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L'essentiel en 30 secondes
Une promotion géolocalisée sur une seule région du pays, c'est rare sur le marché belge : les campagnes internet se jouent d'habitude à l'échelle nationale. BASE cible ici précisément les 22 codes postaux de la Région bruxelloise, et pour une durée courte. Voici ce qu'il faut retenir avant d'entrer dans le détail.
- Ce que BASE offre : 50 % de remise sur l'abonnement internet pendant les 4 premiers mois, soit 14,50 €, 20 € ou 25,50 € par mois selon la formule choisie ;
- Où et quand : uniquement si l'installation a lieu dans l'un des 22 codes postaux bruxellois, pour toute commande passée du 17 août au 2 novembre 2026 inclus ;
- L'économie réelle : de 58 € à 102 € sur les quatre mois. Ramenée à une année d'abonnement, la remise affichée de 50 % vaut 16,7 % ;
- La clause à repérer : la remise ne s'applique pas aux options payantes. Le supplément de 25 Go et le booster wifi restent au plein tarif pendant les quatre mois ;
- Le poste hors promo : l'installation et l'activation sont offertes, mais un logement bruxellois dépourvu de prise coaxiale se voit facturer le raccordement en supplément ;
- Votre filet de sécurité : en Belgique, un abonnement télécom se résilie sans indemnité dès le 7e mois. La promotion de 4 mois s'arrête donc avant que vous ne soyez libre de partir.
Ce dernier point est le plus utile de tous, et personne ne le met en avant : quatre mois de promotion, puis deux mois au tarif plein, et vous récupérez votre liberté totale. La séquence est parfaitement jouable si vous l'anticipez, et coûteuse si vous ne la voyez pas venir.
Ce que BASE propose exactement à Bruxelles
BASE commercialise trois abonnements internet, tous livrés par le câble coaxial. La remise de 50 % s'applique à la même hauteur sur les trois, ce qui rend l'arbitrage entre les formules identique avec ou sans promotion : le rapport de prix entre elles ne bouge pas.
Les trois formules, avant et pendant la promotion
Le milieu de gamme est celui qui bénéficie le plus visiblement de l'opération : passer sous la barre des 20 € pour un volume illimité à 200 Mbit/s est inhabituel sur le marché belge. La formule d'entrée, elle, reste plafonnée à 500 Go par mois, ce qui n'est plus généreux pour un ménage qui regarde la télévision en streaming.
| Abonnement | Débit et volume | Tarif catalogue | Pendant 4 mois |
|---|---|---|---|
| BASE Internet limité | 50 Mbit/s en réception, 5 Mbit/s en envoi — 500 Go par mois | 29,00 € | 14,50 € |
| BASE Internet illimité | 200 Mbit/s en réception, 20 Mbit/s en envoi — volume illimité | 40,00 € | 20,00 € |
| BASE Internet illimité+ | 400 Mbit/s en réception, 30 Mbit/s en envoi — volume illimité | 51,00 € | 25,50 € |
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Vous hésitez entre les trois formules ? Le bon choix dépend de votre débit utile et du nombre d'écrans à la maison, pas du prix affiché pendant quatre mois. Un conseiller CallMePower fait le point gratuitement, sans engagement.
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Pourquoi 22 codes postaux pour 19 communes
Les conditions de BASE ne parlent pas de communes mais de codes postaux, et elles en listent 22 alors que la Région bruxelloise n'en compte que 19. L'écart n'est pas une erreur : la Ville de Bruxelles porte à elle seule plusieurs codes distincts pour ses quartiers du nord, ce qui gonfle la liste sans élargir le territoire.
Les codes retenus sont les suivants : 1000, 1020, 1030, 1040, 1050, 1060, 1070, 1080, 1081, 1082, 1083, 1090, 1120, 1130, 1140, 1150, 1160, 1170, 1180, 1190, 1200 et 1210. Autrement dit : toute la Région, y compris Laeken, Neder-over-Heembeek et Haren, mais rien au-delà du ring. Un logement à Zaventem, à Drogenbos ou à Wemmel n'y a pas droit, même à quelques centaines de mètres d'une adresse éligible.
