Qui est Airalo ?
Airalo a été fondé en 2019 à Singapour et est devenu le leader du marché des eSIM de voyage. L'entreprise collabore avec des opérateurs locaux dans plus de 200 pays et propose trois types de forfaits : local (un pays), régional (un continent) ou global (dans 200+ pays à la fois).
Les avantages de l'eSIM Airalo
- eSIM à prix serrés — les tarifs les plus bas pour les courts séjours.
- L'application Airalo rend l'achat et l'activation simples.
- Programme de fidélité « Airmoney » — des crédits pour vos futurs achats.
- Réseaux partenaires fiables dans 200+ pays.
Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM est un type de carte SIM dont vous avez besoin pour vous connecter au réseau mobile de votre opérateur télécom — ou à un réseau partenaire à l'étranger.
Contrairement à une carte SIM physique, une eSIM est une carte SIM numérique que vous chargez sur votre appareil. Vous pouvez ainsi utiliser plusieurs cartes SIM en parallèle — pratique pour ajouter en voyage une eSIM de données internationale sans perdre votre numéro belge.
Tarifs Airalo
Airalo répartit son offre en trois catégories : les eSIM locales pour un pays, les eSIM régionales pour un continent et les eSIM globales qui fonctionnent dans 200+ pays. Une eSIM locale est généralement la plus avantageuse par Go ; une eSIM régionale ou globale est plus pratique pour qui visite plusieurs pays.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de prix par catégorie. L'offre complète et les prix actuels figurent dans l'application Airalo ou sur le site. Airalo affiche les prix en dollars américains ($) — le taux de change sur la page de paiement est en euros.
eSIM locale d'Airalo
Un forfait pour un seul pays. Exemples pour les destinations les plus populaires.
| Pays (forfait) | Données | Jours | Prix |
|---|---|---|---|
| États-Unis (Change) | 1 Go | 7 jours | 4,50 $ |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 16,00 $ |
| ↳ | 10 Go | 30 jours | 26,00 $ |
| Japon (Moshi Moshi) | 1 Go | 7 jours | 4,50 $ |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 16,00 $ |
| Thaïlande (Dtac-happy) | 1 Go | 7 jours | 4,50 $ |
| ↳ | 3 Go | 15 jours | 8,50 $ |
| Royaume-Uni (Uki) | 1 Go | 7 jours | 5,00 $ |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 16,00 $ |
eSIM régionale d'Airalo
Un forfait qui fonctionne dans plusieurs pays d'une même région. Pratique pour les circuits.
| Région (forfait) | Données | Jours | Prix | Conditions |
|---|---|---|---|---|
| Europe (Eurolink) | 1 Go | 7 jours | 5,00 $ | Utilisable dans 39 pays européens. |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 20,00 $ | |
| ↳ | 10 Go | 30 jours | 37,00 $ | |
| Asie (Asialink) | 1 Go | 7 jours | 5,00 $ | Utilisable dans 14 pays asiatiques. |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 25,00 $ | |
| Amérique du Nord (Amerilink) | 1 Go | 7 jours | 5,00 $ | Utilisable aux États-Unis, au Canada et au Mexique. |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 20,00 $ | |
| Caraïbes (Cariblink) | 1 Go | 7 jours | 24,00 $ | Utilisable dans 24 pays des Caraïbes. |
eSIM globale d'Airalo
Un forfait qui fonctionne dans 200+ pays — idéal pour les globe-trotters mais plus cher par Go.
| Forfait | Données | Jours | Prix |
|---|---|---|---|
| Discover+ Global | 1 Go | 7 jours | 9,00 $ |
| ↳ | 3 Go | 15 jours | 18,00 $ |
| ↳ | 5 Go | 30 jours | 20,00 $ |
| ↳ | 10 Go | 30 jours | 39,00 $ |
| ↳ | 20 Go | 30 jours | 69,00 $ |
* Prix valables en juillet 2026 — source : site d'Airalo.
Comment acheter l'eSIM Airalo ?
Contrairement à beaucoup d'autres fournisseurs d'eSIM, Airalo fonctionne presque entièrement via sa propre application. Téléchargez l'application Airalo sur l'App Store ou Google Play et créez un compte. Sélectionnez votre destination, choisissez un forfait et payez par carte, PayPal ou Apple Pay.
Après le paiement, l'eSIM est activée automatiquement sur votre appareil — sans avoir à scanner de QR code. L'application vous guide pour les dernières étapes.
De quoi avez-vous besoin ?
- Un smartphone ou une tablette compatible eSIM (la plupart des appareils récents).
- L'application Airalo, à télécharger gratuitement sur l'App Store ou Google Play.
