met Allianz Global Assistance. Hier komt naar voren dat een schadeclaim soms lang kan duren en het process van het indienen niet altijd even soepel verloopt.

(Vertaald) Mijn schadegeval is na 2 maand nog steeds niet opgelost. Het is alsof hun afdelingen niet communiceren met elkaar. Ik heb PDF documenten opgestuurd en kreeg daarna een verzoek om documenten in te dienen, wat ik al gedaan had. Klinkt alsof Allianz mijn schadegeval aan het uitstellen is. Geschreven op: 22/1/2023.

(Vertaald) Het heeft heel lang geduurd voordat ik een schadevergoeding ontving. Ik heb vier keer gebeld en ik het telefoongesprek werd benoemd dat ik meer informatie nodig moest hebben. Het was belachelijk dat het zo lang duurde, van oktober tot januari. Geschreven op 17/10/2022.

Allianz Assistance contact

Er zijn verschillende mogelijkheden om met deze verzekeraar contact op te nemen. Zo is er een Allianz telefoonnummer en kan je vragen live stellen via de online chat op de website van de verzekeraar. In de onderstaande tabel staan de mogelijkheden om met Allianz Assistance contact op te nemen.

Allianz Assistance contact
Contactmethode	Contactgegevens
Allianz Assistance telefoonnummer	+32 (0) 2 290 64 68
Allianz Assistance noodnummer	+32 (0) 2 290 61 00
Allianz online contactformulier	Online formulier
Allianz Assitance postadres	AWP P&C S.A. - Belgian Branch Koning Albert II-laan 32, 1000 Brussel
Sociale media	Facebook:@AllianzAssistance Twitter: @Allianz Instagram: @Allianz_belgium LinkedIn: @AllianzBelgium

Naast de bovenstaande Allianz Assistance telefoonnummers, zijn er per verzekering aparte telefoonnummers beschikbaar zodat je gerichte dienstverlening ontvangt. Alle telefoonnummers per verzekering staan in het onderstaande tabel weergegeven.

Allianz Assitance telefoonnummers
Situaties	Noodgevallen	Schadegevallen
Mobiliteit	+32 (0)2 773 61 04	+32 (0)2 773 61 04
Woning	+32 (0)2 773 61 37	+32 (0)2 773 61 37
Familiale	+32 (0) 2 773 61 77	+32 (0) 2 773 61 77
Reis	+32 (0) 2 290 61 00	+32 (0) 2 290 64 68
Fiets	+32 (0) 2 290 61 00	+32 (0) 2 290 64 68

Soms komt het voor dat de klantendienst van verzekeraars niet altijd even goed bereikbaar is. In dat geval raadt CallMePower aan om eerst een kijkje te nemen op de Allianz website. Hier is een overzicht weergegeven met de meest gestelde vragen van klanten. Ook staat er een uitgebreid antwoord voor je klaar.

Heb je een noodgeval? Neem dan telefonisch contact op met het Allianz noodnummer +32 22906100. Zo wordt je snel doorverbonden met de Allianz alarmcentrale en ontvang je kwalitatieve medische bijstand.

Allianz Assistance online klantenzone

Allianz beschikt ook over een online klantenzone. Hier kun je moeiteloos persoonlijke gegevens raadplegen en desnoods wijzigen. Ook kun je afgesloten verzekeringen beheren en afsluiten. Via de website van de verzekeraar kan je eenvoudig inloggen met je inloggegevens

Wat is het adres van Allianz Assistance?

Het Allianz hoofdkantoor in België is te vinden op het onderstaande adres:

AWP P&C S.A. - Belgian Branch
Koning Albert II-laan 32, 1000 Brussel

Vond je deze informatie nuttig?

Nuttig Niet nuttig

100% van de 69 stemmen vond de informatie nuttig.

Door Romy Verlangen

Verzekeringsexpert

Romy volgt alle ontwikkelingen op het gebied van verzekeringen in België. Doordat zij alle verzamelde inzichten helder voor jou op een rijtje zet, wordt het maken van een keuze of het vinden van informatie een stuk eenvoudiger. Zie Romy's artikelen.

Allianz Assistance

Allianz Assistance contact: klantendienst & klantenzone