Le vrai prix sur douze mois : la remise vaut 16,7 %
Une remise de 50 % qui dure quatre mois n'est pas une remise de 50 %. Un abonnement internet n'est pas un achat ponctuel : c'est un engagement que l'on garde en moyenne plusieurs années, et sur lequel les quatre premiers mois pèsent un tiers de la première année seulement.
Le calcul est simple à refaire : quatre mois à moitié prix, puis huit mois au tarif catalogue. Le résultat vaut la peine d'être posé noir sur blanc, parce qu'il tombe exactement au même pourcentage sur les trois formules.
| Abonnement | 4 mois de promo | 8 mois au plein tarif | Total sur 12 mois | Soit par mois |
|---|---|---|---|---|
| Internet limité | 58,00 € | 232,00 € | 290,00 € | 24,17 € |
| Internet illimité | 80,00 € | 320,00 € | 400,00 € | 33,33 € |
| Internet illimité+ | 102,00 € | 408,00 € | 510,00 € | 42,50 € |
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Sur la première année, la promotion allège donc la facture de 16,7 % très exactement, quelle que soit la formule — parce que quatre mois offerts à moitié prix représentent toujours deux mois d'abonnement sur douze. À partir de la deuxième année, la remise a disparu et vous payez le tarif catalogue plein : 348 €, 480 € ou 612 € par an.
Cela ne rend pas l'offre mauvaise — 80 € d'économie sur un abonnement illimité, c'est réel et c'est immédiat. Cela signifie simplement que la promotion ne doit pas décider à votre place : si l'abonnement à 40 € hors promotion ne vous convient pas, il ne vous conviendra pas davantage au cinquième mois. Le bon réflexe est de comparer les tarifs catalogue, puis de regarder qui offre en plus une promotion.
Les trois conditions que la promotion ne met pas en avant
Les conditions publiées par BASE tiennent en un paragraphe, et trois de leurs clauses méritent d'être lues avant de cliquer. Aucune n'est cachée, mais aucune n'apparaît non plus sur la bannière qui annonce les 50 %.
Un nouvel abonnement internet, pas une migration
La remise vaut « pour toute commande d'un nouvel abonnement BASE Internet ». Un client BASE bruxellois qui possède déjà l'internet et souhaite simplement monter en gamme n'entre donc pas dans le cadre : la promotion est un outil de recrutement, pas un geste envers le parc existant.
C'est la même mécanique qu'Orange applique jusqu'au 4 octobre avec sa remise réservée aux nouveaux venus, dont nous avons détaillé l'écart de 216 € à 600 € par an entre un nouvel arrivant et un abonné de longue date. Deux opérateurs, deux campagnes, une même logique : le nouveau client paie moins cher que le fidèle.
La remise ne touche pas les options payantes
La phrase est courte dans les conditions : « la réduction ne s'applique pas aux options payantes ». Elle a des conséquences concrètes, parce que l'abonnement d'entrée de gamme est précisément celui qui pousse à en prendre une.
Le supplément de 25 Go proposé sur la formule limitée coûte environ 5 € par mois, et ce montant ne bouge pas pendant la promotion. Un abonné qui prend l'internet limité et son extension de volume paie donc 19,50 € par mois pendant quatre mois, dont un quart pour l'option : à ce niveau de facture, l'écart avec l'abonnement illimité à 20 € devient nul, pour un volume incomparablement plus large. C'est le seul vrai piège de composition dans cette offre.
L'installation est offerte, le raccordement pas toujours
BASE offre l'activation, d'une valeur annoncée de 30 €, et l'installation par un technicien, d'une valeur de 59 € — soit l'auto-installation si votre adresse y est éligible, soit la visite d'un technicien sans frais dans le cas contraire. Sur ces deux postes, il n'y a rien à négocier.
Reste un troisième poste, que les conditions traitent en une ligne : si aucun raccordement au câble n'existe à l'adresse d'installation, « un supplément sera facturé », sans montant publié. Ce cas n'est pas théorique à Bruxelles, où beaucoup d'appartements anciens n'ont jamais reçu de prise coaxiale, et où la présence d'une prise ne garantit pas qu'elle soit reliée au bon réseau : le câble bruxellois n'appartient pas au même opérateur d'un quartier à l'autre. Faites donc systématiquement le test d'éligibilité à votre adresse exacte, et demandez le montant de ce supplément par écrit avant de valider la commande.
