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En bref : BASE ou Proximus ?
BASE gagne sur le prix ; Proximus l'emporte partout ailleurs — fibre, réseau mobile, TV et boutiques. Le bon choix dépend de votre budget et de la disponibilité de la fibre chez vous.
- Abonnement mobile seul : BASE dès 15,00 € contre Proximus dès 16,99 €
- Internet seul : BASE dès 27,00 € contre Proximus dès 39,99 €
- Pack internet + mobile + TV : BASE dès 57,00 € contre Proximus dès 90,99 €
Tarifs d'entrée de gamme relevés par Selectra en septembre 2026 sur le comparateur télécom belge, hors promotions ponctuelles.
Qui sont BASE et Proximus ?
Avant de trancher, il faut comprendre le positionnement de chacun. BASE est un opérateur belge de GSM et d'internet du groupe Telenet, positionné sur des abonnements simples et sans fioritures. Il s'appuie sur les réseaux partagés de Telenet et de VOO. Proximus est le plus grand et le plus ancien opérateur télécom de Belgique, avec son propre réseau VDSL, fibre, 4G et 5G couvrant la quasi-totalité du pays.
BASE est la marque grand public du groupe Telenet, connue pour ses abonnements mobiles au bon rapport prix-volume. Côté internet, BASE propose uniquement du VDSL, via le réseau de Telenet en Flandre et de VOO en Wallonie et à Bruxelles — ce qui le rend disponible dans quasiment toute la Belgique. C'est un choix pertinent si vous cherchez un abonnement direct et économique, sans avoir besoin de la fibre.
Proximus est l'opérateur historique belge, présent sur tout le territoire. Il déploie activement la fibre optique (FTTH), exploite son propre réseau mobile — régulièrement classé n° 1 du pays pour la couverture et le débit — et propose la plateforme TV Pickx, complète et forte sur le sport. C'est le choix de la couverture, de la pérennité et de la fibre, à un positionnement plus premium.
BASE vs Proximus : le comparatif point par point
Le tableau ci-dessous met les deux opérateurs en regard sur les six critères qui comptent vraiment au moment de choisir un abonnement. La colonne « avantage » indique lequel prend l'ascendant, ou signale une égalité quand les deux se valent.
| Critère | BASE | Proximus | Avantage |
|---|---|---|---|
| Couverture | Réseau quasi national en VDSL, via Telenet (Flandre) et VOO (Wallonie et Bruxelles). | Réseau national en VDSL, avec la fibre en déploiement dans tout le pays. | Proximus |
| Internet | VDSL uniquement, sans fibre : débits corrects pour un usage courant. | VDSL + fibre optique (FTTH) : la technologie la plus rapide et stable. | Proximus |
| Réseau mobile | 4G et 5G sur le réseau Telenet/BASE, qui affiche la couverture 5G la plus étendue du pays. | Propre réseau 4G et 5G, régulièrement classé n° 1 du pays. | Proximus |
| Télévision | Offre TV disponible en pack ou en abonnement séparé, catalogue standard. | Plateforme Pickx : plus de 80 chaînes incluses, forte sur le sport et la VOD. | Proximus |
| Prix | Mobile dès 15,00 €/mois · Internet dès 27,00 €/mois · Pack dès 57,00 €/mois | Mobile dès 16,99 €/mois · Internet dès 39,99 €/mois · Pack dès 90,99 €/mois | BASE |
| Service client | Service orienté self-service en ligne, peu de boutiques en propre. | Le plus grand réseau de boutiques physiques de Belgique. | Proximus |
Comparatif éditorial indicatif. Catalogues de chaînes relevés sur les sites des opérateurs en septembre 2026. Les tarifs, débits et catalogues évoluent régulièrement : vérifiez les conditions à jour sur les fiches BASE et Proximus.
Prix : BASE ou Proximus, lequel est le moins cher ?
