Youfone
alle gsm-abonnementen en het loyaliteitsprogramma

Contact

De van oorsprong Nederlandse telecom provider Youfone biedt mobiele abonnementen. Youfone maakt gebruik van het snelle en stabiele netwerk van Proximus en biedt scherpe prijzen aan.


Wie is Youfone?

Youfone Nederland is opgericht in 2008 en biedt al vanaf het begin mobiele abonnementen aan voor scherpe prijzen en met een goede kwaliteit. Daarbij houden ze elk Youfone abonnement simpel, zodat je niet betaalt voor dat wat je niet nodig hebt.

In 2021 werd de tak Youfone België opgericht en traden ze toe tot de telecommarkt in België. Youfone België doet ook hier wat ze in Nederland deden, al werken ze in België samen met Proximus voor een snel en stabiel netwerk.

Dit houdt niet in dat Youfone deel is van Proximus, enkel dat ze het Proximus netwerk huren zodat klanten met een Youfone abonnement een gsm-signaal ontvangen vanaf de zendmasten van Proximus.

Youfone abonnement: wat biedt Youfone België aan?

Youfone biedt verschillende soorten Youfone sim only abonnementen aan. Zo kun je zelf jouw Youfone abonnement samenstellen, maar biedt deze telecom provider ook Youfone familie abonnementen aan.

Stel je zelf een abonnement samen, dan moet je allereerst kiezen hoeveel mobiel internet jij in jouw abonnement wilt hebben. Vervolgens maak je een keuze voor de hoeveelheid belminuten / SMS'en. Daaruit volgen de volgende Youfone abonnementen:

Abonnement Youfone België
Data Belminuten / SMS'en Prijs / maand
250 MB 200 belminuten / SMS'en € 4
Onbeperkt € 7
500 MB 200 belminuten / SMS'en € 7
Onbeperkt € 10
1 GB 200 belminuten / SMS'en € 8
Onbeperkt € 11
3 GB 200 belminuten / SMS'en € 9
Onbeperkt € 12
5 GB 200 belminuten / SMS'en € 10
Onbeperkt € 13
10 GB 200 belminuten / SMS'en € 12
Onbeperkt € 15
15 GB 200 belminuten / SMS'en € 22
Onbeperkt € 25
Hulp bij gsm abonnementen vergelijken:

Maandelijkse prijzen in mei 2022 exclusief bijkomende kosten. Eventuele promoties zijn niet meegenomen.

Tijdens het bestelproces kun je ook voor € 0,50 per maand de datalimiet optie aanzetten. Door deze optie krijg je ook de mogelijkheid om extra MB's te kopen. De optie hoef je niet op het moment van bestellen al aan te zetten, dit kun je ook altijd later aan- of uitzetten via My Youfone.

Hulp nodig bij het kiezen van het beste telefoonabonnement voor jou?

Krijg gratis advies van onze telefonie experts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Hulp nodig bij het kiezen van het beste telefoonabonnement voor jou?

Laat ons jou terugbellen, krijg gratis advies van onze telefonie experts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Kom je buiten je bundel, dan moet je bijbetalen. Deze tarieven bij Youfone zijn:

  • Bellen: € 0,15 per belminuut.
  • SMS: € 0,05 per SMS.
  • Internet: € 0,05 per MB, al is het ook mogelijk om add-on voor extra Youfone internet aan te schaffen. De kosten hiervoor bedragen:
    1. 250 MB extra data kost € 2,50
    2. 500 MB extra data kost € 5,00
    3. 1 GB extra data kost € 7,50
    4. 2 GB extra data kost € 10,00

Telefoonnummer behouden of Youfone telefoonnummer ontvangen Tijdens het bestelproces kun jij aangeven of je jouw huidige nummer wilt behouden of een Youfone telefoonnummer wilt ontvangen. Het behouden van je huidige nummer kan volledig gratis geregeld worden.

Hoe ziet het Youfone familie abonnement er uit?

Het is bij Youfone mogelijk om een Youfone abonnement af te sluiten voor het gehele gezin. Hierbij krijgt ieder lid van het gezin zijn eigen abonnement, maar ontvang je als gezin enkele voordelen:

  • Je kunt in My Youfone alle abonnementen van het gezin beheren en het verbruik van alle abonnementen inzien.
  • Je kunt via My Youfone een bel- en datalimiet in te stellen voor ieder abonnement in het gezin.
  • Je kunt als gezin gezamenlijk sparen voor Youcoins en daarmee voor nog hogere kortingen.

Youfone review Wil je een Youfone abonnement afsluiten? Lees dan eerst onze Youfone review door zodat je weet wat je kunt verwachten bij Youfone België.

Hoe werkt Youfone buitenland?

Jij kunt met je Youfone abonnement gewoon in de Europese Unie bellen of SMS'en naar Belgische telefoonnummers en internetten. Kom je buiten je abonnement terwijl je je in het buitenland, maar binnen de Europese Unie, bevindt, dan worden de Belgische tarieven gehanteerd.

Als jij je buiten de Europese Unie begeeft, dan valt bellen, SMS'en en internetten altijd buiten je Youfone abonnement. Het maakt hierbij niet uit hoeveel belminuten, SMS'en en / of data je nog in je abonnement hebt.

Heb je onvoldoende internet in je huidige abonnement?

Bel CallMePower, vergelijk telecom providers en sluit een abonnement af dat beter bij je verbruik past!

Heb je onvoldoende internet in je huidige abonnement?

Laat ons jou terugbellen, vergelijk telecom providers en sluit een abonnement af dat beter bij je verbruik past!

