Par
L'essentiel en 30 secondes
Il y a un an jour pour jour, les titres annonçaient la fin de VOO. Juridiquement, c'était exact : la société a été absorbée, son numéro d'entreprise a changé, son siège aussi. Commercialement, c'est une autre histoire, et c'est celle qui touche votre facture.
Nous relevons chaque jour le catalogue des neuf opérateurs belges que nous couvrons. Voici ce que ce relevé dit du dossier VOO, un an après la fusion.
- VOO n'a pas disparu du marché : 43 abonnements VOO étaient encore vendables le 2 octobre 2026, dont 10 offres internet, 3 abonnements mobiles et 30 packs ;
- À débit égal, l'étiquette VOO coûte plus cher : 58 € pour 200 Mbit/s chez VOO contre 43 € chez Orange, soit 180 € par an d'écart dans le même groupe ;
- Aucune promotion dans le catalogue VOO : sur les 43 offres relevées, zéro remise temporaire, là où Orange en affiche sur presque toute sa gamme ;
- Le mobile VOO, lui, tient la route : 300 Go à 39 € reste compétitif face à l'illimité d'Orange à 40 € ;
- La migration reste volontaire : vous pouvez refuser la proposition d'Orange, et vous n'êtes pas transféré d'office.
Si vous ne faites qu'une chose : sortez votre dernière facture et regardez le débit que vous payez. C'est la seule donnée qui permet de comparer votre ligne VOO à son équivalent Orange, et l'écart se chiffre en centaines d'euros par an.
Ce qui a changé le 1er octobre 2025 — et ce qui n'a pas bougé
La fusion du 1er octobre 2025 est un acte juridique, pas un changement de service. VOO avait été racheté par Orange en 2023, après le feu vert de la Commission européenne que nous analysions à l'époque ; il aura fallu deux ans de plus pour que les deux sociétés n'en forment qu'une.
Le jour même, environ 1,5 million de clients wallons et bruxellois ont vu leur opérateur changer de nom sans que rien ne change chez eux. Le tableau ci-dessous sépare les deux colonnes qui comptent.
| Ce qui a changé | Ce qui est resté identique |
|---|---|
| La société : VOO SA a cessé d'exister, absorbée par Orange Belgium SA | Votre contrat, votre prix et votre durée d'engagement |
| Le logo, le numéro d'entreprise et l'adresse de facturation | Votre domiciliation et votre numéro de compte |
| Le propriétaire du réseau fixe, transféré à l'entité Orange NetCo | Le câble, la prise murale et le modem : rien n'est remplacé |
| Le service client et le réseau de boutiques, repris par Orange | Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail |
Cette distinction n'est pas un détail de forme. Tant que votre contrat n'est pas modifié, aucune disposition légale ne vous ouvre de droit de sortie : un changement d'actionnaire ou de raison sociale n'est pas une modification contractuelle à votre détriment.
Un an après, VOO se vend toujours : notre relevé du 2 octobre 2026
En septembre 2025, Orange annonçait une migration vague par vague, qui devait être close à la mi-2026. Cette échéance est passée depuis trois mois, et le catalogue VOO est toujours ouvert aux nouveaux clients.
Nous le mesurons tous les jours. Le 2 octobre 2026, notre relevé comptait 370 abonnements vendables chez les neuf opérateurs belges que nous suivons, dont 43 sous la marque VOO. Le site voo.be prend toujours les commandes, sans la moindre bannière annonçant une fin de commercialisation.
| Type d'abonnement | Offres VOO relevées | Avec promotion |
|---|---|---|
| Internet seul | 10 | 0 |
| Abonnement mobile seul | 3 | 0 |
| Packs (Duo, Trio, Quatro) | 30 | 0 |
| Total | 43 | 0 |
La troisième colonne est la plus parlante. Pas une seule des 43 offres VOO ne porte de remise temporaire, alors qu'Orange en affiche sur la quasi-totalité de ses abonnements internet et mobiles. Une marque qu'on laisse vivre sans jamais l'animer commercialement, c'est une marque qu'on laisse s'éteindre d'elle-même.