Désigner « le moins cher des deux » n'a de sens que produit par produit : un opérateur peut casser les prix sur l'internet seul et se faire dépasser sur l'abonnement mobile. Le tableau ci-dessous reprend, pour chaque type d'abonnement, l'offre la moins chère de BASE et celle de Proximus telles qu'elles figurent aujourd'hui à leur catalogue.
| Type d'abonnement | BASE | Proximus | Le moins cher |
|---|---|---|---|
| Abonnement mobile seul | 15,00 €/mois 15 GB | 16,99 €/mois Mobile Essential | BASE |
| Internet seul | 27,00 €/mois Limited internet | 39,99 €/mois Internet Light | BASE |
| Pack internet + mobile + TV | 57,00 €/mois Limited internet + 15 GB + TV | 90,99 €/mois Flex+ + Mobile Easy + TV | BASE |
Offre la moins chère de chaque opérateur par type d'abonnement, relevée par Selectra en septembre 2026 sur le comparateur télécom belge, pour une adresse en Wallonie. Source : grilles tarifaires des opérateurs. Les prix hors promotion sont indiqués tels quels ; un tarif promotionnel est accompagné de son prix d'après-promotion. Vérifiez les conditions à votre adresse sur les fiches BASE et Proximus.
BASE vs Proximus : les 3 différences décisives
Passons au duel, critère par critère ! Sur les trois points les plus décisifs, voici qui l'emporte entre BASE et Proximus — le gagnant de chaque manche est mis en avant. Si les débits annoncés ne vous parlent pas, notre guide de la vitesse de connexion internet explique ce que valent concrètement 50, 200 ou 1 000 Mbit/s au quotidien.
1. Qui gagne sur l'internet ?
BASE
Proximus
2. Qui gagne sur le réseau mobile ?
BASE
Proximus
3. Qui gagne sur le prix ?
BASE
Proximus
Réseau mobile : la 5G de BASE face à celle de Proximus
Deux opérateurs, deux réseaux différents : BASE émet sur le réseau Telenet / BASE et Proximus sur le réseau Proximus. Ce détail décide de ce que vous captez réellement chez vous, sur la route et au bureau : si vous comparez avant tout un abonnement mobile, c'est ici que le duel BASE vs Proximus se tranche, bien plus que sur le prix. Voici ce que mesure le régulateur belge. Pour comprendre ce que la 5G en Belgique change vraiment par rapport à la 4G, et si elle vaut le surcoût, notre comparatif dédié fait le point opérateur par opérateur.
| Indicateur | BASE réseau Telenet / BASE | Proximus réseau Proximus |
|---|---|---|
| Couverture 5G extérieure | 96 % du territoire | 92 % du territoire |
| Débit 5G moyen en réception | 90,7 Mbit/s | 136,8 Mbit/s |
| Débit 5G moyen en émission | 30,2 Mbit/s | 28,5 Mbit/s |
Couverture 5G extérieure : moyenne pondérée par la population, calculée à chaque affichage sur les données ouvertes de l'IBPT. Débits : moyennes de la campagne de mesure de l'IBPT sur les réseaux belges. Sources : IBPT, couverture 5G des ménages belges et Atlas de couverture mobile de l'IBPT.
Ces écarts se lisent sur un marché déjà largement couvert : selon l'IBPT, la 5G est accessible à plus de 95 % des ménages belges à l'extérieur et à plus de 86 % à l'intérieur des bâtiments, avec une qualité jugée très bonne pour 69 % d'entre eux ; les trois opérateurs réunis atteignent 99,9 % des ménages. Autrement dit, la question n'est plus « ai-je la 5G ? » mais « lequel des deux réseaux la fournit le mieux chez moi ? ».
Retenez surtout que le classement s'inverse d'un indicateur à l'autre : le réseau le plus rapide en réception n'est pas forcément celui qui couvre le plus de territoire, ni le meilleur en émission — ce qui compte pourtant dès que vous envoyez des photos, passez des appels vidéo ou partagez votre connexion. Choisissez l'indicateur qui correspond à votre usage réel avant de trancher.
Et à l'étranger ? Dans l'Union européenne, la règle est la même pour BASE comme pour Proximus : l'itinérance est incluse aux conditions de votre abonnement belge, appels, SMS et data compris, dans la limite d'un usage raisonnable. Les deux opérateurs ne se départagent donc que hors UE, où chacun applique ses propres zones et ses propres tarifs — notre guide du roaming en Belgique détaille les prix zone par zone, opérateur par opérateur.
