Hoe kun je via Telenet Streamz afsluiten en kijken?

Het is bij Telenet mogelijk om als aanvulling op je Telenet TV abonnement Streamz af te sluiten. Hierbij krijg je nog eenvoudiger toegang tot het volledige Streamz aanbod. In dit artikel lees je hoe je bij Telenet Streamz bestellen kunt, hoe je Streamz bij Telenet kunt kijken en hoe je via Telenet Streamz moet opzeggen.

Wat houdt Telenet Streamz in?

Met het toevoegen van de Telenet Streamz optie aan je Telenet TV abonnement, kun je genieten van alles van Streamz, maar ook van enkele andere voordelen. Als je Streamz via Telenet afsluit, betaal je namelijk maar één factuur, in plaats van dat je los voor Streamz en los voor je Telenet abonnement betaalt.

Als je Streamz zonder Telenet afsluit, kun je enkel via de Streamz app films en series bekijken. Sluit je echter via Telenet Streamz af, dan kun je naast het gebruiken van de Streamz app, ook via de Telenet TV-box en TV applicaties films en series kijken.

Hoe kun je bij Telenet Streamz bestellen?

Wil je bij Telenet Streamz bestellen? Je doet dit via de Telenet website of de Telenet TV shop. Hiervoor moet je wel eerst een Telenet TV abonnement afgesloten hebben.

Heb je nog geen Telenet TV abonnement? Je zult eerst TV van Telenet moeten afsluiten om de optie Telenet Streamz af te kunnen sluiten. Doe je dit niet, dan kun je enkel via de Streamz applicatie films en series kijken.

Wat is bij Telenet de Streamz prijs?

Bij Telenet is Streamz in twee varianten verkrijgbaar: Streamz en Streamz+. Het verschil in de Streamz prijs komt voort uit het verschil in aanbod tussen beiden.

Als je via Telenet Streamz afsluit, komt dit op je Telenet factuur te staan als kosten aan derden. Telenet betaalt je abonnementskost voor Streamz namelijk direct door aan Streamz.

Kun je Streamz bij Telenet gratis gebruiken?

Ben je nog niet overtuigd van Streamz? Je kunt het ook eerst twee weken gratis uitproberen. Dit kan enkel wanneer je nog geen Streamz promotie hebt gebruikt in de laatste drie maanden.

Als je twee weken proefperiode van Streamz erop zitten, zal automatisch het Telenet Streamz abonnement in gaan. Wil je dit niet, dan dien je voor afloop van de twee weken bij de Telenet klantendienst aan te geven dat je geen Telenet Streamz abonnement wilt.

Hoe kun je bij Telenet Streamz kijken?

Je kunt bij Telenet Streamz kijken via je Telenet decoder. In de TV-theek op je TV vind je alle films en series terug uit het Streamz aanbod. Om via de TV decoder van Telenet Streamz te kijken, zul je het Telenet TV Iconic abonnement moeten hebben.

Heb je Telenet TV Flow afgesloten of geen Telenet TV in de buurt? Het is dan ook mogelijk om via de Telenet TV Yelo en Telenet TV app naar het aanbod van Streamz te kijken. Via een Telenet app is het tevens mogelijk om een film of serie te downloaden.

Telenet review Overweeg je om een Telenet abonnement af te sluiten vanwege Streamz? Lees dan eerst de Telenet review door en kom erachter wat de ervaringen van (oud-)klanten met Telenet zijn.

Hoe kun je via de Streamz app Streamz kijken?

Naast Streamz via Telenet kijken, kun je ook gebruik maken van de Streamz app. De Streamz applicatie is op al je schermen te downloaden via de Google Play Store en de Apple App Store. Ook is het mogelijk om Streamz via je internetbrowser te gebruiken. Bij Streamz inloggen doe je met je Telenet account en wachtwoord.

Je kunt in Streamz verschillende profielen aanmaken en op maximaal vier schermen tegelijkertijd series of films kijken. Met de app van Streamz is het ook mogelijk om films en series te downloaden voor wanneer je onderweg bent. Zo hoef je geen gebruik te maken van het mobiele data uit je gsm abonnement.

Wat is het Telenet Streamz aanbod?

