Wie is Ubigi?
Ubigi maakt deel uit van het Franse telecombedrijf Transatel en richt zich op het bieden van een veilige en stabiele mobiele internetverbinding overal ter wereld. Bundels zijn beschikbaar voor meer dan 190 landen, in een aantal daarvan zelfs met 5G-ondersteuning.
Naast eSIMs voor smartphones en tablets biedt Ubigi ook wifi-bundels aan voor in de auto bij geselecteerde merken — handig voor wie tot acht toestellen tegelijk wil verbinden tijdens een lange rit.
Voordelen van de Ubigi eSIM
- Bundels voor meer dan 190 landen, met 5G-ondersteuning in een aantal.
- Keuze tussen eenmalige bundel, maand- of jaarabonnement.
- Eigen Ubigi-app maakt aankoop en activatie eenvoudig.
- Goede ervaringen met de klantendienst volgens Trustpilot-reviews.
- Ook bundels voor wifi in je auto bij geselecteerde merken.
Wat is een eSIM?
Een eSIM is een type simkaart die je nodig hebt om verbinding te maken met het mobiele netwerk van je telecom provider — of een partnernetwerk in het buitenland.
Anders dan een fysieke simkaart is een eSIM een digitale simkaart die je inlaadt op je toestel. Daardoor kun je meerdere simkaarten naast elkaar gebruiken — handig om op reis een internationale data-eSIM toe te voegen zonder je Belgische nummer te verliezen.
Ubigi tarieven en formules
Anders dan veel concurrenten werkt Ubigi met drie soorten formules: een eenmalige bundel, een maandabonnement of een jaarabonnement. De juiste keuze hangt vooral af van hoe vaak je reist en welke geldigheidsduur je nodig hebt.
Eenmalige bundels zijn enkel geldig voor 1 of 30 dagen — kort genoeg voor een vakantie, maar krap voor langere trips. Met een maand- of jaarabonnement vermijd je dat je tijdens je reis een nieuwe bundel moet kopen.
De drie Ubigi-formules
| Formule | Wat is het? | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Eenmalige bundel | Koop één bundel voor één reis. Geldig 1 dag, 30 dagen, of tot je data op is. | Korte reis of testaankoop |
| Maandabonnement | Vaste maandelijkse bundel met onbeperkte geldigheid. Na drie maanden op elk moment opzegbaar. | Wie vaak reist |
| Jaarabonnement | Betaal één keer voor twaalf maanden. De bundel wordt elke maand vernieuwd, geen automatische verlenging. | Wie het hele jaar door connected wil zijn |
* Actuele prijzen per bestemming bekijk je in de Ubigi-app of op ubigi.com — ze variëren sterk per land en datavolume.
Ubigi voor wifi in je auto
Naast smartphones biedt Ubigi ook wifi-bundels aan voor in de auto. Tot acht toestellen kunnen tegelijk verbinden — handig voor lange ritten of voor gezinnen. Het aanbod is beperkt tot enkele automerken die de technologie ondersteunen: Alfa Romeo, BMW, Fiat, Jaguar, Jeep, Land Rover en Maserati.
Hoe werkt de Ubigi eSIM?
Een Ubigi eSIM activeer je op twee manieren: via de Ubigi-app of via een QR-code die je per e-mail ontvangt. Beide werken op de meeste recente smartphones en tablets — maar test eerst of je toestel eSIMs ondersteunt.
Heb je de app gekozen, dan loods Ubigi je door de installatie: account aanmaken, eSIM toevoegen aan je toestel, mobiele data inschakelen op de Ubigi-lijn. Liever via QR-code? Doe de aanvraag via de website en je krijgt binnen vijftien minuten een code in je mailbox.
Wat heb je nodig?
- Een smartphone of tablet die eSIMs ondersteunt (de meeste recente toestellen).
- De Ubigi-app of een e-mailadres voor het ontvangen van de QR-code.
- Een internetverbinding tijdens de installatie (Wi-Fi of mobiele data).
Hoe stel je de Ubigi eSIM in?
Vier stappen via de Ubigi-app — of een snellere flow via QR-code als je liever geen app installeert.
Download de Ubigi-app
Beschikbaar in de App Store (iOS) en Google Play (Android). Gratis te downloaden.
Installeer de gratis eSIM
Tik op Mobile data in my device en daarna twee keer op Install my free eSIM now.
Maak je account aan
Verifieer je e-mailadres in de app en kies een bundel voor je reisbestemming.
Schakel mobiele data in
Op je toestel: activeer Mobiele data en Data roaming op de Ubigi-lijn. Klaar — je surft nu op het lokale netwerk.
Liever geen app installeren?