Vous êtes client VOO et vous ne savez pas quoi accepter ?
Un expert télécom de CallMePower fait gratuitement le point avec vous : ce que vous payez aujourd'hui, ce que l'offre Orange qu'on vous propose change réellement sur douze et vingt-quatre mois, et ce que le même débit coûte ailleurs en Belgique — sans engagement et sans jargon.
On vous rappelle
Laissez votre numéro, un expert vous rappelle.
VOO ou Orange : la comparaison à débit égal
C'est ici que le relevé devient utile. Comparer deux abonnements n'a de sens qu'à caractéristiques identiques : même débit descendant, même volume de données, même opérateur de réseau — et depuis un an, c'est littéralement le même groupe des deux côtés.
Les prix ci-dessous ont été vérifiés le 2 octobre 2026 sur voo.be et sur orange.be, et non repris d'un comparateur tiers. Ils s'entendent TVA comprise, comme l'impose le droit belge pour un client particulier.
Internet seul : 15 € par mois d'écart pour le même débit
VOO et Orange utilisent exactement le même réseau en Wallonie et à Bruxelles, puisque c'est celui de VOO qu'Orange a racheté. Le câble qui entre chez vous est le même, la vitesse annoncée est la même, et pourtant l'écart de prix est à trois chiffres sur l'année.
Sur l'entrée de gamme à 200 Mbit/s, l'abonnement Orange est même techniquement supérieur : 15 Mbit/s en envoi contre 10 Mbit/s chez VOO.
| Débit | VOO | Orange | Écart par an |
|---|---|---|---|
| 200 Mbit/s | Rapide — 58 €/mois | Livebox — 43 €/mois 33 € les 12 premiers mois |
180 € |
| 1 Gbit/s | GIGA Rapide — 74 €/mois | Livebox Giga — 63 €/mois 48 € les 12 premiers mois |
132 € |
Mobile : le seul terrain où VOO reste défendable
Sur le mobile, le verdict s'inverse en partie. VOO ne possède pas de réseau mobile et s'appuie déjà sur celui d'Orange, ce qui rend la comparaison encore plus directe : la couverture est identique, seuls le prix et le volume de données changent.
Le palier à 23 € est le plus révélateur. Pour exactement le même montant, Orange donne 70 Go là où VOO en donne 50. En haut de gamme en revanche, les 300 Go de VOO à 39 € restent un meilleur rapport que l'illimité d'Orange à 40 € pour la plupart des usages réels.
| Gamme | VOO | Orange |
|---|---|---|
| Entrée de gamme | Solo 15 Go — 18 €/mois | Mobile Small 12 Go — 15 €/mois |
| Milieu de gamme | Solo 50 Go — 23 €/mois | Mobile Medium 70 Go — 23 €/mois |
| Gros consommateurs | Solo 300 Go — 39 €/mois | Mobile Large 140 Go — 29 €/mois Mobile Unlimited — 40 €/mois |
Ces prix sont ceux du catalogue, hors promotion. Orange applique en plus une remise sur la plupart de ces lignes pour les nouveaux clients ; VOO, aucune. L'écart réel à la souscription est donc plus large encore que ce que montrent ces tableaux.
Migrer ou rester : ce que vous gagnez, ce que vous risquez de perdre
À la lecture des tableaux, la conclusion paraît évidente : acceptez la migration. Elle l'est pour un client qui souscrit aujourd'hui, elle l'est beaucoup moins pour un abonné de longue date, et la raison tient en un mot — les remises historiques.
Beaucoup de clients VOO bénéficient de réductions permanentes négociées il y a des années, qui n'apparaissent dans aucun catalogue. La proposition Orange est construite pour être équivalente au tarif VOO, pas forcément à votre tarif.