- Une connexion internet pendant l'installation (Wi-Fi ou données mobiles).
Comment configurer l'eSIM Airalo ?
Quatre étapes via l'application Airalo — pas de QR code à scanner, aucun réglage manuel.
Téléchargez l'application Airalo
Disponible sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). Téléchargement gratuit.
Choisissez destination et forfait
Sélectionnez votre pays ou région et choisissez un forfait adapté à votre consommation et à la durée de votre voyage.
Payez et activez
L'application active automatiquement l'eSIM sur votre appareil dès que le paiement est confirmé.
Activez les données mobiles
Sur votre appareil : activez les Données mobiles et l'Itinérance des données sur la ligne Airalo. C'est prêt — vous surfez maintenant sur le réseau local.
Une installation pas évidente pour tout le monde
Bien que l'application Airalo simplifie fortement le processus, les avis indiquent que l'installation est parfois compliquée pour les utilisateurs moins à l'aise avec la technique. Prenez le temps de suivre chaque étape tranquillement ou demandez de l'aide.
Comment contacter Airalo ?
Airalo ne propose pas d'assistance téléphonique. Les demandes clients passent par le chat intégré à l'application ou par e-mail. Les délais de réponse peuvent s'allonger selon les avis — pour les questions urgentes, privilégiez le chat.
Chat dans l'appli
Canal le plus rapide
Ouvrez l'application Airalo, allez dans le menu profil et choisissez Help & Support pour démarrer un chat.
Assistance e-mail
La réponse peut prendre quelques jours
Via le formulaire de contact sur airalo.com.
Avis sur Airalo
Airalo obtient sur Trustpilot une note de 3,5/5 (juillet 2024) — plus de la moitié cinq étoiles, un quart une étoile. Le rapport qualité-prix est jugé plutôt positivement par les utilisateurs, mais les retours sur le service client sont mitigés.
Les avantages d'Airalo
- eSIM à prix serrés — les tarifs les plus bas pour les courts séjours.
- L'application Airalo rend l'achat et l'activation simples.
- Programme de fidélité « Airmoney » — des crédits pour vos futurs achats.
- Réseaux partenaires fiables dans 200+ pays.
Les inconvénients d'Airalo
- La configuration et l'activation peuvent être compliquées pour les utilisateurs moins à l'aise avec la technique.
- Le service client répond souvent lentement selon les avis.
- Uniquement des données mobiles — ni appels ni SMS inclus.
- Les prix sont affichés en dollars américains ($) sur le site d'Airalo.
Notre conclusion : Airalo est un bon choix pour les voyageurs attentifs au prix et à l'aise avec les applications. Pour les utilisateurs moins techniques ou pour ceux qui veulent des données illimitées lors de longs voyages, d'autres fournisseurs d'eSIM peuvent mieux convenir.
Questions fréquentes sur Airalo
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Appelez un conseiller belge au 02 808 32 43 — gratuit et sans pression commerciale.
Airalo est un fournisseur d'eSIM fondé en 2019 à Singapour. Airalo propose des eSIM pour plus de 200 pays, avec des forfaits locaux, régionaux et globaux. L'achat et l'activation se font entièrement via l'application Airalo.
Une eSIM locale fonctionne dans un seul pays et est généralement la moins chère par Go. Une eSIM régionale couvre un continent (Europe, Asie, Amérique du Nord…) et est pratique pour les circuits. Une eSIM globale (Discover+) fonctionne dans 200+ pays à la fois — pratique pour les globe-trotters, mais plus chère par Go.
Téléchargez l'application Airalo sur l'App Store ou Google Play. Créez un compte, choisissez votre destination et un forfait, payez. L'application active l'eSIM automatiquement sur votre appareil — aucun QR code à scanner. À l'installation, vous devez activer les Données mobiles et l'Itinérance des données sur la ligne Airalo.
Oui, Airalo dispose d'une eSIM Eurolink pour 39 pays européens. Au sein de l'UE, votre abonnement belge habituel est généralement plus avantageux grâce au « Roam like at Home » — une eSIM Airalo est surtout intéressante hors de l'UE ou si vous avez déjà dépassé votre enveloppe de données.
La plupart des iPhone récents (à partir du XS, 2018), les Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei et Xiaomi récents. Consultez d'abord notre page des appareils compatibles eSIM.
Airalo dispose d'un chat intégré à l'application et d'une assistance par e-mail. Il n'y a pas de ligne téléphonique. Les réponses arrivent parfois lentement selon les avis — pour les questions urgentes, le chat est plus rapide que l'e-mail.
Comparez Airalo aux autres fournisseurs d'eSIM ou découvrez la technologie eSIM