DKV: ziekteverzekeringen, contact en aanvullende diensten

DKV heeft een leiderspositie wanneer het draait om ziekteverzekeringen. Deze verzekeraar helpt jou verder met hospitalisatie, tandzorg, ambulante zorgen en inkomensverlies. Ook heeft DKV verschillende Digitale diensten voor haar klanten. Lees op deze pagina welke DKV verzekering je het beste kunt afsluiten.

Wat is DKV?

DKV is een verzekeraar actief in België en heeft al ruim twee miljoen klanten weten te overtuigen van haar verzekeringsproducten. DKV biedt haar verzekeringen aan voor particulieren en ondernemingen.

DKV werd opgericht in 1964 als eerste internationale filiaal van Deutsche Krankenversicherung AG. De verzekeraar staat bekend om haar individuele ziekteverzekeringen. DKV heeft inmiddels al een marktaandeel van 20 % bereikt met groepsverzekeringen.

DKV verzekeringen

Verzekeraar DKV biedt momenteel vier verschillende verzekeringen aan, waaronder:

• DKV hospitalisatie
• DKV ambulante zorgen
• DKV tandverzekering
• DKV gewaarborgd inkomen

Bij DKV is het alleen mogelijk om één van de bovenstaande ziektekostenverzekeringen af te sluiten. Andere verzekeringen zoals een autoverzekering, brandverzekering, familiale verzekering of reisverzekering kan niet worden afgesloten bij deze verzekeraar.

DKV hospitalisatieverzekering

Bij DKV kan je eenvoudig een hospitalisatieverzekering afsluiten. In de onderstaande tabel zijn alle waarborgen weergegeven van de DKV hospitalisatieverzekering.

DKV tandverzekering

Ook is het mogelijk om mondzorg te laten verzekeren met DKV. Zonder een DKV tandverzekering kunnen kosten al snel hoog oplopen door bijvoorbeeld kaakchirurgie of röntgenfoto's. Bij DKV kan je kiezen uit drie tandverzekeringen, in de onderstaande tabel zijn deze DKV verzekeringen weergeven.

DKV ambulante zorgen

Naast een tandverzekering en een hospitalisatieverzekering, biedt DKV ook ambulante zorg aan. Dit kan bestaat uit langdurige gezondheidsproblemen zoals, geneesmiddelen, brillen & contactlenzen, medische raadplegingen en kinesitherapie of protheses waarvoor er geen hospitalisatie nodig is. Ook hier kan je kiezen uit drie verzekeringsproducten.

DKV gewaarborgd inkomen

DKV helpt je bij arbeidsongeschiktheid door een ongeval of ziekte en verzekerd je salarisniveau aan de hand van de verzekering gewaarborgd inkomen. Deze verzekering helpt werknemers, zelfstandigen of vrije beroepen bij loonverlies- of daling.

DKV expats

DKV biedt ook bijstand in het buitenland. Klanten die drie maanden of langer naar het buitenland gaan, kunnen de DKV Globality Health afsluiten. Globility Health is onderdeel van Munich Re, een internationale gezondheidsverzekeraar die zich focust op expats.

DKV contact

Je kunt op verschillende manieren met DKV contact opnemen. Zo is er een contactformulier en telefoonnummer, er is geen DKV email beschikbaar. In de onderstaande tabel zijn de belangrijkste DKV contactmogelijkheden weergegeven.

MyDKV

DKV heeft ook een online klantenzone waar klanten gebruik van kunnen maken. In My DKV is het mogelijk om medische documenten in te dienen en kostenafrekeningen te raadplegen. Daarnaast kan je persoonlijke gegevens wijzigen en ontvang je een extra verificatie email om bij DKV in te loggen.

Zodra je een DKV verzekering afsluit, wordt er een account aangemaakt zodat je de DKV online klantenzone kunt gebruiken. Je kunt inloggen via de website van de verzekeraar of via de DKV app. Deze mobiele applicatie is beschikbaar in de Apple App Store en de Google Play Store.

DKV adressen

DKV heeft verschillende adressen in België. Als je briefverkeer wilt opsturen naar de verzekeraar, kan dat opgestuurd worden naar het volgende adres:

Om een gemakkelijk overzicht te hebben van de andere DKV adressen, zijn de andere vestigingen weergegeven in het onderstaande tabel.

DKV Digitale diensten

De Belgische verzekeraar heeft verschillende diensten beschikbaar, zoals de DKV App, AssurPharma en een DKV tankkaart.

De DKV app maakt het gemakkelijker om gegevens snel terug te vinden en declaraties in te dienen. Ook beschikt de DKV app over een scan & send functie, waardoor je minder administratief werk hebt en je ziektekosten meteen kunt opsturen.

Dankzij AssurPharma worden apothekersbriefjes rechtstreeks beveiligd en Digitaal verzonden door de apotheker naar DKV. Dit kan mede door de DKV Medi-Card, die je ontvangt bij een hospitalisatieverzekering.

DKV tankkaart

Met de DKV tankkaart kan je moeiteloos tanken, tolservice betalen en andere diensten ontvangen zoals hulp bij pech, parkeren of car/truckwash. Daarbij hoef je geen inschrijfkosten of jaarbijdrage te betalen.

DKV tankkaart: welk station?

Aan de hand van de DKV tankkaart is het mogelijk om bij meer dan 63.000 tankstations te tanken. Deze tankstations bevinden zich in meer dan 50 landen wereldwijd. In Duitsland zijn er al meer dan 14.000 tankstations waar je terecht kunt. Op de website van de verzekeraar kan je een DKV tankstation vinden bij jou in de buurt.

Hoe DKV opzeggen?

Als je een DKV verzekering wilt opzeggen, kun je dat doen door een opzeggingsbrief te versturen naar deze verzekeraar. De verzekering kan opgezegd op de jaarlijkse vervaldatum, waarbij een opzegtermijn geldt van drie maand.