Comment passer de Zuny à hey! Télécom ?
Zuny, l'opérateur low-cost de VOO, cessera d'exister d'ici janvier 2025. Les clients de Zuny seront progressivement transférés vers hey! Télécom. Quelles implications pour les abonnés ? Comment se déroule cette migration ? Nous vous expliquons dans cet article.
La nouvelle était dans l'air suite au rachat du groupe VOO par Orange. Les offres de Zuny et de hey! étant trop similaires, il était inévitable qu'une fusion s'opère. C'est donc Zuny qui passe à la trappe. Zuny proposait des abonnements internet, TV via une application, et des abonnements GSM à des prix attractifs, initialement conçus pour séduire un public jeune, mais qui ont depuis conquis un public bien plus large.
Dès le 10 septembre 2024, il ne sera plus possible de souscrire à un abonnement Zuny. Les clients actuels seront progressivement transférés vers hey! Télécom à partir de cette date, et ce, jusqu'à la fermeture définitive de Zuny en janvier 2025.
Comment migrer son abonnement Zuny vers hey! Télécom ?
Les clients Zuny recevront une notification par courrier expliquant les modalités de cette migration. L'un des principaux avantages de cette migration est sa simplicité. Les deux opérateurs utilisant le même réseau internet fixe et le même modem, il n'y a pas besoin d'intervention technique ni de remplacement de matériel. Tout se fait en ligne, et le changement sera automatique, nécessitant uniquement la création d'un compte MyHey. Si vous souhaitez anticiper ce changement ou obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter hey! au 0800 855 19.
Bien que la migration soit automatique, vous avez la possibilité de vous y opposer. Vous pouvez dès maintenant comparer les différentes offres internet disponibles sur le marché et choisir un autre abonnement qui correspond à vos besoins.
Quelles sont les différences entre les deux offres ?
En ce qui concerne les abonnements internet, les offres des deux opérateurs sont quasiment identiques. Le prix est de 39,00 € par mois, avec une réduction à 29,00 € selon la période de souscription. Les deux abonnements offrent une connexion illimitée avec une vitesse de téléchargement de 200 Mbps et une vitesse de chargement de 10 Mbps.
| Offre | Contenu de l'offre | Prix | Souscription |
|---|---|---|---|
 Internet illimité |
VDSL
Illimité
200 Mbps
10 Mbps |
34,00€ 34,00€ | Souscrire en ligne |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 20/01/2025
La principale différence entre les deux, c'est que hey! ne propose pas d'offre TV, que ce soit via une application ou avec un décodeur. Zuny, en revanche, se distinguait par son option TV via App. Par conséquent, vous ne pourrez pas souscrire à une offre TV avec hey!.
hey! propose cependant une gamme variée d'abonnements mobiles adaptés à vos besoins :
| Offre | Contenu de l'offre | Prix | Souscription |
|---|---|---|---|
|
mobile S |
15 GB
Illimité
Illimité
|
5,00€ 5,00€ | Souscrire en ligne |
|
mobile M |
25 GB
Illimité
Illimité
|
9,00€ 9,00€ | Souscrire en ligne |
|
mobile L |
50 GB
Illimité
Illimité
|
14,00€ 14,00€ | Souscrire en ligne |
|
mobile XL |
160 GB
Illimité
Illimité
|
25,00€ 25,00€ | Souscrire en ligne |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 20/01/2025
Est-ce une bonne nouvelle pour les abonnés ?
Pour les utilisateurs de la TV light, cette transition n'est pas une bonne nouvelle. Si vous étiez abonné aux 17 chaînes généralistes, il existe des alternatives d'abonnements TV sans décodeur à des prix compétitifs. Ces offres nécessitent souvent la souscription à un pack incluant au minimum un abonnement internet, ce qui vous obligera à changer d'opérateur.
Pour les abonnés au bouquet sport avec accès à DAZN, l'offre de Zuny à 7€ par mois était bien en dessous des prix du marché. Il n'existe tout simplement pas d'alternative équivalente à ce tarif. L'abonnement DAZN Pro League est disponible à 19,99 €.
Pour les abonnés à l'internet illimité, les offres sont quasiment identiques et n'auront probablement aucun impact, ni positif ni négatif, sur la qualité de votre connexion internet.
Passer à hey! pour votre forfait mobile pourrait être avantageux, car l'opérateur propose une plus grande variété d'abonnements. Vous aurez ainsi plus de choix pour trouver une offre qui correspond parfaitement à votre consommation.
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