Luminus contact klantendienst: alle contactgegevens
Het nummer van de Luminus klantendienst is: 078 150 210. Voor het stellen van vragen of doorsturen van documenten is de klantendienst tevens te bereiken per e-mail op: [email protected]. Daarnaast hebben alle klanten toegang tot de My Luminus klantenzone.
Luminus contact klantendienst overzicht
Luminus heeft als tweede speler op de Belgische energiemarkt een klantendienst die op meerdere manieren te bereiken is, zowel on- als offline.
In het overzicht hieronder zijn alle contactgegevens van de Luminus klantendienst voor particuliere klanten weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Telefoonnummer klantendienst Luminus | 📞 078 150 210 |
| Contract opzeggen en overstappen* | |
| Luminus e-mail | [email protected] |
| Postadres | Postbus 48000, 1000 Brussel |
| Online klantenzone | My Luminus klantenzone |
*Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra, die uw verhuizing en overstap van leverancier verzorgt door u te verwijzen naar het beste partner aanbod in uw persoonlijke geval.
De klantendienst van Luminus is tevens te bereiken op social media, waaronder Facebook en Twitter. Voor urgente vragen of problemen raden wij echter aan om gebruik te maken van het bovenstaande Luminus telefoonnummer of e-mailadres.
Zakelijke klant bij Luminus? Bekijk dan: Luminus zakelijk (aanbod en contact).
Ontevreden? Stap nu gratis over naar een betere leverancier
Bel een energie-expert van CallMePower om direct over te stappen naar een energieleverancier naar keuze. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontevreden? Stap nu gratis over naar een betere leverancier
Een energie-expert van CallMePower belt je gratis terug tijdens onze openingsuren.
Luminus klantendienst openingsuren
De openingsuren van de Luminus klantendienst zijn: maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur.
In het weekend en op feestdagen is de klantendienst niet bereikbaar. Buiten de openingsuren kun je uiteraard wel inloggen in de My Luminus klantenzone of een bericht achterlaten in het contactformulier op de website (zie hieronder).
Luminus contact e-mail en formulier
Deze leverancier is tevens te bereiken op het Luminus contact e-mail voor vragen en/of het doorsturen van documenten. Het Luminus contact e-mailadres is: [email protected].
Vergeet bij het sturen van een e-mail niet de volledige naam van de contractant, je klantnummer, telefoonnummer en een uitgebreide toelichting van je vraag / probleem te vermelden.
Het is ook mogelijk om het formulier op de website van Luminus in te vullen, waarna je per e-mail een antwoord zult ontvangen. Bekijk hiervoor het Luminus contactformulier.
Een verhuis bij Luminus regelen? Bekijk de Luminus verhuispagina voor een overzicht van alle procedures en documenten voor het regelen van een verhuis bij Luminus.
Luminus contacteren om klant te worden
Consumenten en kmo’s kunnen in België vrij veranderen van energieleverancier. Heb je interesse in het aanbod van Luminus of wil je direct overstappen? Voor het afsluiten van een contract ga je naar de pagina van Luminus of neem je telefonisch contact op.
Voor meer informatie over het aanbod van Luminus bekijk je het overzicht met alle Luminus tarieven. Bekijk ook de informatiepagina’s per tarief:
- Luminus Basic voor de laagste prijzen;
- Luminus Comfy voor groene stroom met klantvoordelen;
- Luminus Optimal voor de beste klantendienst.
Energieleveranciers vergelijken?
Bel CallMePower voor een gratis telefonische vergelijking of vergelijk online. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Energieleveranciers vergelijken?
Vergelijk prijzen met onze gratis energievergelijker of dien een terugbelverzoek in.
Luminus adres hoofdzetel
De Luminus hoofdzetel is te vinden in Sint-Joost-ten-Node, in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Indien je een bezoek wilt brengen aan de Luminus hoofdzetel, adviseren wij om eerst een afspraak te maken via de Luminus klantendienst.
Briefverkeer gericht aan Luminus stuur je naar: postbus 4800, 1000 Brussel.
Het Luminus hoofdkantoor is te vinden op het onderstaande adres.
Luminus nv
Koning Albert II Laan 7,
1000 Sint-Joost-ten-Node
Veelgestelde vragen over de Luminus klantendienst
Hoe kan ik Luminus telefonisch bereiken?
Luminus is telefonisch te bereiken op: 078 150 210.
Is bellen naar Luminus gratis?
Bellen naar Luminus is niet gratis. Het telefoonnummer van deze leverancier is geen betalend nummer, maar het zonale tarief wordt wel aangerekend. Eventuele kosten zijn afhankelijk van je mobiele abonnement.
Hoe kan ik mailen naar Luminus?
Het e-mailadres van de Luminus klantendienst is: [email protected].
Wat zijn de openingsuren van Luminus?
De klantendienst van Luminus is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur.
Hoe dien je een klacht over de Luminus klantendienst in?
Als je niet tevreden bent met de dienstverlening van Luminus kun je een klacht indienen op de Luminus klachtenpagina. Bekijk ook hoe je een Luminus contract kunt opzeggen.