Snel het juiste antwoord

MyFarys in één oogopslag

Vier feiten die meteen verklaren hoe je op MyFarys raakt en wat je er kunt regelen.

3 methoden
e-mail + wachtwoord, Facebook of Google
2 nummers
klantnummer + contractrekeningnummer, beide op je factuur
Gratis
registreren, inloggen en alle functies kosten niets
Geen app
browser of Doccle voor facturen — verder niets
Direct inloggen

De drie manieren om in te loggen op MyFarys

Welke je kiest hangt af van wat je bij de hand hebt. itsme of eID werkt momenteel niet op MyFarys.

Klassiek

E-mail + wachtwoord

Je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen bij de registratie. Wachtwoord vergeten? Een reset-link werkt onmiddellijk via je mailbox.

Kies dit als: je een vast wachtwoord wilt onthouden, ook zonder internetaccount bij Google of Facebook.

Social-login

Facebook-profiel

Als je al ingelogd bent op Facebook, hoef je geen extra wachtwoord meer in te tikken. MyFarys koppelt aan je Facebook-account voor enkel de authenticatie.

Kies dit als: je geen extra wachtwoord wil bijhouden en al Facebook gebruikt.

Social-login

Google-account

Klik op de Google-knop en kies het Google-account waarmee je wil inloggen. De beveiliging van Google (incl. 2-staps-verificatie) blijft van toepassing.

Kies dit als: je een Gmail-adres hebt en geen extra MyFarys-wachtwoord wil onthouden.

Geen itsme of eID? Klopt — momenteel ondersteunt MyFarys geen itsme- of eID-login (afwijkend van bv. De Watergroep of de Vlaamse overheid). Of dit verandert ten tijde van de Waterunie-integratie (1/1/2026) is nog niet officieel aangekondigd.
Eerste keer hier?

Account aanmaken: vijf stappen, één factuur bij de hand

Minder dan vijf minuten met je laatste Farys-factuur in de hand.

  1. 1
    Neem je laatste factuur of overname-bevestiging erbij. Je hebt twee gegevens nodig: je klantnummer en je contractrekeningnummer. Beide staan op het document.
  2. 2
    Ga naar my.farys.be en klik op "Registreren". Je komt op de officiële MyFarys-omgeving — check dat het domein my.farys.be is voor je je gegevens invoert.
  3. 3
    Vul je gegevens in: klantnummer, contractrekeningnummer, e-mailadres en een eigen wachtwoord. Of kies meteen voor inloggen via je Facebook- of Google-account — dan hoef je geen apart wachtwoord aan te maken.
  4. 4
    Bevestig je e-mailadres via de activatie-link die je in je mailbox krijgt. Activeer binnen 48 uur — daarna verloopt de link. Geen mail ontvangen? Check je spam-map.
  5. 5
    Je bent binnen. Vanaf nu log je in met je e-mailadres, je Facebook-profiel of je Google-account.
Waar staan beide nummers? Op je laatste factuur of overname-bevestiging. Het klantnummer identificeert jou als klant; het contractrekeningnummer identificeert het concrete contract op een specifiek adres. Beide zijn nodig om aan je dossier te raken.
Lukt het niet?

De drie scenario's waar mensen vastlopen

Per geval de concrete stappen die werken.

Wachtwoord vergeten

  1. Klik op "Aanmelden", dan op "Wachtwoord vergeten?".
  2. Vul je e-mailadres in en wacht op de reset-mail.
  3. Klik op de reset-link in je mailbox.
  4. Stel meteen een nieuw wachtwoord in.

Duurt ~2 minuten. De reset-link blijft beperkt geldig — gebruik hem direct.

Activatie-mail niet ontvangen

  1. Check je spam-/promo-map.
  2. Klopt het e-mailadres dat je invulde?
  3. Activeer steeds binnen 48 uur; daarna verloopt de link.
  4. Nog niets? Doe de registratie opnieuw met hetzelfde of een ander e-mailadres.

Vaakst geziene reden — spam-filtering bij de gratis e-mailproviders.

