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Orange MyComfort Service est une option à 10,00 € par mois qui ajoute installation à domicile, back-up 4G, contrôle annuel, priorité au service client et réparation sous 24 heures. C'est l'assurance tranquillité pour éviter les coupures internet prolongées.
Qu'est-ce que l'option Orange MyComfort Service ?
MyComfort Service est une option payante qui s'ajoute à votre abonnement internet Orange. Elle regroupe plusieurs services pensés pour limiter les tracas techniques et les interruptions de connexion.
Son intérêt principal est la continuité de service : en cas de panne, une back-up 4G prend le relais et la réparation est garantie rapidement. Voici le détail des prestations.
Ce que comprend MyComfort Service
L'option couvre l'ensemble du cycle de vie de votre connexion, de l'installation au dépannage. Voici les prestations incluses pour 10,00 € par mois.
- Installation à domicile par un technicien ;
- Back-up 4G qui prend le relais en cas de panne de la connexion fixe ;
- Contrôle annuel de votre installation ;
- Priorité au service client et réparation sous 24 heures.
À qui s'adresse cette option ?
MyComfort Service vise les foyers pour qui une coupure d'internet est particulièrement pénalisante, notamment en cas de télétravail. La back-up 4G et la réparation express sont ses arguments les plus forts.
Devenir client Orange ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement Orange.
Faut-il souscrire MyComfort Service ?
La réponse dépend de votre dépendance à internet au quotidien. Pour un foyer en télétravail ou fortement connecté, la garantie de réparation sous 24 heures et la back-up 4G justifient souvent les 10,00 € mensuels.
Pour un usage plus léger, ces 10,00 € par mois peuvent être économisés. Un conseiller peut vous aider à arbitrer en fonction de votre offre internet Orange et de vos usages.
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Questions fréquentes sur MyComfort Service
Vous vous demandez ce que couvre l'option ou si elle est obligatoire ? Voici les réponses les plus utiles.
L'option coûte 10,00 € par mois, soit 120 € par an, en supplément de votre abonnement internet Orange.
Oui. En cas de panne de votre connexion fixe, la back-up 4G prend automatiquement le relais pour maintenir votre accès à internet, le temps de la réparation.
Non, c'est une option facultative. Vous pouvez souscrire une offre internet Orange sans elle. Comparez les opérateurs belges pour évaluer les services d'assistance inclus.