Vraag een QR-code via de website aan — binnen vijftien minuten krijg je een mail met de code die je rechtstreeks op je toestel kunt scannen, zonder dat je de Ubigi-app moet downloaden.
Hoe kun je contact opnemen met Ubigi?
Ubigi biedt geen telefonische klantendienst aan. Vragen verlopen via de online chat op de website, het contactformulier of sociale media. Voor dringende vragen is de chat meestal het snelste kanaal.
Online chat
Snelste kanaal
Beschikbaar via de Ubigi-website — voor dringende vragen over je bundel of installatie.
Contactformulier
Antwoord per e-mail
Via het support-formulier op ubigi.com — voor minder dringende vragen.
Help-center
Veelgestelde vragen
Een uitgebreid FAQ-overzicht over installatie, bundels en facturatie staat op de Ubigi-website.
Sociale media
Facebook, Instagram, X, YouTube
Ubigi is actief op de bekende platformen — handig voor publieke vragen of nieuws over het aanbod.
Ubigi review
Ubigi krijgt op Trustpilot een score van 4,3/5 (oktober 2023) — overwegend positief over installatie en klantendienst. Vooral het gemak van installatie (via app of QR-code) en de keuze tussen eenmalige bundel of abonnement worden gewaardeerd. De beperkte geldigheidsduur van eenmalige bundels en het ontbreken van telefonische support zijn de meest geciteerde minpunten.
Voordelen van Ubigi
- Bundels voor meer dan 190 landen, met 5G-ondersteuning in een aantal.
- Keuze tussen eenmalige bundel, maand- of jaarabonnement.
- Eigen Ubigi-app maakt aankoop en activatie eenvoudig.
- Goede ervaringen met de klantendienst volgens Trustpilot-reviews.
- Ook bundels voor wifi in je auto bij geselecteerde merken.
Nadelen van Ubigi
- Eenmalige bundels zijn enkel geldig voor 1 dag of 30 dagen.
- Geen telefonische klantendienst — enkel chat en contactformulier.
- Installatie via QR-code is wat technisch voor minder ervaren gebruikers.
- Wifi-in-auto-aanbod beperkt tot enkele automerken (Alfa Romeo, BMW, Fiat, Jaguar, Jeep, Land Rover, Maserati).
Onze conclusie: Ubigi is een sterke keuze voor wie regelmatig reist en een maand- of jaarabonnement wil afsluiten, of voor wie een eSIM zoekt voor wifi in de auto. Wie liever telefonisch contact heeft of een korte vakantie van een paar dagen heeft, kan bij andere eSIM providers terecht.
Veelgestelde vragen over Ubigi
Geen antwoord op je vraag? Bel een Belgische adviseur op 02 588 44 02 — gratis en zonder verkoopdruk.
Ubigi is een eSIM aanbieder en onderdeel van het merk Transatel. Het bedrijf biedt eSIMs aan voor meer dan 190 landen wereldwijd, met in een aantal landen ook 5G-ondersteuning. Aankoop en activatie verlopen via de Ubigi-app of via een QR-code die je per e-mail ontvangt.
Een eenmalige bundel is geldig voor 1 dag of 30 dagen en hoeft niet verlengd te worden. Een maandabonnement hernieuwt automatisch elke maand met een vaste data-bundel; na drie maanden kun je het op elk moment opzeggen. Een jaarabonnement reken je in één keer af voor twaalf maanden — handig voor wie het hele jaar door connected wil zijn.
Twee opties: via de Ubigi-app (download in de App Store of Google Play, maak een account aan, klik op Install my free eSIM now, volg de stappen) of via een QR-code die je per e-mail aanvraagt en binnen vijftien minuten ontvangt. Vergeet niet om mobiele data en data roaming op de Ubigi-lijn in te schakelen na installatie.
Ja, Ubigi biedt wifi-bundels aan voor in de auto bij geselecteerde merken: Alfa Romeo, BMW, Fiat, Jaguar, Jeep, Land Rover en Maserati. Tot acht toestellen kunnen tegelijk verbinden. De bundels zijn eenvoudig op te waarderen via de Ubigi-portaal of de app.
De meeste recente iPhones (vanaf XS, 2018), Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei en Xiaomi-modellen. Bekijk onze volledige lijst van eSIM-compatibele toestellen voor je iets koopt.
Ubigi heeft geen telefonische klantendienst. Je kunt contact opnemen via de online chat op de website, via het contactformulier, of via sociale media (Facebook, Instagram, X en YouTube). De chat is meestal de snelste optie voor dringende vragen.
Vergelijk Ubigi met andere eSIM providers of ontdek meer over eSIM-technologie