Drie officiële kanalen

Hoe geef je je meterstand door aan AGSO?

Drie manieren, allemaal gratis. Mijn AGSO is de snelste — je hebt meteen een bevestiging op het scherm.

Snelst

Via Mijn AGSO

Log in op de klantenzone Mijn AGSO, ga naar je watermeter en geef de cijfers door. Je krijgt meteen een bevestiging.

Voordeel: je ziet je vorige aflezingen en kunt corrigeren als je een tikfout maakt.

Via het webformulier

Geen account? AGSO biedt een snel webformulier ('watermeterstand doorgeven') waar je je stand ingeeft met enkel je klantnummer (staat op de brief).

Handig als je een tweede verblijf aan de kust hebt of nog niet ingelogd bent.

Antwoordstrook per post

Op de meterbrief vind je onderaan een antwoordstrook. Vul de cijfers in, scheur af en stuur terug naar AGSO.

Trager (paar werkdagen verzending), maar handig zonder internet.

Correct aflezen

Hoe lees je je watermeter correct af?

Een waterverbruik wordt uitgedrukt in m³ (kubieke meter). Op je meter zie je een rij cijfers — meestal zwarte (voor m³) en rode (voor liters, decimalen).

Wat noteer je?

Alleen de zwarte cijfers — dat zijn de m³. De rode cijfers (liters/decimalen) hoef je niet door te geven; AGSO berekent het verbruik op m³.

Waar zit de meter?

Meestal in de garage, kelder, technische ruimte of nutsbox aan de gevel. Bij appartementen aan de kust soms in een gemeenschappelijke ruimte — vraag het aan de syndicus.

Heb je een digitale meter?

Dan zie je een digitaal display in plaats van mechanische cijfers. Je verbruik wordt in principe automatisch verzonden — zelf doorgeven is dan niet meer nodig.

Tip: maak een foto

Maak een foto van het complete display als bewijs. Handig bij een eventuele betwisting van het verbruik of bij een latere verhuis.

Wat verandert er?

De digitale watermeter in Vlaanderen

Vlaanderen schakelt geleidelijk over op de digitale watermeter, en ook in Knokke-Heist gebeurt die vervanging stap voor stap. Krijg je een brief dat jouw meter aan de beurt is, dan maak je een afspraak met AGSO (050 44 25 00). De installatie is gratis; je moet wel beschikbaar zijn op het afgesproken moment.

Voordeel 1

Automatische standen

Geen jaarlijkse aflezing meer — je verbruik wordt automatisch doorgestuurd.

Voordeel 2

Beter zicht op verbruik

Volg je verbruik op en vergelijk met vorige perioden — ideaal om besparingen op te sporen.

Voordeel 3

Lekdetectie

Bij abnormaal of continu verbruik kan je een verborgen lek opmerken voor de jaarafrekening.

Voordeel 4

Gratis vervanging

De installatie van de digitale meter is gratis voor de klant. Je moet enkel beschikbaar zijn op de afspraak.

Wil je weten of jouw straat in Knokke-Heist al aan de beurt is? Bel AGSO op 050 44 25 00 voor de status in jouw sector.

Vragen over je meterstand of een hoge factuur?

  • Wij helpen je de aflezing te interpreteren of een tussenkomst aan te vragen.
  • Een onverwacht hoge afrekening? Wij checken gratis of je verbruik en tarief kloppen.

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet AGSO zelf.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over de AGSO-meterstand

Eén keer per jaar. Je ontvangt een brief van AGSO Knokke-Heist met de vraag om je meterstand binnen een bepaalde termijn door te geven. Op basis daarvan wordt je jaarafrekening opgemaakt.
Dan maakt AGSO een schatting op basis van je vorige verbruik. Die schatting kan hoger of lager liggen dan je werkelijke verbruik — geef dus altijd liefst je eigen aflezing door, om verrassingen op de jaarfactuur te vermijden.
Liever niet als eerste keuze — de vlotste kanalen zijn Mijn AGSO, het webformulier (met je klantnummer) of de antwoordstrook per post. Bel 050 44 25 00 vooral als je een correctie wil maken op een al doorgegeven stand.
Je ziet een rij cijfers: zwarte cijfers voor het verbruik in m³ (die noteer je) en rode cijfers voor liters (decimalen, niet nodig). Bij een digitale meter zie je een digitaal display met dezelfde gegevens.
Vlaanderen vervangt de watermeters geleidelijk door digitale exemplaren, ook in Knokke-Heist. Je krijgt een brief wanneer jouw meter aan de beurt is. Weet je je status niet zeker? Bel AGSO op 050 44 25 00.

Hulp nodig bij je AGSO-meterstand?

Twijfel je hoe je je meter moet aflezen, krijg je een onverwacht hoge schattingsfactuur, of vermoed je een verborgen lek? Onze waterexperts overlopen je dossier gratis en helpen je een tussenkomst aanvragen volgens de Vlaamse regelgeving.

Bel ons gratis 02 588 46 56

Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet AGSO zelf.

Heeft CallMePower je geholpen? Deel je ervaring

Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.

Geef je mening (opent Trustpilot in een nieuw tabblad)

Beoordeel CallMePower op Trustpilot

Lees de openbare reviews