Zuny internet review en ervaringen met de Zuny klantendienst

Zuny wordt positief beoordeeld met een score van 3,7 / 5 uit 2.854 reviews op Trustpilot. Dit komt overeen met de Zuny review van CallMePower. De volledige Zuny review ontdek je op deze pagina.

Zuny review: de mening van CallMePower

Zuny is de dochteronderneming van VOO met een vrij simpel aanbod gericht op jongeren. Bij hen een abonnement afsluiten is enkel mogelijk als je woonachtig bent in Wallonië of in de Franstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Zuny review over het aanbod

Zuny biedt maar één internet abonnement aan, waarbij je als optie TV en mobiele telefonie kunt activeren. Hoewel de inhoud van de abonnementen en de prijs goed zijn in onze ogen, vinden wij ook dat het aanbod redelijk beperkt is. Meer keuzes zou het voor potentiële klanten makkelijker maken om bij Zuny klant te worden.

Maar, zoals we aangaven, is de inhoud van het abonnement dat ze nu aanbieden wel goed. Met het abonnement / pack valt Zuny in de middenmoot bij het vergelijken van alle providers. Bovendien is de modem inbegrepen bij het abonnement en ook voor de installatie en activatie hoef je niets te betalen.

Je kunt enkel bij Zuny een abonnement afsluiten als je in Wallonië of een Franstalige gemeente in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest woont. Dit is in onze ogen wel een nadeel van deze telecom provider.

Zuny klantendienst: wat zijn de ervaringen?

Zuny is een telecom provider met een 100 % digitale klantendienst. Zo kun je enkel met Zuny contact opnemen via WhatsApp, via Facebook of Twitter en door het online contactformulier op de Zuny website in te vullen.

Hoewel het dus niet mogelijk is om telefonisch met Zuny contact op te nemen, hoeft dit geen probleem te zijn. Zuny focust zich meer opeen jonger publiek, die vaak toch alleen via digitale manieren met een telecom provider contact willen opnemen. Val jij echter niet in deze groep, dan zul jij je dus moeten aanpassen.

Bovendien is de klantendienst van Zuny enkel in het Frans te contacteren. Dit is in onze ogen echter geen nadeel van Zuny, aangezien het afsluiten van een Zuny abonnement toch enkel in de Franstalige gemeenten van het land mogelijk is.

Beoordelingen Zuny op internet

Voor onze review van Zuny kijken wij ook naar andere reviewsites, zoals Trustpilot. In onderstaande tabel ontdek je hoe Zuny daar beoordeeld wordt.

Klachten over Zuny bij de Ombudsman

De Ombudsman voor Telecommunicatie brengt elk jaar een rapport uit waarin ze de klachten die het jaar ervoor over alle telecom providers zijn binnengekomen samenvatten.

In dit rapport worden de klachten over Zuny samengevoegd met die van VOO, waardoor het lastig is om aan te geven welke klachten precies over Zuny gaan.

Hoe kun je bij Zuny klant worden?

Als je na het lezen van de Zuny internet review en de ervaringen met de Zuny klantendienst een abonnement bij deze telecom provider wilt afsluiten, dan kun je dit via de Zuny website doen. Je dient hiervoor het Zuny internet abonnement te bestellen en eventuele extra opties / abonnementen toe te voegen.

Vervolgens doorloop je het bestelproces, waarbij je ook een afspraak voor de installatie van Zuny internet dient te maken. Dit kan echter alleen als is gebleken dat je op jouw adres Zuny kunt ontvangen. Sluit je ook een Zuny gsm abonnement af, dan dien je tijdens het bestelproces ook aan te geven of je jouw huidige nummer wilt behouden of dat je een Zuny nummer wilt ontvangen.

Word nu klant bij Zuny!

Sluit direct een abonnement af bij Zuny of vergelijk alle providers via CallMePower (gratis dienst).

Prijs berekenenOF 02 588 71 43

Advertentie - CallMePower   

Word nu klant bij Zuny!

Sluit direct een abonnement af bij Zuny of vergelijk alle providers via CallMePower (gratis dienst).

Prijs berekenenOF Bel mij gratis terug

Advertentie - CallMePower