Het belangrijkste eerst

Verhuis bij SWDE in één oogopslag

Vier feiten die de hele verhuisprocedure samenvatten — geldig of je nu vanuit Vlaanderen komt, binnen Wallonië verhuist of het Waals gewest verlaat.

30 dagen
termijn om de verhuis door te geven, anders blijft de oude bewoner contractant
3 kanalen
Mijn SWDE (online), overnameformulier (FR-PDF) of telefoon NL 087 87 87 89
Meterstand
noteer hem samen met de tegenpartij op de overdrachtsdatum
Tussen 2 partijen
verhuis is een overdracht tussen vertrekkende en nieuwe bewoner — beiden tekenen
Welk geval ben jij?

Drie typische verhuissituaties bij SWDE

De stappen verschillen lichtjes naargelang je verhuist binnen het SWDE-gebied, het gebied verlaat of er net intrekt vanuit Vlaanderen of Brussel.

Je trekt in een SWDE-gemeente

Of je nu uit Vlaanderen, Brussel of een andere Waalse intercommunale komt: je hebt nooit zelf een nieuwe aansluiting nodig — je neemt het bestaande contract over van de vertrekkende bewoner. Vul samen het overnameformulier in (of doe het via Mijn SWDE) en SWDE maakt een nieuw klantnummer aan op jouw naam.

Je verlaat het SWDE-gebied

Bij vertrek vul je de sectie "usager sortant" in op het overnameformulier (of via Mijn SWDE). Je geeft je meterstand door, je IBAN-nummer voor een eventuele terugbetaling van het tegoed, en je nieuwe adres voor de eindafrekening. Zonder afmelding blijft de aansluiting op jouw naam staan.

Verhuis binnen het SWDE-gebied

Je klantnummer blijft hetzelfde, maar er wordt een nieuw contract opgemaakt op het nieuwe adres. Je hoeft geen nieuwe IBAN of voorschot-keuze door te geven — SWDE neemt die over. Vergeet wel om voor je oude adres ook het luik "usager sortant" in te vullen, anders loopt het oude contract door.

Wat je nodig hebt

Welke info heb je nodig vóór de verhuis?

Verzamel deze info met de tegenpartij vóór de overdrachtsdatum — zo gaat de melding bij SWDE in één keer correct door.

Voor de meter & woning

  • Meternummer — 7 tot 10 cijfers op de zwarte sticker van de teller;
  • Meterstand op de overdrachtsdatum — enkel de zwarte cijfers, geen rode;
  • Service-ID (installatienummer) — vind je op de factuur, optioneel maar wel sneller;
  • Datum van de overdracht — meestal de dag van de ondertekening van de huur- of koopakte.

Van beide partijen

  • Naam, voornaam, geboortedatum en telefoonnummer van vertrekkende en nieuwe bewoner;
  • E-mailadres (voor e-facturatie en bevestiging);
  • Nieuw adres van de vertrekkende (voor de eindafrekening);
  • IBAN-bankrekening van de vertrekkende (voor een eventuele terugbetaling) en van de nieuwe (voor domiciliëring);
  • Bij verhuring: contactgegevens van de eigenaar.

Verhuis vanuit Vlaanderen of Brussel naar een SWDE-gemeente?

  • We helpen je met het FR-overnameformulier en de Mijn SWDE-flow in het Nederlands.
  • In één belletje regelen we tegelijk je energie-, internet- en wateroverdracht.
Buiten kantooruren · we bellen je gratis terug

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet SWDE zelf.

Bij nieuwbouw

Nieuwe wateraansluiting aanvragen

Wanneer je een nieuwbouw of een woning zonder bestaande aftakking betrekt, is er geen "overname" mogelijk — je moet een nieuwe aansluiting aanvragen. Dat verloopt los van het verhuisformulier en duurt 6-12 weken, dus plan ruim op voorhand.

1

Documenten verzamelen

Bouwplannen, plattegrond, brandweerrapport en kadastrale gegevens.

2

Aanvraag indienen

Via swde.be of via je gemeente. SWDE stuurt een offerte binnen 4 weken.

3

Voorbereidende werken

Sleuf graven, leidingdiepte voorbereiden. SWDE inspecteert vooraf.

4

Plaatsing & ingebruikname

SWDE plaatst aftakking + meter. Erkende installateur certifiëert de binneninstallatie.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over verhuizen bij SWDE

Officieel 30 dagen na de overdrachtsdatum. Geef je de verhuis later door, dan blijft de oude bewoner contractant en factuurplichtig voor het verbruik tussen verhuisdatum en melding. Zonder schriftelijke melding kan SWDE geen partij overnemen.
Nee, het officiële Formulaire de changement d'usager is enkel beschikbaar in het Frans. Op onze overname-pagina vind je een veld-per-veld vertaling. Liever via een NL-medewerker? Bel SWDE op 087 87 87 89 of ons gratis op {!! $cmpPhoneNbsp !!}.
Ja. Je klantnummer blijft hetzelfde maar je krijgt een nieuw contract op het nieuwe adres. SWDE neemt je voorkeuren over (voorschotkeuze, e-facturatie, domiciliëring) tenzij je expliciet aanpast.
Ja, fundamenteel. In Vlaanderen werk je met een quota van 30 m³ basistarief per gedomicilieerde plus comforttarief erboven. In Wallonië heb je één schijventarief per huishouden: eerste 30 m³ aan sociale schijf, daarna volledig tarief. Voor grote gezinnen kan dat in Wallonië duurder uitvallen. Volledige uitleg op de tariefpagina.
Het Vlaamse automatische sociaal tarief −80 % bestaat niet in Wallonië. Daar heb je in plaats daarvan het Fonds Social de l'Eau: een tegemoetkoming achteraf via je OCMW/CPAS bij betalingsmoeilijkheden. Geen automatisme — je moet zelf een dossier indienen.
Volledig gratis Nederlandstalige experts

Verhuis je en wil je SWDE verwittigen?

  • We doorlopen het FR-formulier samen of melden de verhuis voor je via Mijn SWDE.
  • Bij energie of internet hetzelfde: één belletje, alles geregeld.
  • Check op meterstand, voorschotten en eventuele dubbele facturatie.

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet SWDE zelf.