Avis clients : BASE ou Proximus, lequel satisfait le plus ses abonnés ?
Les notes d'avis en ligne se comparent mal d'un opérateur à l'autre : elles ne portent ni sur le même nombre de clients, ni sur les mêmes plateformes, ni sur la même période. Il existe en revanche une mesure publique et comparable de la qualité de service en Belgique : le nombre de plaintes déposées auprès du Service de médiation pour les télécommunications, l'organe fédéral que tout abonné peut saisir quand un litige n'a pas été résolu par son opérateur.
| Indicateur | BASE Telenet Group | Proximus Proximus Group |
|---|---|---|
| Plaintes en médiation en 2025 | 3 884 plaintes | 4 539 plaintes |
| Évolution depuis 2024 | en baisse de 24,42 % | en baisse de 19,65 % |
Plaintes de médiation recevables enregistrées par groupe sur l'année 2025, sur un total de 12 445 plaintes tous opérateurs confondus. Source : Service de médiation pour les télécommunications, rapport annuel 2025, publié le 25 mars 2026. Données vérifiées par Selectra.
Ces volumes sont bruts : ils ne rapportent pas les plaintes au nombre d'abonnés, et le médiateur rappelle lui-même que l'opérateur le plus visé est aussi celui qui compte le plus de clients. En valeur absolue, BASE en enregistre le moins des deux. C'est donc la tendance qui est la plus parlante : un volume de plaintes qui grimpe alors que le marché baisse signale une dégradation réelle du service, pas un effet de taille.
Pour vous faire votre propre idée avant de souscrire, lisez les témoignages déposés par nos lecteurs sur nos pages avis BASE et avis Proximus : ils détaillent l'installation, la facturation et le service après-vente, les trois motifs de litige les plus fréquents en Belgique.
Le conseil de CallMePower
BASE ou Proximus : faites comparer les deux gratuitement
Un conseiller CallMePower analyse votre adresse et vos besoins, puis vous dit lequel des deux opérateurs est le plus avantageux pour vous — sans engagement.
Verdict : BASE ou Proximus ?
Il n'y a pas de vainqueur universel : le bon choix dépend de votre région, de la technologie disponible chez vous et de vos priorités. Voici comment décider selon votre profil.
- Vous cherchez le prix le plus bas sur un abonnement mobile ou un petit pack ;
- La fibre n'est pas une priorité pour vous ;
- Vous êtes à l'aise avec un service 100 % en ligne ;
- Vous voulez un abonnement simple et sans engagement compliqué.
- La fibre optique est disponible à votre adresse ;
- Vous voulez le meilleur réseau mobile du pays ;
- Le sport en direct et la richesse de la TV comptent pour vous ;
- Vous privilégiez un service en boutique et la pérennité.
En un mot
BASE gagne sur le prix ; Proximus l'emporte partout ailleurs — fibre, réseau mobile, TV et boutiques. Le bon choix dépend de votre budget et de la disponibilité de la fibre chez vous. Un conseiller CallMePower peut comparer gratuitement les deux à votre adresse.
Combien pouvez-vous économiser ?
Que vous penchiez pour BASE ou pour Proximus, le meilleur réflexe reste de comparer votre abonnement actuel avec les offres du marché. Estimez en quelques secondes ce que vous pourriez économiser sur votre pack internet, TV et téléphonie.
Combien pouvez-vous économiser en changeant de pack internet + mobile ?
Indiquez ce que vous payez chaque mois pour votre pack internet + mobile : nous le comparons à l'offre la moins chère du marché aujourd'hui.
Vous pourriez économiser jusqu'à :
€/moissoit € sur un an
En passant au pack internet + mobile le moins cher du moment (Mobile Vikings, 52,00 €/mois).
Votre facture est déjà proche des meilleurs prix du marché.
L'offre la moins chère aujourd'hui est à 52,00 €/mois (Mobile Vikings). Un conseiller peut vérifier s'il reste mieux pour votre profil.
Économie indicative calculée par rapport au pack internet + mobile le moins cher relevé via le comparateur télécom Selectra. Tarifs mis à jour le 11/09/2026.
