Door
Hoe kom je in Mijn AGSO?
De eerste keer registreer je je eenmalig; daarna log je gewoon in. Je klantnummer (op je factuur) heb je daarbij nodig.
Surf naar de portal
Ga naar mijn.agsoknokke-heist.be. Je vindt de link ook op de AGSO-website onder het waterbedrijf.
Werkt op computer, tablet en smartphone.
Registreer eenmalig
Maak de eerste keer een account aan met je klantnummer en de gegevens die AGSO je bezorgde. Je klantnummer staat bovenaan op je factuur.
Geen factuur bij de hand? Bel 050 44 25 00 om je klantnummer op te vragen.
Log in en regel je zaken
Eenmaal ingelogd beheer je je facturen, meterstanden, verhuis en gegevens op één plek. Bij volgende bezoeken volstaat je login.
Wachtwoord vergeten? Gebruik de herstel-link op de loginpagina.
Wat kun je online regelen bij AGSO?
Mijn AGSO dekt de meeste klantvragen — je hoeft enkel te bellen of mailen voor uitzonderlijke dossiers (klacht, complex herstel, juridische vraag).
Meterstand doorgeven
Geef je jaarlijkse meterstand in — of corrigeer een vorige aflezing. Heb je een digitale meter? Dan worden de standen in principe automatisch verstuurd.
Facturen bekijken en betalen
Open je laatste afrekening en vorige jaarfacturen, en download ze als pdf. Vraag domiciliëring aan voor automatische betalingen.
Verhuis melden
Meld je verhuis (in, uit of binnen Knokke-Heist) online. Voer de meterstand op de overdrachtsdatum in en bezorg de gegevens van beide partijen.
Contactgegevens aanpassen
Wijzig je e-mailadres, telefoonnummer of postadres — handig voor klanten met een tweede verblijf aan de kust die elders gedomicilieerd zijn.
Attest opvragen
Download een attest van je waterabonnement (handig voor bijvoorbeeld een huurcontract of een verzekeringsdossier).
Verbruik opvolgen
Bekijk je verbruik door de jaren heen en vergelijk perioden. Met een digitale meter krijg je een fijnmaziger beeld van je verbruik.
Lukt het inloggen niet?
Drie veelvoorkomende situaties en wat je eraan doet.
Geen klantnummer bij de hand?
Je klantnummer staat op elke factuur of brief van AGSO. Vind je niets terug? Bel 050 44 25 00 en geef je adres en geboortedatum — ze zoeken het voor je op.
Wachtwoord vergeten?
Klik op de loginpagina van Mijn AGSO op de herstel-link en geef je e-mailadres in. Je krijgt een reset-link in je mailbox — check ook je spam-folder.
Registratie lukt niet?
Controleer of je je klantnummer correct overneemt. Blijft het haperen? Wis je browser-cache, probeer een ander toestel, of bel de klantendienst op 050 44 25 00.
Loopt Mijn AGSO vast op je verhuis of factuur?
- Wij overlopen je verhuismelding of factuur stap voor stap, telefonisch.
- Bij een verhuis pakken we energie en internet meteen mee.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet AGSO zelf.
Veelgestelde vragen over Mijn AGSO
Liever telefonische hulp dan online inloggen?
Onze waterexperts helpen je gratis bij elke vraag rond AGSO: van een eerste Mijn AGSO-account aanmaken tot een verhuis stap voor stap melden. We bellen voor je naar AGSO en regelen het in één gesprek.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet AGSO zelf.