Snel het juiste antwoord

Water-link meterstand in één oogopslag

Vier feiten die je in één blik leren wanneer en hoe je je meterstand doorgeeft.

1× per jaar
water-link stuurt je één meterbrief per jaar
3 kanalen
online formulier, mijn water-link of brief terugsturen
Code op brief
4-cijferige veiligheidscode op de meterbrief volstaat
Niet doorgeven?
water-link schat — je factuur klopt mogelijk niet
Doorgeefkanalen

Drie manieren om je water-link meterstand door te geven

Water-link biedt drie kanalen, van het snelste (online formulier met code) tot het meest klassieke (de papieren meterbrief terugsturen).

Online formulier op water-link.be
Snelste route — je vult klantnummer + 4-cijferige veiligheidscode in
  1. Surf naar water-link.be (sectie meterstand doorgeven).
  2. Vul je klantnummer en de 4-cijferige veiligheidscode van de meterbrief in.
  3. Vul de meterstand in — je krijgt onmiddellijk een schermbevestiging.
Voordelen
  • •Geen account aanmaken nodig
  • •Werkt vanaf elke browser, ook op je smartphone
Let op
  • •Je hebt je meterbrief nodig voor de veiligheidscode
mijn water-link
Voor terugkerende klanten — meteen bewaard in je dossier
  1. Meld aan op mijnwater-link.be met je klantnummer + veiligheidscode.
  2. Klik in het menu op "Meterstand doorgeven".
  3. Vul de cijfers in en bevestig — je ziet de stand meteen in je historiek.
Voordelen
  • •Stand wordt bewaard in je historiek
  • •Vanaf hier ook factuur, verhuis en domiciliëring regelen
Let op
  • •Eenmalig je gegevens invullen om in te loggen
Meterbrief terugsturen
Klassieke route — vul de papieren brief in en post hem
  1. Pak de meterbrief die water-link je per post stuurde.
  2. Vul de meterstand handgeschreven in op de aangewezen plek.
  3. Stuur de brief terug naar het adres op de envelop.
Voordelen
  • •Geen internet nodig
  • •Bevestiging via postweg of via je volgende factuur
Let op
  • •Trager dan de digitale kanalen
  • •Geen onmiddellijke bevestiging
Geen meterbrief ontvangen? Check eerst je mailbox (ook de spam-map) en je voorkeurinstelling in mijn water-link. Heb je net pas verhuisd? De koppeling kan een paar dagen duren — in dat geval geef je achteraf door.
Aflezen, niet gokken

Hoe lees je je watermeter correct af?

De fout die we het vaakst zien: te weinig cijfers, of de rode liters meegerekend. Eén verkeerd cijfer kan honderden euro's op je eindfactuur schelen.

Analoge meter

Zwarte cijfers = m³

  • Lees enkel het zwarte vlak af — dat is je verbruik in kubieke meter (m³);
  • Negeer de rode cijfers — dat zijn liters, niet nodig om door te geven;
  • Vul alle cijfers in, ook de voorlopen-nullen (bv. 00284 m³, niet 284 m³);
  • Foto van de meterstand maken helpt bij twijfel of betwisting.
Digitale meter

Druk op de knop

  • Druk één keer op de knop om het verbruik te tonen;
  • Lees enkel de cijfers vóór de decimaal — dat zijn je m³;
  • Je hoeft de stand niet door te geven — de meter stuurt automatisch door;
  • Vanuit mijn water-link zie je je verbruik in een grafiek per maand.
Watermeter niet gevonden? Hij zit meestal bij de hoofdkraan — in de meterkast, bij de cv-ketel, in de kelder, het toilet of de keuken. Bij appartementen vind je hem soms ook in het gemeenschappelijke technisch lokaal.
Voorkom een dure schatting

Wat gebeurt er als je je meterstand niet doorgeeft?

Water-link «raadt» dan je verbruik op basis van vorige jaren. Klinkt onschuldig, maar in de praktijk loopt het vaak fout.

Wat doet water-link concreet?

  • Schat het verbruik op basis van je gemiddelde van de voorbije jaren;
  • Stuurt een factuur op die schatting;
  • Verrekent het verschil bij je volgende effectieve meteropname.

Waarom dat soms duur uitvalt

  • Verminderd verbruik (bv. langere afwezigheid)? Je betaalt te veel voorschot;
  • Verhoogd verbruik (bv. baby, lek)? Je krijgt een onverwacht hoge eindfactuur achteraf;
  • Bij verhuis op de verkeerde datum: verkeerde partij krijgt de factuur.
Tip: noteer je meterstand op 1 januari en op 1 juli — ook als water-link er niet om vraagt. Twee datapunten per jaar volstaan om abnormaal verbruik tijdig te detecteren en een latere schatting recht te zetten.

