Hoe kun je Netflix bij Proximus afsluiten en wat kost het?

Ben je een liefhebber van series, films en documentaires? Een Netflix abonnement is dan perfect voor jou. Door Proximus Netflix af te sluiten, betaal je jouw Netflix abonnementskost via je Proximus factuur en kun je Netflix kijken via je Proximus TV box en via de app.

Wat kost Netflix bij Proximus?

Als je Netflix via Proximus afsluit, betaal je dezelfde prijs voor je Netflix abonnement als wanneer je los een Netflix abonnement afsluit. Het grote voordeel is echter dat je maar één factuur hoeft te betalen als je via Proximus Netflix afsluit, in plaats van dat je los de factuur van Proximus en van Netflix dient te betalen.

Je betaalt de Netflix factuur voor een periode van één maand, dit hoeft echter niet een kalendermaand te zijn. Op welke datum de abonnementskosten van Netflix aan Proximus betaald moeten worden, is afhankelijk van de dag waarop je bij Proximus Netflix hebt afgesloten.

Je kunt bij Proximus Netflix op enkele manieren afsluiten:

• Als optie bij een Proximus TV abonnement.
• Door een Netflix abonnement te koppelen aan Pickx All Stars of Pickx All Stars & Sports.

Hoe kun je bij Proximus Netflix activeren?

Als je als optie bij Proximus TV Netflix wilt afsluiten, kun je dit via MyProximus - zowel via de MyProximus klantenzone als applicatie - via het Proximus TV-menu en via de Pickx website doen. Als je via MyProximus Netflix activeert, moet je ook via het menu van je TV Netflix bij Proximus activeren.

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Neem contact met ons op voor advies over de Proximus abonnementen of om een TV abonnement af te sluiten (gratis dienst).

02 588 59 40OF Bel mij gratis terug

  

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Laat ons jou terugbellen voor advies over de Proximus abonnementen of om een TV abonnement af te sluiten (gratis dienst).

Bel mij gratis terug

  

Kun je een bestaand Netflix abonnement omzetten naar Netflix bij Proximus?

Heb je al een Netflix abonnement, maar wil graag alles via één factuur betalen? je kunt je Netflix abonnement omzetten naar een abonnement van Netfilx bij Proximus. Dit doe je door:

1. Je huidige abonnement bij Netflix op te zeggen.
2. Op je TV naar Netflix te gaan.
3. te klikken op "Word nu lid".
4. Het e-mailadres in te vullen dat je voor je Netflix account gebruikte.
5. Je TV pincode in te vullen. Dit is standaard 1234, behalve als je zelf de pincode hebt gewijzigd.
6. Te kiezen voor "Abonnement wijzigen" als je niet het Premium-abonnement wilt afsluiten.
7. Te kiezen voor "Lidmaatschap starten".
8. Te kiezen voor "Doorgaan".

Als je al een Netflix abonnement hebt en die graag wilt koppelen aan Pickx All Stars of Pickx All Stars & Sports, is dit ook mogelijk. Je doet dit door:

1. Pickx All Stars of Pickx All Stars & Sports te bestellen.
2. Te wachten totdat je een bevestiging van de activatie van je nieuwe TV-optie(s) van Proximus hebt ontvangen. Deze bevestiging ontvang je via SMS of e-mail.
3. Op je TV naar Netflix te gaan. In beeld zou je "Goed nieuws! Netflix is inbegrepen in je Proximus-pakket" moeten zien.
4. Te kiezen voor "Ga verder met de activatie van je Netflix account".
5. Controleer of het e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres van je huidige Netflix account.
   • Kies voor "Doorgaan".
   • Kies voor "Ander account koppelen". Eventueel dien je het wachtwoord van je Netflix account in te vullen.

Als je problemen ervaart met het omzetten van je Netflix abonnement naar Proximus Netflix of het koppelen van Netflix aan Proximus Pickx, kun je het beste de Proximus klantendienst contacteren. Met Proximus contact opnemen kan onder andere telefonisch via: 0800 22 800.

Hoe kun je via Proximus Netflix kijken?

Je kunt op meerdere manieren via Proximus Netflix kijken:

• Via de TV op de zender 57.
• Via de Proximus app.
• Vanaf je laptop, gsm of tablet naar je TV casten.
• Via je PlayStation.

Wat is het verbruik van Netflix?

Als je gebruik maakt van Netflix, ongeacht op welk toestel je dit doet, maak je gebruik van internet. De hoeveelheid internet dat Netflix verbruikt, is afhankelijk van de scherpte van je scherm. Zo verbruik je bij SD gemiddeld 1 GB per uur, bij HD 3 GB bij uur en bij Ultra HD zelfs 7 GB per uur.

Het is aan te raden om regelmatig je verbruik te raadplegen. Als je namelijk over je internetvolume in je abonnement heen bent, kan het lastiger worden om Netflix te kijken of zul je hiervoor moeten bijbetalen.

Als je via je gsm Netflix kijkt, is het bovendien aan te raden om te voorkomen dat je van je mobiele data gebruik maakt. Probeer dus altijd met wifi te verbinden of download de content als je nog van wifi gebruik kunt maken zodat je offline Netflix kunt kijken.

Hoe kun je Netflix opzeggen via Proximus?

Wil je Netflix opzeggen via Proximus? Allereerst moet je jouw Netflix account opzeggen. Doe je dit niet, dan blijf je voor Netflix bij Proximus betalen. Zodra je dit hebt gedaan, kun je bij Proximus Netflix deactiveren. Het deactiveren van Netflix doe je in MyProximus.

Was Netflix gekoppeld aan Pickx All Stars of Pickx All Stars & Sports in je pack van deze telecom provider, wil je deze optie opzeggen én betaalde je Netflix voorheen via een betaalkaart? Bij het opzeggen van de Pickx optie zal het betalen via je betaalkaart automatisch gereactiveerd worden.

Had je al een Netflix account voordat je Netflix bij Proximus afsloot, betaalde je destijds via een betaalkaart én wil je jouw pack bij Proximus opzeggen? Nadat je jouw abonnement bij Proximus opgezegd hebt, zul je weer via je oude betaalmethode voor Netflix betalen.

Proximus Netflix werkt niet, wat nu?

Als je Netflix niet werkt, kun je allereerst in MyProximus nagaan of Netflix bij Proximus is geactiveerd. Heb je recentelijk bij Proximus Netflix geactiveerd, dan kan het enkele uren duren voordat je bij Netflix kunt inloggen. Controleer daarnaast of je met de juiste inloggegevens inlogt.

Kon je voorheen wel bij Proximus van Netflix gebruik maken maar nu niet meer, ga dan na of je nog surfvolume / mobiele data over hebt. Netflix kan langzamer zijn of niet meer werken als je door het internet van die maand heen bent. Ook kun je de applicatie opnieuw installeren en / of de TV box opnieuw opstarten.

Werkt Netflix hierna nog steeds niet, dan kun je het beste met Netflix contact opnemen. Dit kan door op de supportpagina te kijken, door de chat op de Netflix website te gebruiken of door Netflix te bellen via de Netflix app of op: 900 822 377.