Word nu klant bij yoin of vergelijk alle gsm abonnementen!
Word nu klant bij yoin of vergelijk alle gsm abonnementen!
yoin (Youfone) review, beoordelingen en ervaringen in België
Geactualiseerd op
minuten lezen
De yoin (voorheen Youfone) review is zeer goed, met een score van 4,2 / 5 naar aanleiding van 2.669 reviews op Trustpilot voor yoin (maart 2024). Ook in onze ogen is yoin een goede telecom provider. Waarom? Dat lichten wij verder toe op deze pagina.
Naamsverandering Youfone
In april 2024 heeft Youfone zijn naam veranderd naar yoin. Buiten de naamsverandering en een nieuwe naam voor de klantenzone (MyYoin), verandert er voor Youfone klanten niets.
yoin review van CallMePower
yoin is een van oorsprong Nederlandse telecom provider die sinds 2021 actief is op de Belgische en als één van de weinige telecom providers nog 100 % onafhankelijk is.
Met hun abonnementen voor mobiele telefonie en internet behoort yoin tot de goedkopere telecom providers in België. Youfone maakt voor het aanbieden van hun abonnementen gebruik van de netwerken van Proximus.
Positieve yoin reviews
- Scherpgeprijsde abonnementen
- Uitgebreid en divers aanbod
- Ruime klantendienst
- Regelmatig aantrekkelijke promoties
Negatieve yoin reviews
- Beperkt aanbod VDSL-abonnementen
- Beperkte informatievoorziening op de website
- Geen aanbod voor packs
Word nu klant bij yoin (voorheen Youfone)!
Sluit direct een gsm abonnement af bij yoin of vergelijk alle gsm providers via CallMePower (gratis dienst).
Word nu klant bij yoin (voorheen Youfone)!
Sluit direct een gsm abonnement af bij yoin of vergelijk alle gsm providers via CallMePower (gratis dienst).
yoin review over de klantendienst
Onze yoin review over de klantendienst is zeer positief*. Ondanks dat yoin slechts een kleine telecom provider is, kun je wel met hen op een groot aantal manieren contact opnemen.
De yoin klantendienst is telefonisch, per mail en per post beschikbaar, maar je kunt hen daarnaast ook contacteren via de MyYoin klantenzone en sociale media.
Daarentegen vinden wij wel dat de informatievoorziening op de website van yoin enigsinds beperkt is, al is hier wel vooruitgang in geboekt en kun je als klant ook al veel vragen beantwoord krijgen in de veelgestelde vragen sectie.
yoin review over de prijzen
yoin wilt zichzelf onderscheiden als een telecom provider met de beste prijzen voor hun gsm abonnementen. Dit doen zij onder andere met een grote verscheidenheid aan gsm abonnementen, maar ook door er voor te zorgen dat je enkel betaalt voor dat wat je gebruikt.
Als wij alle telecom providers vergelijken, blijkt inderdaad dat yoin bij de goedkopere telecom providers in België behoort, zowel voor mobiele telefonie als voor het heel recentelijk gelanceerde internet.
yoin biedt echter maar één VDSL abonnement aan. In een land als België waar het merendeel van de woningen nog geen fiber kan laten installeren, is dit in onze ogen te beperkt. Ook veranderen de gsm abonnementen zeer regelmatig.
Beoordelingen yoin
In onze yoin review kijken we allereerst naar de beoordelingen die yoin heeft ontvangen op verschillende platforms, zoals Trustpilot en Google.
| Reviewplatform | Gemiddelde beoordeling | Totaal aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,2 / 5 | 2.669 |
| 2,9 / 5 | 15 |
Laatste update: 6 februari 2024
Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).
Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).
yoin klachten bij de Ombudsdienst
Elk jaar brengt de Ombudsdienst voor Telecommunicatie een rapport uit over de binnengekomen klachten van het jaar ervoor. yoin is pas sinds 2021 actief op de Belgische telecommarkt en is daardoor nog maar een kleine telecom provider. Dit is terug te zien in het aantal klachten.
| Jaar | Aantal klachten |
|---|---|
| 2021 | 18 |
| 2022 | 26 |
| 2023 | 31 |
Wat moet je doen bij klachten over yoin?
Neem eerst met yoin contact op en probeer samen tot een oplossing te komen. Lukt het niet om samen met de yoin klantendienst tot een (gewenste) oplossing te komen, neem dan met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact op.
Hoe kun je bij yoin klant worden?
Ben je overtuigd van yoin na het lezen van onze yoin review? Het afsluiten van een abonnement kun je snel en eenvoudig via de website van yoin doen.
Voor mobiele telefonie kun je jouw abonnement samenstellen, waarna je het bestelproces dient te doorlopen. Tijdens het bestelproces kun je aangeven dat je jouw huidige nummer wilt behouden.
Voor internet dien je eerst een internettest te doen, zodat er bepaald kan worden welke abonnementen beschikbaar zijn op je adres. Vervolgens kies je een abonnement en doorloop je het bestelproces, waarin je ook kunt aangeven dat je van Easy Switch gebruik wil maken.
Word nu klant bij yoin (voorheen Youfone)!
Sluit direct een gsm abonnement af bij yoin of vergelijk alle gsm providers via CallMePower (gratis dienst).
Word nu klant bij yoin (voorheen Youfone)!
Sluit direct een gsm abonnement af bij yoin of vergelijk alle gsm providers via CallMePower (gratis dienst).