Youcoins: het loyaliteitsprogramma van Youfone

youcoins

Naast lage tarieven ook korting ontvangen op jouw telecomfactuur of gratis extra MB's ontvangen? Dat kan met het loyaliteitsprogramma van Youfone. Hierbij spaar je namelijk Youcoins als je via My Youfone bij één van de partners een aankoop doet.

Het spaarprogramma Youcoins werkt als volgt:

  1. Bij Youfone inloggen via de website of mobiele app.
  2. Shop via MyYoufone bij één van de partners.
  3. Ontvang Youcoins voor je aankoop in je eigen Youfone account.
  4. Gebruik de gespaarde Youcoins voor extra MB's of korting op je gsm factuur.

Bij Youfone zijn vijftien partners aangesloten waarbij je via My Youfone aankopen kunt doen. Vervolgens krijg je voor 1% tot 8% van het aankoopbedrag Youcoins toebedeeld. In My Youfone kun je precies zien hoeveel Youcoins je gespaard hebt en kun je ze vervolgens ook inwisselen.

  • Korting op je factuur:
    1. Voor € 2,50 korting moet je 250 Youcoins inwisselen.
    2. Voor € 5,00 korting moet je 500 Youcoins inwisselen.
    3. Voor € 10,00 korting moet je 1.000 Youcoins inwisselen.
  • Extra data:
    1. Voor 1 GB mobiel internet moet je 500 Youcoins inwisselen.
    2. Voor 2 GB mobiel internet moet je 750 Yoicoins inwisselen.

Youfone Vriendendienst: Samen Youfone korting ontvangen

Naast de Yoicoins, biedt Youfone nog een andere manier aan om korting te ontvangen op je factuur. Je kunt namelijk een persoonlijke bestellink van Youfone delen met anderen. Zodra die persoon je link gebruikt om een bestelling te plaatsen, zullen zowel jij als die persoon € 10 korting per persoon ontvangen op de volgende factuur.

Het is mogelijk om maximaal vijf keer per jaar met de Youfone Vriendendienst mee te doen, waardoor je in totaal dus € 50 kunt besparen op je telecomfactuur! Dit werkt niet alleen met vrienden en familieleden, maar ook met een Youfone familie abonnement. Weet wel dat je als deelnemer minimaal achttien jaar moet zijn.

Wil je besparen op je telecomfactuur?

Bel CallMePower, vind het abonnement dat het beste bij je wensen en behoeften past en bespaar op je telecomfactuur!

Wil je besparen op je telecom factuur?

Laat ons je terugbellen, krijg gratis advies van onze telecom experts en bespaar op je telecomfactuur!

Youfone contact: hoe kan ik de Youfone klantenservice contacteren?

Met de klantenservice van Youfone contact opnemen kan op een aantal manieren. Zo kun je de Youfone klantenservice, dat tevens 100 % digitaal is, bereiken via de telefoon en e-mail. Het is niet mogelijk om bij een Youfone winkel langs te gaan, daar deze niet bestaan. Alle manieren om de Youfone helpdesk te contacteren hebben wij in de tabel hieronder neergezet.

Youfone contact
Contactmogelijkheid Informatie
Youfone telefoon klanten 1988
Youfone opzeggen
Youfone telefoon niet-klanten 078 48 61 11
Youfone e-mail Je kunt Youfone een e-mail sturen op: support@youfone.be.
Youfone postadres Je kunt post gericht aan Youfone sturen naar: Postbus 20104, 1101 Scanning, België.
My Youfone Via My Youfone kun je via een ticket met Youfone contact opnemen.
Veelgestelde vragen Op hun website heeft Youfone al antwoorden op veel vragen verzameld.

My Youfone: de digitale Youfone klantenzone

Alle klanten van Youfone krijgen toegang tot My Youfone. Toegang tot deze online klantenzone van Youfone kun je verkrijgen via de website, maar het is ook mogelijk om de My Youfone applicatie te downloaden in de Google Play Store of Apple App Store.

In My Youfone kun je:

  • jouw verbruik inzien;
  • jouw facturen bekijken;
  • een bel- en datalimiet instellen;
  • jouw abonnement wijzigen;
  • via een ticket met Youfone contact opnemen;
  • genieten van vele extra's.

Youfone review: hoe is de Youfone ervaring?

Over het algemeen zijn de Youfone recensies zeer positief. Op Trustpilot krijgen zij bijvoorbeeld een score van 4,1 / 5. De meest voorkomende reviews zijn:

  • Goede prijs-kwaliteit verhouding;
  • Duidelijke applicatie;
  • Lage prijzen;
  • Abonnement is gemakkelijk samen te stellen en te bestellen;
  • Wisselvallende ervaringen met de klantenservice;
  • Het activeren van de Youfone simkaart is lastig, wat mede komt door de mindere informatievoorziening;
  • De verbinding wordt niet als heel goed ervaren;
  • Je moet betalen voor extra mogelijkheden.

Hoe kan ik Youfone opzeggen?

Je abonnement van Youfone opzeggen kun je op een aantal manieren doen, maar moet altijd schriftelijk gebeuren. Bij Youfone heb je een contract van één maand, daarna kun je Youfone opzeggen - en overstappen naar een andere telecom provider - of ervoor kiezen het abonnement te verlengen. In het geval van een overlijden moet tevens een kopie van de overlijdensakte gestuurd worden.

Een abonnement van Youfone opzeggen kun je doen door:

  • een mail te sturen naar Youfone, OF
  • een ticket in My Youfone aan te maken, OF
  • een brief sturen naar: Youfone NV, Postbus 2010, 1101 Scanning, OF
  • CallMePower te bellen op: 02 588 44 02. Wij zullen jou dan helpen aan een nieuw telecom abonnement en zeggen jouw Youfone abonnement op.

Meer info over Youfone