De waterleveranciers in België
In tegenstelling tot energie is water in België geen geliberaliseerde markt: u kunt uw waterleverancier niet vrij kiezen. De waterlevering wordt georganiseerd per gewest en per intercommunale op basis van uw woonadres. In Vlaanderen zijn de voornaamste distributiemaatschappijen De Watergroep (actief in meer dan 200 Vlaamse gemeenten), Pidpa (provincie Antwerpen), Water-link (Antwerpen en omgeving) en Farys (TMVW, actief in Oost- en West-Vlaanderen en Gent). In Wallonië domineert de SWDE (Société Wallonne des Eaux), aangevuld met lokale intercommunalen. In Brussel is Vivaqua (MIVB) de enige waterleverancier voor alle 19 gemeenten.
Hoewel u uw waterleverancier niet kunt kiezen, biedt CallMePower hulp bij alle administratieve stappen die verband houden met uw wateraansluiting: aanvraag bij verhuis, overdracht van het contract, opvolging van een dossier, begrip van uw factuur en coördinatie van energie- en wateraansluitingen bij een verhuizing.
Water en verhuis: alles in één telefoontje
Een verhuis vraagt een correcte afhandeling van uw watercontract, bovenop de energiecontracten. Bij vertrek dient u een meterstanden-opname te doen en uw watermaatschappij in te lichten. In uw nieuwe woning moet het watercontract op uw naam worden gezet, ongeacht of er al een ander contract liep. Deze stap wordt soms vergeten in de drukte van een verhuis, wat kan leiden tot problemen met de facturatie.
CallMePower coördineert uw volledige verhuis op energievlak: elektriciteit, gas én water. In één telefoontje regelt een adviseur alle overdrachten, opzeggingen en nieuwe aansluitingen — zodat u op de dag van uw intrek over alles beschikt, zonder onderbreking en zonder administratieve last.
Uw waterfactuur begrijpen
Een waterfactuur in België bestaat doorgaans uit twee grote componenten: een vast gedeelte (abonnementsbijdrage en meterhuur, ongeacht uw verbruik) en een variabel gedeelte op basis van uw werkelijk waterverbruik in m³. Sommige watermaatschappijen hanteren een progressief tarief: de eerste m³ zijn goedkoper dan de volgende, om rationeel watergebruik te stimuleren.
In Vlaanderen omvat uw waterfactuur ook een bijdrage voor de sanering van afvalwater, geïnd door uw watermaatschappij namens de VMM (Vlaamse Milieumaatschappij) en Aquafin. Dit saneringsgedeelte kan in sommige gemeenten een aanzienlijk deel van de totale factuur vertegenwoordigen. Een adviseur kan u uitleggen hoe uw specifieke factuur is opgebouwd en wat de mogelijkheden zijn om uw waterverbruik te optimaliseren.
Nieuwe aansluiting en renovatieprojecten
Voor een nieuwe wateraansluiting in een bestaande woning (na een heraansluiting of na een langdurig leegstand) neemt u contact op met de watermaatschappij van uw regio. De procedure duurt doorgaans 24 tot 48 uur. Voor een aansluiting in het kader van een nieuwbouwproject of een renovatie waarbij grondwerken nodig zijn, kan de termijn oplopen tot enkele weken en zijn er specifieke technische vereisten. CallMePower begeleidt u bij alle stappen en coördineert de wateraansluiting samen met de energie-aansluitingen voor een naadloos verhuisproces.