Het Streamz aanbod bevat een groot aantal internationale series en films, maar ook series en films van eigen bodem. Daarnaast ontvang je toegang tot het aanbod Streamz originals en het beste uit het aanbod van HBO.

Tevens bevat Telenet Streamz een grote hoeveelheid aan films en series voor kinderen. Voor kinderen is het bovendien mogelijk om een kinderprofiel aan te maken in Streamz. Zo voorkom je dat je kind programma's te zien krijgt waar hij nog niet oud genoeg voor is.

Als je voor de Streamz+ optie hebt gekozen, ontvang je naast alles uit het Streamz abonnement ook toegang tot de recenste blockbusters en cinemaparels voor grote filmmakers. Hierdoor kun je van nog meer en nog betere films genieten dan bij Streamz.

Hoe kun je via Telenet Streamz opzeggen?

Ben je niet meer tevreden en wil je Streamz opzeggen? Je kunt via Telenet Streamz opzeggen in Mijn Telenet. Het is tevens mogelijk om met de klantendienst van Telenet contact op te nemen. Bel hiervoor van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur gratis naar: 0800 66 350. Wil je Streamz opzeggen zonder Telenet klant te zijn? Dit doe je via je Streamz account.

Wil je niet alleen de optie Telenet Streamz opzeggen maar je gehele Telenet abonnement opzeggen? Naast telefonisch, kun je dit ook via het online contactformulier, een opzegbrief of met Easy Switch doen als je overstapt naar een een andere telecom provider. Tevens kun je CallMePower bellen van maandag tot vrijdag van 8:00 - 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 - 17:30 uur op: 02 588 44 02.

Hoe kun je Telenet Streamz problemen oplossen?

Ervaar je problemen met Streamz via Telenet? Een groot aantal problemen kun je zelf al oplossen.

Problemen met het downloaden van de Streamz app

Kun je de Streamz app niet downloaden? Dan kan het zijn dat je toestel niet over de minimale besturingssystemen beschikt. Deze zijn:

• iOS telefoon: iOS 11.4 en hoger.
• Android telefoon: Android 6 en hoger.
• Google Chrome: Versie 70 en hoger.
• Mozilla Firefox: Versie 62 en hoger.
• Safari: Versie 11.1 en hoger.
• Microsoft Edge: Versie 18 en hoger.

Op een Windows telefoon is het momenteel nog niet mogelijk om de Streamz app te downloaden.

Problemen met de Streamz app openen

Als het je niet lukt om de Streamz app te openen, kun je nagaan of het probleem te verhelpen is door:

• de app opnieuw op te starten;
• je internetverbinding te controleren;
• het toestel waarop de Streamz app staat te herstarten;
• de Streamz app opnieuw te installeren.

Problemen met series en films kijken

Kun je geen films en programma's kijken?

• Als je gebruik maakt van de Streamz app, controleer dan of het maximaal aantal profielen bereikt is en op hoeveel schermen er op dat moment gebruik wordt gemaakt van Streamz.
• Als je Streamz kijkt via de browser, verwijderen dan je cache en cookies in je browser. Het kan zijn dat je in dit geval opnieuw moet inloggen bij Streamz.

Problemen met casten naar de TV

Met de Telenet app en de Streamz app kun je ook de films en series naar je televisie casten. Ervaar je echter problemen met het casten? Dan kun je een tweetal zaken controleren:

• Ga na of je met het wifi netwerk verbonden bent. Casten kan niet met een 3G, 4G of 5G verbinding.
• Ga na of je mobiele telefoon en TV met hetzelfde wifi netwerk verbonden zijn.

Problemen met offline kijken

Om geen gebruik te maken van je mobiele data als je onderweg bent en toch Streamz wil gebruiken, kun je ook series en films downloaden. Ervaar je problemen met series en films downloaden en offline kijken? Dan kun je de volgende zaken nagaan:

• Controleer of je telefoon nog genoeg vrije opslagruimte heeft.
• Controleer of je telefoon met een wifi netwerk verbonden is.
• Controleer of je het maximum aantal downloads hebt bereikt. Dit is 25, met een maximum van vijf afleveringen per serie.

Daarnaast is het offline kijken van films en series enkel mogelijk via de Streamz app. Het casten naar een TV is met gedownloade films en series niet mogelijk.