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Même décodeur, deux tarifs selon que vous soyez déjà client ou non
C'est le point qui fait grincer des dents. Le nouveau décodeur d'Orange est strictement le même appareil pour tout le monde, mais son prix, lui, dépend entièrement de votre statut. Un ménage qui souscrit aujourd'hui une offre TV le reçoit sans débourser un euro, tandis qu'un abonné fidèle qui veut remplacer son ancien boîtier doit sortir sa carte bancaire.
Concrètement, Orange réserve le boîtier gratuit à l'acquisition de nouveaux clients et transforme la mise à niveau en produit payant pour sa base existante. Une logique commerciale classique, mais qui passe mal auprès de ceux qui paient un abonnement TV depuis des années.
0 €
Le décodeur TV Box 2026 est offert à la souscription d'une offre TV Orange. Aucun frais d'appareil, aucune caution mise en avant.
49 €
Pour remplacer son ancien décodeur par le modèle 2026, l'abonné fidèle doit payer 49 €. La mise à niveau n'est donc pas automatique.
Ce que change vraiment la TV Box 2026
Au-delà de la polémique tarifaire, l'appareil marque une vraie rupture avec le modèle de 2022. Orange mise sur la miniaturisation et la fluidité, avec un boîtier qui se veut le plus discret jamais proposé sur le marché belge. Voici ses principales caractéristiques.
Un format record
7,5 × 6,3 × 2,4 cm, soit environ 113 cm³ : près de 78 % plus compact que le décodeur précédent, présenté comme le plus petit de Belgique.
Plus rapide au quotidien
4 Go de mémoire vive et une puissance de traitement revue à la hausse, pour une navigation plus réactive et un streaming annoncé comme plus fluide.
Sous Android TV 14
Le boîtier tourne sur la dernière génération d'Android TV, gage de compatibilité durable avec les applications et les mises à jour à venir.
Le streaming préinstallé
Netflix, Disney+, Prime Video, Streamz et les plateformes des chaînes belges (RTBF Auvio, VRT Max, VTM Go, Play, RTL Play) sont intégrés d'usine.
Le mot de l'opérateur
Orange met en avant « une amélioration significative des performances grâce à 4 Go de RAM », promettant « un streaming plus fluide et une navigation plus rapide » par rapport au modèle 2022.
Comparez les opérateurs et trouvez l'offre la moins chère
Un expert télécom belge de CallMePower vous conseille gratuitement et vous aide à souscrire : internet, GSM, TV ou pack, un seul appel suffit.
Déjà client Orange : faut-il vraiment payer les 49 € ?
Rien ne vous oblige à passer au nouveau boîtier : votre ancien décodeur continue de fonctionner. La vraie question est de savoir si le gain de confort justifie la dépense. Voici les trois cas de figure les plus courants pour trancher.
Ça vaut le coup si votre décodeur actuel rame, se fige ou peine sur les applications de streaming : les 4 Go de RAM et Android TV 14 changeront nettement le quotidien.
À voir si l'encombrement vous gêne : le nouveau format ultra-compact est séduisant, mais 49 € pour un boîtier plus discret restent un choix de confort, pas une nécessité.
Inutile si votre installation vous satisfait : les mêmes applications de streaming sont déjà disponibles sur la plupart des télévisions connectées récentes, sans passer par le décodeur.
Un dernier réflexe avant de payer : contactez le service client Orange pour vérifier si un geste commercial est possible, surtout si vous êtes abonné de longue date. Les opérateurs consentent parfois un rabais, voire la gratuité, pour éviter le départ d'un client fidèle.
La « prime aux nouveaux », un grand classique du télécom belge
Le cas du décodeur n'est pas isolé. Chez la plupart des opérateurs belges, les meilleures conditions — matériel offert, remises de bienvenue, mois gratuits — sont réservées aux nouveaux abonnés, pendant que la base fidèle voit surtout ses tarifs augmenter au fil des ans.
Dans la même veine, Orange propose depuis fin juin 2026 d'ajouter Disney+ à la facture de ses clients, mais sans la réduction tarifaire que d'autres, comme Mobile Vikings, accordent sur ce type d'option. Le message est clair : mieux vaut savoir faire jouer la concurrence plutôt que d'attendre un geste spontané.
Fidèle mais mal récompensé ? Comparez avant de renouveler.
La plupart des offres internet + TV belges sont sans engagement, et le système Easy Switch transfère votre ligne en quelques jours. Comparer les packs, c'est souvent récupérer bien plus que 49 € sur une année.
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Vos questions sur le nouveau décodeur Orange
Il est offert aux nouveaux clients qui souscrivent une offre TV Orange. En revanche, un abonné déjà client d'Orange qui souhaite remplacer son ancien décodeur par le modèle 2026 doit payer 49 €.
Le boîtier fonctionne sous Android TV 14 avec 4 Go de RAM et une puissance de traitement accrue. Il mesure environ 7,5 × 6,3 × 2,4 cm, soit près de 78 % plus compact que le modèle 2022, et embarque d'usine Netflix, Disney+, Prime Video, Streamz ainsi que les applications des chaînes belges.
Non. Votre décodeur actuel continue de fonctionner normalement. Le passage à la TV Box 2026 est un choix, justifié surtout si votre boîtier actuel est lent ou si son encombrement vous gêne.
Contactez le service client d'Orange pour demander un geste commercial, en particulier si vous êtes fidèle depuis longtemps. Vous pouvez aussi comparer les offres concurrentes : beaucoup d'opérateurs offrent le matériel aux nouveaux abonnés, et le changement se fait sans engagement grâce à Easy Switch.
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