Tarif social Proximus : demander et obtenir le tarif social
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Vous souhaitez en savoir plus sur l'avantage tarif social Proximus ? Découvrez comment demander le tarif social Proximus et quelles sont les conditions pour obtenir le tarif social internet. Les clients Proximus bénéficiaires peuvent demander le tarif social Proximus internet afin d'obtenir une réduction sur les frais liés à leur abonnement.
Qu'est-ce que le tarif téléphonique social ?
Tout comme il existe un tarif social pour l'énergie, il existe également un tarif social télécoms en Belgique. Le tarif social est un avantage octroyé par votre opérateur vous permettant d'obtenir une réduction sur vos frais d'abonnement.
Tout comme VOO, Proximus octroie aux clients qui y ont droit le tarif social. Le tarif social Proximus consiste en une réduction sur votre abonnement et vos frais d'installation.
Plus d'informations sur le tarif téléphonique social ? Visitez la page tarif social VOO
Comment obtenir le tarif social Proximus ?
Pour obtenir le tarif social télécoms avec Proximus, il faut être éligible. Vérifiez votre éligibilité avec notre tableau ci-dessous. Les critères ont été définis par l'IBPT.
Tarif social Proximus mobileLe tarif social Proximus ne s'applique pas à votre abonnement Proximus Mobile. Il concerne uniquement les abonnements Proximus internet et le pack internet avec TV.
Vous devez être dans l'une des situations suivantes afin d'obtenir l'avantage tarif social :
| Conditions de base : |
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| Catégorie 1 : Au moins une personne de votre ménage reçoit du CPAS : |
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| Catégorie 2A : Au moins une personne de votre ménage reçoit du SPF Sécurité Sociale Direction générale des Personnes handicapées : |
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| Catégorie 2B : Au moins une personne de votre ménage reçoit une allocation pour l'aide aux personnes âgées ou un budget de soins pour les personnes âgées ayant besoin de soins via : |
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| Catégorie 2C : Au moins une personne de votre ménage reçoit pour un besoin spécifique de soutien ou une incapacité physique ou mentale avec un score minimal de 4 points dans le pilier 1 de l'échelle médico-sociale : |
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| Categorie 3: Au moins une personne de votre ménage reçoit du Service fédéral des Pensions : |
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Réduction tarif social Proximus : à quel avantage avez-vous droit ?
Le tarif social Proximus vous donne droit :
- Avantages tarif social Proximus
- 50% de réduction sur les frais d'installation internet et TV ;
- Internet pour 19€ par mois : 30 Mbps en vitesse de téléchargement, 5 Mbps en vitesse d'envoi, 150 GB ;
- Internet et TV pour 40€ par mois : 30 Mbps en vitesse de téléchargement, 5 Mbps en vitesse d'envoi, 150 GB + offre TV intégrale.
Ces réductions s'appliquent uniquement à un client et un opérateur.
Vous êtes client Proximus professionnel ? L'option tarif social n'est pas accessible au professionnel.
Comment demander le tarif social Proximus ?
Pour introduire une demande de tarif social Proximus, il vous suffit de contacter le service client Proximus.
Si vous êtes éligible, vous pouvez ensuite vous rendre dans un point de vente Proximus, contacter Proximus par téléphone ou directement depuis le site de l'opérateur. Un formulaire dédié est présent sur le site de Proximus. Le personnel de Proximus vérifiera si vous êtes bien éligible et vous proposera son abonnement ensuite.
Votre situation a évolué et vous ne remplissez plus les conditions pour bénéficier du tarif social Proximus ? Veuillez en informer Proximus le plus rapidement possible afin d'éviter de devoir rembourser plus tard l'ensemble des réductions dont vous avez indûment bénéficié.
Contact tarif social Proximus
Vous avez des questions concernant le tarif social Proximus ? Voici les contacts utiles :
| Organisme | Adresse | Numéro de téléphone | En ligne |
|---|---|---|---|
| Proximus | Service Client Proximus 27B Boulevard Roi Albert II 1030 Bruxelles | 0800 33 800 (lu - ve 8h-20h ; sa 9h-17h30) | Formulaire tarif social Proximus |
| IBPT | IBPT - Ellipse Building C 35 Boulevard du Roi Albert II 1030 Bruxelles | 02 226 88 88 | [email protected] (tarif social) |
| Direction générale Personnes handicapées | SPF Sécurité sociale - Direction générale Personnes handicapées 50 bte 150 Boulevard du Jardin Botanique 1000 Bruxelles | 0800 987 99 ou +32 2 528 69 99 (à l'étranger) | Formulaire de contact DG Personnes handicapées |
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