Hoe kan ik mijn yoin abonnement opzeggen?
Je kunt op elk moment kosteloos je yoin abonnement opzeggen — yoin werkt zonder vast contract van bepaalde duur. Bel de klantendienst of stuur een mail naar [email protected].
| Reden om op te zeggen | Telefoonnummer |
|---|---|
| Opzeggen zonder nieuwe provider Bellen of mailen naar [email protected]. | 1988 |
| Opzeggen + nieuwe provider Advertentie CallMePower vergelijkt en regelt je overstap. | 02 588 71 43 |
Aandachtspunten bij yoin opzeggen
Voor je definitief opzegt, controleer je het best deze punten:
Sla je contactgegevens van je simkaart op een veilige plek op.
Verwijder je nummer uit apps als Facebook en Itsme als je het niet behoudt.
Stuur na opzegging je {{ $providerName }} modem en accessoires terug — anders worden ze aangerekend.
Check of je nog een restwaarde hebt openstaan op een toestel op afbetaling.
Bewaar je retourbewijs tot {{ $providerName }} de ontvangst bevestigt.
yoin abonnement opzeggen bij overlijden
Bij een overlijden stuur je een e-mail naar [email protected] of bel 078 48 61 11, met een kopie van de overlijdensakte als bewijs. Wil een nabestaande het abonnement of nummer overnemen, vraag dan het overname-document op bij de klantendienst en bezorg een kopie van de identiteitskaart van de nieuwe titularis.
Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?
Vul het formulier in en CallMePower belt je gratis terug om je advies te geven over telecomaanbieders.
yoin abonnement wijzigen
Niet tevreden met je yoin formule, maar wél met de provider? Dan kun je je abonnement wijzigen in plaats van opzeggen. Dat doe je op twee manieren:
- In MyYoin — via de website;
- Door de klantendienst te bellen op 1988 of 078 48 61 11.
Wijzig je naar een goedkoper abonnement? Afhankelijk van wanneer in de maand je wisselt, kan je factuur iets hoger of lager uitvallen — je betaalt pro rata voor het oude abonnement. Twijfel je of een ander netwerk voordeliger is, bel dan CallMePower op 02 588 71 43.
yoin abonnement opzeggen bij verhuis
yoin levert mobiel op het Orange-netwerk en internet via het Proximus-netwerk — beide hebben dekking in heel België. Een verhuis hoeft dus zelden een opzegging te zijn — wel best op voorhand checken of je nieuwe internetadres al aangesloten is.
Je kunt yoin meenemen
- Je nieuwe adres heeft Orange-dekking (gsm)
- Voor internet: een Proximus-aansluiting is beschikbaar
- Je blijft in België wonen
Je moet yoin opzeggen
- Je verhuist naar het buitenland (internet altijd)
- Je nieuwe adres heeft geen Proximus-aansluiting
- Opzegging is in die gevallen kosteloos
Hoe regel je een yoin verhuis?
Stuur een e-mail naar [email protected] of pas je adres aan in MyYoin. Voor internet plant yoin een technicus van Proximus in als je nieuwe adres nog geen aansluiting heeft — zorg dat iemand thuis is op de afgesproken dag.
Veelgestelde vragen over yoin opzeggen
Vanaf een yoin-gsm bel je gratis 1988; vanaf een ander Belgisch nummer bel je 078 48 61 11. Je kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Wil je tegelijk overstappen naar een andere provider, bel dan CallMePower op 02 588 71 43.
Je kunt je yoin abonnement op elk moment kosteloos opzeggen. yoin werkt zonder vast contract van bepaalde duur — er is dus geen opzegtermijn die je moet respecteren.
Ja. Geef bij je nieuwe provider aan dat je je yoin-nummer wilt behouden. Voor internet geldt de Easy Switch-procedure, voor gsm de nummerportering. In beide gevallen regelt je nieuwe provider de overstap — jij hoeft niet zelf op te zeggen.
Na opzegging stuur je alle toestellen en accessoires terug naar yoin — modem, kabels. yoin stuurt je instructies voor de retour. Niet teruggestuurde toestellen worden aangerekend.
Heb je een toestel via yoin gekocht en is dat nog niet volledig afbetaald, dan moet je de restwaarde nog betalen wanneer je het abonnement opzegt. Het openstaande bedrag verschijnt op je laatste yoin-factuur.
Ja. Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 078 48 61 11 met een kopie van de overlijdensakte. Een nabestaande kan ook het abonnement of nummer overnemen — vraag dan het overname-document op bij de klantendienst.
Voor gsm meestal niet. yoin levert mobiel op het Orange-netwerk en internet via het Proximus-netwerk — check op voorhand of je nieuwe adres al aangesloten is, anders moet er een technicus langskomen. Verhuis je naar het buitenland, dan moet je je internet altijd opzeggen.
Beoordeel jouw ervaring met yoin
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel yoin
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Vergelijk
Hoe verhoudt yoin zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met yoin.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!