FASTfiber contact: alle gegevens van de klantendienst
Geactualiseerd op
minuten lezen
Met FASTfiber contact opnemen kan enkel via het online contactformulier of per mail: [email protected]. Ook is het mogelijk om de FASTfiber klantendienst te bereiken via de online chat, Facebook of X.
Hoe neem je met FASTfiber contact op?
De FASTfiber klantendienst is enkel via digitale contactmogelijkheden te bereiken.
| Contactmogelijkheid | Informatie | Openingsuren |
|---|---|---|
| FASTfiber e-mail | [email protected] | FASTfiber zal zo snel mogelijk bij jou terugkomen. |
| Contract opzeggen en overstappen | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 9:00 - 18:00 uur | |
| Informatiedienst telecom | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 9:00 - 18:00 uur | |
| Online contactmogelijkheden | Contactformulier, chatbot, Facebook en X. | FASTfiber zal zo snel mogelijk bij jou terugkomen. |
Voor vragen over jouw facturen, betalingen en tarieven, neem je contact op met het telefoonnummer van de algemene FASTfiber klantendienst. Voor een vergelijking van alle abonnementen of om over te stappen naar een andere provider, contacteer je CallMePower op het onderstaande telefoonnummer.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
MyFASTfiber: de digitale klantenzone van FASTfiber
Zodra je klant bent geworden bij FASTfiber, krijg je toegang tot myFASTfiber. Dit is de digitale klantenzone van FASTfiber die jou in staat stelt om onder andere je abonnement te beheren en je verbruik in te zien.
Je kunt bij myFASTfiber inloggen via de FASTfiber inlogpagina. Je dient hier in te loggen met je e-mailadres en met je wachtwoord. Als je nog geen myFASTfiber account hebt, klik je op "Registreer hier" voor het aanmaken van een nieuw account.
Hoe kun je FASTfiber opzeggen?
Wil je jouw abonnement bij FASTfiber opzeggen en een abonnement bij een andere provider afsluiten? Bel dan naar: 02 588 44 02. De telecom experts van CallMePower zullen niet alleen je abonnement van FASTfiber opzeggen, ook vergelijken ze gratis alle telecom providers voor je en helpen ze je met een nieuw telecom abonnement afsluiten.
Het opzeggen van FASTfiber is ook mogelijk middels het overstappen naar een andere telecom provider en tijdens het bestelproces aan te geven dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden en / of dat je gebruik wilt maken van Easy switch.
Als je zelf je abonnement bij FASTfiber wilt stopzetten, dien je schriftelijk met FASTfiber contact op te nemen.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Hoe regel je een FASTfiber verhuis?
Hoe je een verhuis moet regelen bij FASTfiber, is afhankelijk van de diensten die je hebt afgesloten:
- Internet of een pack
Neem ruim voor je verhuis (minimaal drie tot vier weken) met FASTfiber contact op voor het inplannen van een installatie-afspraak in je nieuwe woning. - Gsm of TV
Voer in myFASTfiber je adreswijziging door.
Houd er rekening mee dat je enkel een FASTfiber verhuis kunt regelen als er op je nieuwe adres een netwerkdekking van FASTfiber beschikbaar is. Als deze er niet is, zul je jouw abonnement moeten opzeggen en een abonnement bij een andere provider moeten afsluiten.
Hoe sluit je een FASTfiber abonnement af?
Het afsluiten van een abonnement bij FASTfiber doe je via hun website. Op de FASTfiber website ga je vervolgens naar het product dat je wilt afsluiten, waarbij je bij het abonnement op "Nu bestellen" klikt.
Vervolgens dien je het bestelproces te doorlopen. Vergeet hierbij niet om aan te geven dat je gebruik wilt maken van Easy Switch (internet en / of TV) als je wilt dat FASTfiber je huidige abonnement(en) voor je opzegt of dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Ben jij klant (geweest) bij FASTfiber? Deel jouw ervaring!
Schrijf een review
Lees meer:
Review FASTfiber
Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra in België, die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.