- Ce que la migration vous apporte : l'accès aux promotions Orange, une gamme mobile plus généreuse à prix égal, et à terme les montées en débit du réseau ;
- Ce que vous risquez de perdre : une remise historique non reconductible, un abonnement dont l'équivalent n'existe plus, ou votre adresse e-mail en @voo.be ;
- Le réflexe à avoir : comparez la proposition à ce que vous payez réellement sur votre dernière facture, pas au tarif public de votre abonnement.
Sur l'adresse e-mail, un point de droit est rarement signalé : l'IBPT impose à l'opérateur que vous quittez de vous proposer soit le maintien de votre ancienne adresse, soit le transfert du courrier vers la nouvelle, gratuitement pendant 18 mois. Ce droit n'est pas automatique : vous devez le demander avant la fin de l'abonnement.
C'est précisément le genre de clause qui se perd dans une migration présentée comme une simple formalité administrative.
Vos droits si Orange vous propose de migrer
La migration vers un abonnement Orange est une proposition commerciale, pas une obligation légale. Vous pouvez la refuser, et votre abonnement VOO continue alors aux conditions signées.
Trois règles belges encadrent ce que l'on peut et ne peut pas vous imposer. Elles reposent sur l'article 111/3 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques.
| Situation | Ce que dit la loi |
|---|---|
| On vous propose de migrer | Vous pouvez refuser. Rien ne vous transfère sans votre accord. |
| Votre prix augmente par décision de l'opérateur | Résiliation sans indemnité dans les 3 mois de la notification, quelle que soit la durée signée. L'indexation prévue au contrat fait exception. |
| Vous êtes client depuis plus de 6 mois | Résiliation gratuite à tout moment, sans devoir donner de motif, par tout écrit. Aucune indemnité n'est due. |
| Vous avez un GSM subventionné en cours | Sa valeur résiduelle reste due, selon le tableau d'amortissement annexé au contrat, 24 mois maximum. |
Un signataire belge n'a donc presque jamais de raison financière de rester captif : passé le sixième mois, la porte est ouverte et gratuite. C'est l'inverse de l'intuition héritée des pratiques françaises, où il faut invoquer un motif légitime — une notion qui n'existe pas en droit belge.
Ce qui vous attend : le réseau, et la fibre qui n'arrive pas
Le réseau fixe hérité de VOO n'est pas de la fibre jusqu'au domicile. C'est un réseau hybride : fibre jusqu'à l'armoire de rue, câble coaxial sur les derniers mètres. Aucun abonnement VOO ne propose de FTTH, et c'est le principal angle mort de cette gamme.
Orange avance sur trois fronts pour la Wallonie et Bruxelles, et aucun des trois n'a de calendrier ferme à l'adresse près.
- Pousser le réseau existant : l'hybride plafonne aujourd'hui à 1 Gbit/s ; Orange teste des débits de 2 à 4 Gbit/s, sans date annoncée ;
- Déployer sa propre fibre : plus de 100 000 logements wallons supplémentaires doivent être raccordables d'ici fin 2026 ;
- Emprunter celle de Proximus : un accord ouvre progressivement le réseau d'Unifiber aux clients d'Orange, pour 600 000 logements en zone moyennement dense et 200 000 en zone peu dense.
Il faut ajouter à ce tableau une conséquence directe du rachat : pour autoriser l'opération, la Commission européenne a imposé l'ouverture du réseau VOO à Telenet en Wallonie et à Bruxelles pour dix ans au moins.
Autrement dit, votre câble vous donne aussi accès à un concurrent. Si la proposition d'Orange ne vous convient pas, le même fil peut servir un autre opérateur — une possibilité que personne n'a intérêt à vous rappeler.
Notre analyse
Un an après la fusion, VOO occupe une position inconfortable : une marque toujours vendable, mais jamais animée, dont les tarifs n'ont pas suivi ceux du groupe qui la possède. Pour l'entreprise, c'est une transition en douceur ; pour le client qui ne bouge pas, c'est une facture plus lourde que nécessaire.