Onze water-experts kijken graag samen met je mee

  • Onzeker welke cijfers door te geven? Stuur ons een foto van je meter en we lopen het samen na.
  • Factuur lijkt te hoog? We helpen je een correctie of een tussenkomst-aanvraag samenstellen.
  • Verhuis met meterovername? We regelen de doorgeef-stand mee in dezelfde call.
Buiten kantooruren · we bellen je gratis terug

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet water-link zelf.

Digitale watermeter

Vlaamse uitrol tegen 2030

Vlaanderen heeft als doelstelling om tegen 2030 elke huishoudelijke watermeter digitaal te maken. Water-link werkt aan de uitrol in lijn met die doelstelling, maar publiceert voorlopig geen vaste deadline per gemeente.

Wat verandert er voor jou?

  • Geen meterstand meer doorgeven — volledig automatisch;
  • Verbruiks-grafiek per maand in mijn water-link;
  • Lek-meldingen rechtstreeks naar je mailbox.

Wanneer kom je aan de beurt?

Water-link communiceert per adres en plant geen publieke deadline per gemeente. Voor de status van jouw woning check je water-link.be of mijn water-link. Je hoeft niets aan te vragen — water-link nodigt je uit zodra het zover is.

Geen actie nodig: je hoeft niets aan te vragen. Water-link stuurt je een uitnodiging zodra je beurt komt. De installatie is gratis.
Abnormaal verbruik?

Stand wijkt fel af? Test op een verborgen lek

Een sprong van meer dan 150 % op je jaargemiddelde wijst vaak op een verborgen lek. De goede nieuws: bij bevestiging krijg je tot 95 % korting op het lekverlies.

Stap 1 · Detectie

Doe 's nachts de meterstand-test: lees je meter af vóór het slapengaan, gebruik 6 uur geen water, lees opnieuw af. Verschil = lek aan jouw zijde. Volledige uitleg op de storingen-pagina.

Stap 2 · Tussenkomst

Lek hersteld? Vraag een tussenkomst aan via mijn water-link: 75 % korting tot 300 m³, 95 % daarboven, mits drempel en herstellingsfactuur. Voorwaarden in detail.

Veelgestelde vragen

Vragen die we het vaakst krijgen over de water-link meterstand

Eén keer per jaar. Je krijgt een meterbrief per post of via je mailbox (afhankelijk van je voorkeur in mijn water-link). De brief vermeldt je klantnummer en een 4-cijferige veiligheidscode waarmee je je stand kan doorgeven op water-link.be. Heb je een digitale watermeter, dan krijg je geen brief meer.
Lees enkel de cijfers in het zwarte vlak af — dat is je verbruik in kubieke meter (m³). De rode cijfers (vaak met komma of decimaalpunt) tonen de liters en hoef je niet door te geven. Vul alle cijfers in, ook de voorlopen-nullen, om afrondings-fouten te vermijden.
Water-link schat dan je verbruik op basis van je vorige factuur. De volgende eindafrekening kan daardoor fors hoger of lager uitvallen dan je werkelijke verbruik. Doorgeven blijft de enige manier om een correcte factuur te krijgen — tenzij je al een digitale watermeter hebt.
Vlaanderen heeft als doelstelling om tegen 2030 elke huishoudelijke watermeter digitaal te maken. Water-link werkt aan de uitrol in lijn met die doelstelling, maar publiceert geen vaste deadline per gemeente. Voor de status van jouw adres check je water-link.be of mijn water-link.
Een sprong van meer dan 150 % op je jaargemiddelde kan op een verborgen lek wijzen. Doe eerst de meterstand-test 's nachts; bij bevestiging vraag je een tussenkomst aan via mijn water-link — goed voor tot 95 % korting op het lekverlies.
Volledig gratis Lokale experts

Twijfel je over je meterstand of factuur? We kijken samen met je mee

  • Onzeker welke cijfers je moet doorgeven? Stuur ons een foto van je meter en we lopen het rustig samen na.
  • Eindfactuur die je niet verwacht had? We helpen je een correctie of een tussenkomst-aanvraag opbouwen.
  • Verhuis met meterovername? We regelen de stand-doorgeef én het volledige verhuis-traject in dezelfde call.
Bel ons gratis 02 588 46 56

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet water-link zelf. Water-link is geen partner van CallMePower.