Comparez d'autres opérateurs
BASE et Proximus ne sont pas les seuls sur le marché belge. Chaque comparatif passe deux opérateurs au crible sur la couverture, l'internet, la TV, le réseau mobile et le prix, pour vous aider à trancher en toute confiance. Découvrez nos autres face-à-face pour trouver l'opérateur qui vous convient le mieux :
Comparez les opérateurs et trouvez l'offre la moins chère
Un expert télécom belge de CallMePower vous conseille gratuitement et vous aide à souscrire : internet, GSM, TV ou pack, un seul appel suffit.
Questions fréquentes sur BASE et Proximus
Vous hésitez encore ? Voici les réponses aux questions que se posent le plus souvent les Belges au moment de choisir entre les deux opérateurs.
Il n'y a pas de meilleur opérateur dans l'absolu, mais un meilleur opérateur selon le critère. Sur notre comparatif, BASE prend l'avantage sur le prix et Proximus sur la couverture, l'internet, le réseau mobile, la télévision et le service client.
Côté service, le Service de médiation pour les télécommunications a enregistré 3 884 plaintes pour Telenet Group et 4 539 plaintes pour Proximus Group en 2025 — des volumes bruts, à lire avec la taille de chaque parc.
Cela dépend du produit — et c'est précisément ce qui rend le duel intéressant. Voici les tarifs d'entrée relevés sur notre comparateur en septembre 2026 :
- Abonnement mobile seul : BASE dès 15,00 € contre Proximus dès 16,99 € ;
- Internet seul : BASE dès 27,00 € contre Proximus dès 39,99 € ;
- Pack internet + mobile + TV : BASE dès 57,00 € contre Proximus dès 90,99 €.
Sur l'ensemble des produits comparés, BASE l'emporte donc le plus souvent. Les prix évoluent au gré des promotions : vérifiez-les en direct sur les fiches BASE et Proximus.
Oui, les deux opérateurs sont accessibles en Wallonie et à Bruxelles, mais via des réseaux différents. Réseau quasi national en VDSL, via Telenet (Flandre) et VOO (Wallonie et Bruxelles). Réseau national en VDSL, avec la fibre en déploiement dans tout le pays. Faites toujours un test d'éligibilité à votre adresse avant de souscrire : la technologie réellement disponible (VDSL, câble ou fibre) change d'une rue à l'autre.
BASE émet sur le réseau Telenet / BASE et Proximus sur le réseau Proximus. Sur la campagne de mesure de l'IBPT, le premier atteint 90,7 Mbit/s en download et 30,2 Mbit/s en upload, le second 136,8 Mbit/s en download et 28,5 Mbit/s en upload, pour une couverture 5G extérieure de 96 % contre 92 % du territoire.
Le classement s'inverse souvent entre download et upload : regardez celui des deux qui compte pour votre usage. Pour aller plus loin, consultez notre guide du meilleur réseau mobile en Belgique.
Sur une ligne mobile seule, l'entrée de gamme BASE démarre à 15,00 €/mois et Proximus à 16,99 €/mois au relevé de septembre 2026, soit BASE le moins cher des deux.
Le prix n'est pourtant pas le premier critère ici : c'est le réseau emprunté. BASE passe par le réseau Telenet / BASE (90,7 Mbit/s en réception à la campagne de mesure de l'IBPT) et Proximus par le réseau Proximus (136,8 Mbit/s).
Dans tous les cas, vérifiez la couverture à votre adresse et sur vos trajets habituels avant de souscrire : c'est là que se joue la qualité réelle de votre abonnement mobile, bien plus que dans les moyennes nationales.
Au catalogue relevé en septembre 2026, seul Proximus commercialise des offres en fibre optique (FTTH) parmi les deux ; l'autre passe par le VDSL ou le câble. La fibre reste toutefois une question d'adresse : elle n'est pas déployée partout en Wallonie ni à Bruxelles. Vérifiez votre éligibilité avant de souscrire — notre guide de la fibre en Belgique détaille la couverture région par région.
La procédure Easy Switch permet de changer d'opérateur en gardant votre numéro et sans coupure de service : le nouvel opérateur se charge de résilier l'ancien contrat. Un conseiller CallMePower peut comparer gratuitement les deux offres et gérer le transfert pour vous.
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