Vérifier en cinq minutes si votre ligne VOO est au bon prix ?
Donnez votre débit et votre montant mensuel à un expert télécom de CallMePower : il vous dit gratuitement ce que la même connexion coûte chez Orange, chez Telenet et chez les autres opérateurs belges disponibles à votre adresse — sans engagement.
On vous rappelle
Laissez votre numéro, un expert vous rappelle.
Vos questions sur la migration VOO vers Orange
Ces réponses reprennent le droit belge en vigueur et nos relevés tarifaires du 2 octobre 2026. Elles valent pour un client particulier en Wallonie ou à Bruxelles.
Juridiquement, non : VOO SA a cessé d'exister le 1er octobre 2025, absorbée par Orange Belgium SA. Commercialement, oui : la marque reste exploitée et notre relevé du 2 octobre 2026 comptait encore 43 abonnements VOO vendables, dont 10 offres internet, 3 abonnements mobiles et 30 packs. Le site voo.be prend toujours les commandes.
Non. La migration est une proposition commerciale, pas une obligation. Orange contacte ses clients VOO par vagues depuis septembre 2025 pour leur proposer un abonnement équivalent, mais vous pouvez refuser : votre contrat VOO se poursuit alors aux conditions signées, et aucun transfert ne s'opère sans votre accord.
Sur l'internet fixe, oui, nettement. Au 2 octobre 2026, l'abonnement VOO Rapide à 200 Mbit/s coûte 58 € par mois quand la Livebox d'Orange, au même débit et sur le même réseau, est affichée à 43 €, soit 180 € d'écart par an. Sur le mobile, le constat est plus nuancé : à 23 €, Orange donne 70 Go contre 50 Go chez VOO, mais les 300 Go de VOO à 39 € restent compétitifs.
Non, pas du fait de la fusion. Le réseau fixe, le câble coaxial et la prise murale sont inchangés : seule l'entité propriétaire du réseau a changé, au profit d'Orange NetCo. Les interfaces des boîtiers évoluent progressivement vers les systèmes d'Orange, mais sans remplacement de matériel imposé.
L'IBPT impose à l'opérateur que vous quittez de vous proposer soit le maintien de votre ancienne adresse, soit le transfert de votre courrier vers une nouvelle, gratuitement pendant 18 mois. Attention : ce droit n'est pas automatique, vous devez le demander avant la fin de votre abonnement, et une prolongation au-delà de 18 mois peut être facturée.
Le changement de raison sociale seul n'ouvre pas de droit de sortie, car il ne modifie pas votre contrat à votre détriment. En revanche, si votre prix augmente par décision de l'opérateur, vous pouvez résilier sans indemnité dans les trois mois de la notification. Et de toute façon, passé le sixième mois d'abonnement, la résiliation est gratuite à tout moment et sans motif à fournir, en vertu de l'article 111/3 de la loi du 13 juin 2005.
Pas sous la forme d'un raccordement fibre jusqu'au domicile pour les abonnés VOO actuels. Le réseau est hybride : fibre jusqu'à l'armoire de rue, coaxial sur les derniers mètres, et il plafonne à 1 Gbit/s. Orange teste des débits de 2 à 4 Gbit/s sur cette infrastructure sans calendrier annoncé, déploie sa propre fibre pour plus de 100 000 logements wallons d'ici fin 2026, et ouvre en parallèle l'accès au réseau d'Unifiber.
VOO, Orange et votre facture : nos pages pour creuser
Trois pages prolongent ce dossier : le détail des abonnements de chaque opérateur, et l'outil qui les compare à votre adresse.
L'internet de VOO en détail
Rapide et GIGA Rapide : débits réels, prix et limites du réseau hybride.
L'internet d'Orange en détail
Livebox, Livebox Up et Livebox Giga : ce que chaque palier change vraiment.
Comparer à votre adresse
Tous les opérateurs belges disponibles chez vous, classés par prix réel.