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Scarlet ne commercialise plus le tarif social télécom depuis la réforme de mars 2024. Les nouveaux contrats à tarif social ne sont possibles que chez Proximus, Telenet et VOO, tandis que les clients Scarlet déjà bénéficiaires conservent leur ancienne réduction tant que leur situation ne change pas.
Scarlet propose-t-il encore le tarif social ?
Le tarif social est une réduction sur la facture télécom réservée à certaines catégories de personnes. Sa gestion a été profondément revue lors de la réforme entrée en vigueur en mars 2024.
Depuis cette réforme, Scarlet ne fait plus partie des opérateurs habilités à ouvrir de nouveaux contrats à tarif social. Voici ce que cela implique concrètement.
Ce qui change depuis la réforme de mars 2024
La réforme a recentré l'offre de tarif social sur un nombre limité d'opérateurs. L'objectif est d'encadrer plus strictement le dispositif et de proposer un tarif social harmonisé.
- Seuls Proximus, Telenet et VOO peuvent conclure de nouveaux contrats à tarif social ;
- Scarlet ne propose plus le nouveau tarif social aux nouveaux demandeurs ;
- Les conditions d'éligibilité et le montant de la réduction sont désormais harmonisés.
Clients Scarlet existants : que se passe-t-il ?
Si vous bénéficiez déjà de l'ancien tarif social chez Scarlet, vous ne perdez pas automatiquement votre avantage. Votre réduction est maintenue tant que votre situation reste inchangée.
Devenir client Scarlet ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement Scarlet.
Quelles alternatives pour bénéficier du tarif social ?
Si vous êtes éligible et souhaitez ouvrir un nouveau contrat à tarif social, vous devez vous tourner vers l'un des opérateurs habilités. Voici les fournisseurs concernés.
| Opérateur | Tarif social | En savoir plus |
|---|---|---|
 Proximus |
Oui | Fiche Proximus |
 Telenet |
Oui | Fiche Telenet |
 VOO |
Oui | Fiche VOO |
Opérateurs habilités au tarif social après la réforme de mars 2024. Retrouvez tous les opérateurs belges pour comparer leurs offres.
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Questions fréquentes sur le tarif social Scarlet
Vous vous interrogez sur votre éligibilité ou sur le maintien de votre réduction ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Non. Depuis la réforme de mars 2024, Scarlet ne propose plus le nouveau tarif social. Pour un nouveau contrat, il faut passer par Proximus, Telenet ou VOO.
Non, pas automatiquement. Vous conservez votre ancienne réduction tant que votre situation reste inchangée. Un changement d'abonnement, de statut ou d'opérateur peut en revanche y mettre fin.
Après la réforme, Proximus, Telenet et VOO peuvent conclure de nouveaux contrats à tarif social. Consultez leurs fiches ou la liste complète des opérateurs belges.