Klantnummer kwijt

  1. Kijk op je laatste Farys-factuur of overname-bevestiging.
  2. Geen factuur meer? Check je Doccle-archief als je daar voor opteerde.
  3. Nog steeds niets? Bel 078 35 35 99 — je krijgt het klantnummer telefonisch na identiteitscheck.

Het klantnummer wijzigen kan niet zelf — één nummer per dossier voor het leven.

Geraak je niet binnen op MyFarys?

  • Wij loodsen je door de wachtwoord-reset of activatie-stappen.
  • Eerste registratie? We helpen je live met klantnummer en contractrekening.
Buiten kantooruren · we bellen je gratis terug

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet Farys zelf.

Functies

Wat kun je regelen vanuit MyFarys?

Tien functies die de meeste klanten één à twee keer per jaar nodig hebben.

Meterstand doorgeven

Of automatisch met een digitale Sagemcom/Integra-meter.

Verbruik bekijken

Twee jaar historiek in grafiekvorm.

Facturen bekijken + betalen

Inclusief openstaande facturen en betalingsstatus.

Domiciliëring SEPA

Aanmaken, wijzigen of stopzetten.

Contactgegevens + IBAN wijzigen

Adres, telefoon, e-mail en bankrekening.

Digitale facturen activeren

Via e-mail of de Doccle-app.

Afbetalingsplan aanvragen

Voor wie tijdelijk financieel ademruimte nodig heeft.

Aantal gedomicilieerden bijwerken

Voor de korting op het vastrecht (max 5 personen).

Storing melden

Lekken of geen water? Voor noodgevallen blijft 078 35 35 88 24/7 actief.

Veiligheid en privacy

Is MyFarys veilig om in te loggen?

Ja — mits je drie reflexen aanhoudt.

1. Check het domein

Altijd via my.farys.be

Het officiële domein is my.farys.be — check dat in de adresbalk voor je je gegevens invoert. Een andere URL = niet inloggen.

2. Sterk wachtwoord

Of social-login

Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Liever niet onthouden? Log in via Google — daar kun je 2-staps-verificatie aanzetten.

3. Phishing-waarschuwing

Let op valse e-mails

Farys en de gezamenlijke Waterunie waarschuwden in oktober 2025 voor phishing. Echte mails vragen nooit om je wachtwoord of klantnummer.

Veelgestelde vragen

Vragen die we het vaakst krijgen over MyFarys

Ga naar my.farys.be, klik op "Registreren" en hou je laatste factuur (of overname-bevestiging) bij de hand. Je hebt twee gegevens nodig: je klantnummer en je contractrekeningnummer — beide vermeld op die documenten. Kies daarna een wachtwoord en bevestig je e-mailadres via de link die je krijgt.
Klik op "Aanmelden" en daarna op "Wachtwoord vergeten?". Vul je e-mailadres in. Je krijgt een mail met een reset-link waarmee je onmiddellijk een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Op dit moment biedt Farys geen itsme- of eID-login aan voor MyFarys. De drie beschikbare methoden zijn e-mail + wachtwoord, Facebook-profiel of Google-account. Voor sterke authenticatie via itsme: verwacht aankondigingen ten tijde van de Waterunie-integratie (vanaf 1/1/2026 operationeel).
Nee — MyFarys werkt in je mobiele browser maar er is geen aparte Farys-app in de App Store of Play Store. Voor het bundelen, archiveren en betalen van je facturen kun je wél de Doccle-app gebruiken (gratis).
Elk klantnummer heeft een eigen account met een uniek e-mailadres. Heb je meerdere dossiers (bv. woning + tweede verblijf of vakantiewoning) en wil je dat consolideren? Contacteer de klantendienst via 078 35 35 99 of het Farys-webformulier — zij kunnen de dossiers samenvoegen.
Standaard wel. Voor enkel digitale facturen ga je in MyFarys naar je instellingen en kies je e-mail of Doccle als verzendwijze. Maandelijks factureren is bij Farys niet de regel — de factuur volgt op je jaarlijkse meteropname.
Volledig gratis Lokale experts

Geen toegang meer tot MyFarys?

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet Farys zelf.