Meenemen, opzeggen of overstappen?

Je bent niet verplicht om je huidige telecomabonnement mee te nemen. Bij een verhuis heb je grofweg drie opties — de juiste keuze hangt af van je contract, de beschikbaarheid op je nieuwe adres en de prijs.

Meenemen

Je behoudt je huidige abonnement en geeft je verhuis door aan je provider. Die zet je diensten over naar je nieuwe adres. Het snelst en eenvoudigst, op voorwaarde dat je provider er beschikbaar is.

Opzeggen

Je beëindigt je abonnement, bijvoorbeeld omdat je provider niet op je nieuwe adres aanwezig is. In België kun je een telecomcontract na zes maanden kosteloos opzeggen — vraag wel je opzegtermijn na.

Overstappen

Een verhuis is hét moment om te vergelijken. Vaak vind je bij een andere provider een voordeliger pakket of een welkomstpromo. Stap je over voor internet of tv, dan regel je dat vlot via Easy Switch (zie verderop).

Weet je niet welke keuze het voordeligst is? Vergelijk de pakketten in onze gids met de goedkoopste internetabonnementen, of laat onze experts het voor je uitzoeken.

Wanneer vraag je je internet aan?

De grootste valkuil bij een telecomverhuis is te laat beginnen. Een nieuwe aansluiting laat zich niet altijd van de ene dag op de andere activeren, dus plan ruim op voorhand.

  • geef je verhuis door of vraag je nieuwe aansluiting aan minstens drie weken vóór je verhuisdatum;
  • moet er op je nieuwe adres nog een aansluiting of aftakkabel gelegd worden, reken dan op vier tot zes weken;
  • check eerst de beschikbaarheid en het type aansluiting (kabel, dsl of glasvezel) op je nieuwe adres;
  • vraag of je je modem en decoder zelf mag aansluiten — dat is meestal gratis en gaat sneller dan een afspraak met een technieker.

Laat je een technieker langskomen, dan kan daar een eenmalige installatiekost aan vasthangen — al bieden providers die bij een verhuis vaak in promotie gratis aan. De exacte bedragen verschillen per provider; je vindt ze op de provider-pagina's hieronder.

Alles in één keer geregeld bij je verhuis

Wie verhuist, regelt zelden alleen telecom. Ook je energiecontract, water en verzekering moeten mee. In plaats van overal apart te bellen, laat je onze verhuisexperts het samen oppakken: zij zetten je internet en tv over of zoeken een voordeliger pakket, én geven meteen je energie-overname en meterstanden correct door.

Verhuis je internet én energie in één keer

Onze verhuisexperts zetten je internet- en tv-abonnement over naar je nieuwe adres en regelen meteen je energie-overname mee — en helpen ook met water en verzekering. Eén gratis telefoontje, alles geregeld.

Advertentie — gratis dienst van CallMePower, een merk van Selectra.

Vermijd dubbel betalen met Easy Switch

Stap je bij je verhuis over naar een andere internet- of tv-provider? Gebruik dan Easy Switch, het officiële Belgische overstapsysteem. Je nieuwe operator regelt dan zélf de opzegging bij je oude provider, zodat je niet dubbel betaalt en geen dag zonder verbinding zit.

  • je geeft bij je nieuwe bestelling je Easy Switch-ID en klantnummer door;
  • je nieuwe operator activeert je abonnement en zegt het oude voor je op;
  • je oude provider moet stoppen met factureren ten laatste de dag na de melding van je overstap;
  • je modem en decoder breng je wel zelf terug naar je oude provider.

Easy Switch geldt voor je internet en tv. Je gsm-nummer hou je gewoon bij een overstap via nummeroverdracht: je nieuwe gsm-provider neemt je nummer mee. Meer info over de regels vind je bij de telecomwaakhond BIPT.

Regel je verhuis bij jouw provider

Elke operator heeft zijn eigen procedure, timing en kosten. Kies hieronder je provider voor het concrete stappenplan om je abonnement te verhuizen.

Proximus verhuizen Telenet verhuizen Orange verhuizen Scarlet verhuizen Mobile Vikings verhuizen edpnet verhuizen VOO verhuizen TV VLAANDEREN verhuizen

Veelgestelde vragen over telecom verhuizen

Kan ik mijn internet meenemen als ik verhuis?
Ja, meestal wel. Geef je verhuis door aan je provider — minstens drie weken vóór je verhuisdatum — en die zet je internetabonnement over naar je nieuwe adres. Voorwaarde is dat je provider op dat adres beschikbaar is. Is dat niet zo, dan zeg je op en kies je een aanbieder die er wél aanwezig is.
Wanneer moet ik mijn internet aanvragen voor een nieuwe woning?
Vraag je aansluiting minstens drie weken vóór je verhuis aan. Moet er nog een nieuwe aansluiting of aftakkabel gelegd worden, reken dan op vier tot zes weken. Zo zit je niet zonder verbinding op je eerste dag in de nieuwe woning.
Hoe vermijd ik dat ik dubbel betaal bij een verhuis?
Gebruik Easy Switch als je overstapt naar een andere internet- of tv-provider. Je nieuwe operator zegt dan je oude contract voor je op, en je oude provider moet stoppen met factureren ten laatste de dag na de melding. Zo betaal je niet voor twee abonnementen tegelijk en heb je geen onderbreking.
Moet ik mijn gsm-abonnement aanpassen als ik verhuis?
Een gsm-abonnement is niet aan je adres gebonden, dus je gsm werkt overal. Geef je nieuwe adres wel door in je klantenzone of app voor je facturatie. Stap je over naar een andere provider, dan behoud je je nummer via nummeroverdracht.
Is het goedkoper om bij een verhuis van provider te veranderen?
Vaak wel. Een verhuis is een goed moment om je pakket te vergelijken, want nieuwe klanten krijgen geregeld een welkomstkorting of voordeliger tarief. Vergelijk de aanbiedingen of laat onze experts gratis nagaan of je op je nieuwe adres kunt besparen.

Verhuis je? Regel je telecom én energie gratis in één keer

Onze experts zetten je internet en tv over naar je nieuwe adres en regelen meteen je energie-overname mee — gratis, in één telefoontje.

  • Internet & tv zonder onderbreking overgezet
  • Energie-overname & meterstanden mee geregeld
  • Gratis & onafhankelijk — lokale Belgische experts

Lees ook: Verhuizen · Verhuischecklist · Energie-overname

Gratis 02 588 03 92

Advertentie — gratis dienst van CallMePower, een merk van Selectra.