La résiliation hey en résumé

Résilier hey est simple et sans pénalité : passez par le formulaire de résiliation en ligne ou le chat dans my hey!. Le contrat étant sans engagement, la résiliation prend effet rapidement, et vous pouvez conserver votre numéro.

Comment résilier hey ?

Comme l'abonnement hey est sans engagement, la résiliation ne demande ni préavis long ni frais. Deux canaux sont disponibles selon votre préférence.

Voici la marche à suivre pour mettre fin à votre abonnement hey.

  • Remplissez le formulaire de résiliation en ligne de hey ;
  • Ou utilisez le chat dans l'application my hey! ;
  • Aucun frais de résiliation ne s'applique, puisque le contrat est sans engagement.
Bon à savoir. Si vous voulez conserver votre numéro, ne résiliez pas avant d'avoir lancé la portabilité chez votre nouvel opérateur : c'est lui qui déclenche le transfert et la clôture de l'ancienne ligne.
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Changer d'opérateur en gardant son numéro

Si vous résiliez hey pour rejoindre un autre opérateur, la portabilité du numéro est gratuite et se demande auprès du nouvel opérateur. Vous n'avez donc pas à résilier vous-même au préalable.

Pour trouver une offre plus avantageuse et être accompagné dans le changement, un conseiller CallMePower compare gratuitement les opérateurs belges et gère les démarches avec vous.

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Questions fréquentes sur la résiliation hey

Vous voulez quitter hey ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.

Utilisez le formulaire de résiliation en ligne ou le chat dans my hey!. Le contrat étant sans engagement, il n'y a pas de frais de résiliation.

Comme l'abonnement est sans engagement, la résiliation est simple et rapide, sans pénalité.

Oui. Demandez la portabilité auprès de votre nouvel opérateur, qui déclenche le transfert. Un conseiller peut comparer les opérateurs belges et vous accompagner.