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BASE ne commercialise plus le tarif social télécom depuis la réforme de mars 2024. Les nouveaux contrats à tarif social ne sont possibles que chez Proximus, Telenet et VOO, tandis que les clients BASE déjà bénéficiaires conservent leur ancienne réduction tant que leur situation ne change pas.
BASE propose-t-il encore le tarif social ?
Le tarif social est une réduction sur la facture télécom destinée à certaines catégories de personnes (bénéficiaires de revenus ou d'allocations spécifiques, notamment). Sa gestion a été profondément revue lors de la réforme entrée en vigueur en mars 2024.
Depuis cette réforme, BASE ne fait plus partie des opérateurs habilités à ouvrir de nouveaux contrats à tarif social. Voici ce que cela implique concrètement.
Ce qui change depuis la réforme de mars 2024
La réforme a recentré l'offre de tarif social sur un nombre limité d'opérateurs. L'objectif est d'encadrer plus strictement le dispositif et de garantir un tarif social harmonisé.
- Seuls Proximus, Telenet et VOO peuvent conclure de nouveaux contrats à tarif social ;
- BASE ne propose plus le nouveau tarif social aux nouveaux demandeurs ;
- Les conditions d'éligibilité et le montant de la réduction sont désormais harmonisés entre opérateurs habilités.
Clients BASE existants : que se passe-t-il ?
Si vous bénéficiez déjà de l'ancien tarif social chez BASE, vous ne perdez pas automatiquement votre avantage. Votre réduction est maintenue tant que votre situation reste inchangée.
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Quelles alternatives pour bénéficier du tarif social ?
Si vous êtes éligible et que vous souhaitez ouvrir un nouveau contrat à tarif social, vous devez vous tourner vers l'un des quatre opérateurs habilités. Voici les fournisseurs concernés.
| Opérateur | Tarif social | En savoir plus |
|---|---|---|
 Proximus |
Oui | Fiche Proximus |
 Telenet |
Oui | Fiche Telenet |
 VOO |
Oui | Fiche VOO |
Liste des opérateurs habilités au tarif social après la réforme de mars 2024. Retrouvez tous les opérateurs belges pour comparer leurs offres.
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Questions fréquentes sur le tarif social BASE
Vous vous interrogez sur votre éligibilité ou sur le maintien de votre réduction ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Non. Depuis la réforme de mars 2024, BASE ne propose plus le nouveau tarif social. Pour un nouveau contrat, il faut passer par Proximus, Telenet, Scarlet ou VOO.
Non, pas automatiquement. Vous conservez votre ancienne réduction tant que votre situation reste inchangée. Un changement d'abonnement, de statut ou d'opérateur peut en revanche y mettre fin.
Après la réforme, seuls Proximus, Telenet et VOO peuvent conclure de nouveaux contrats à tarif social. Consultez leurs fiches ou la liste complète des opérateurs belges.