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Cumuler avec le mobile et la TV : ce que disent les conditions
BASE mène en parallèle une seconde campagne, sur le mobile cette fois, et l'articulation des deux est ce qui rend l'opération bruxelloise réellement intéressante. Encore faut-il distinguer les remises qui durent de celle qui s'arrête au bout de quatre mois.
La promotion mobile de 30 % court jusqu'au 28 septembre
Du 20 juillet au 28 septembre 2026, BASE applique 30 % de remise sur ses quatre abonnements mobiles, pour toute la durée du contrat cette fois. Attention au nom de ces abonnements : le chiffre y désigne le prix mensuel en euros, pas le volume de données — une confusion très répandue.
| Abonnement | Données incluses | Tarif catalogue | Avec la remise |
|---|---|---|---|
| BASE 15 | 15 Go | 15,00 € | 10,50 € |
| BASE 20 | 50 Go | 20,00 € | 14,00 € |
| BASE 29 | 90 Go | 29,00 € | 20,30 € |
| BASE 39 | 300 Go | 39,00 € | 27,30 € |
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Le pack internet + mobile vaut-il le coup chez vous ? Les deux remises ne s'arrêtent pas à la même date : le mobile le 28 septembre, l'internet le 2 novembre. Un conseiller CallMePower calcule gratuitement votre total réel, mois par mois.
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Cette remise mobile est réservée aux clients qui n'ont pas encore d'abonnement BASE, et qui n'en ont pas eu pour le même numéro dans les trois mois précédents. Les clients existants n'y accèdent qu'en parrainant un nouvel abonné, après trois mois d'ancienneté — une condition qui écarte de fait la majorité du parc.
L'avantage combiné de 10 %, lui, ne s'arrête jamais
C'est la remise la plus rentable des trois, et la moins spectaculaire. Combiner au moins deux services BASE — internet, TV ou mobile — retire 10 % du prix mensuel de l'internet et de la TV pendant toute la durée du contrat. Les quatre abonnements mobiles du tableau ci-dessus y donnent droit.
Concrètement, un abonné en pack retrouve son internet illimité à 36 € et non 40 € au cinquième mois, quand la promotion bruxelloise s'est éteinte. Sur douze mois, ces 4 € mensuels pèsent davantage que ce que l'on croit : 48 € par an, contre 80 € une seule fois pour la promotion de 4 mois. Le calcul s'inverse dès la deuxième année.
Notre analyse
Une promotion limitée à une seule région se lit comme une carte du marché. BASE ne baisse pas ses prix partout : il les baisse là où le câble le met en concurrence directe avec deux autres réseaux, et où le taux de renouvellement des abonnements est le plus élevé du pays. Bruxelles concentre les ménages qui déménagent souvent, les colocations et les logements loués meublés — exactement la population qui souscrit un internet neuf plutôt qu'elle n'en hérite.
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Vos questions sur la promotion BASE à Bruxelles
L'éligibilité de votre adresse, la date de fin, le cumul avec le mobile, le sort des clients déjà chez BASE : voici les réponses aux questions que soulève cette offre. Elles complètent les explications détaillées ci-dessus.
Les conditions de BASE fixent la période du 17 août au 2 novembre 2026 inclus. C'est la date de la commande qui compte, pas celle de l'installation : une commande passée le 2 novembre ouvre droit aux quatre mois de remise même si le technicien passe plus tard. Au-delà du 2 novembre, les abonnements repassent à 29 €, 40 € et 51 € par mois.
La remise s'applique si l'adresse d'installation porte l'un de ces 22 codes postaux : 1000, 1020, 1030, 1040, 1050, 1060, 1070, 1080, 1081, 1082, 1083, 1090, 1120, 1130, 1140, 1150, 1160, 1170, 1180, 1190, 1200 et 1210. Cela couvre les 19 communes de la Région bruxelloise et rien d'autre : une adresse en périphérie flamande ou wallonne, même limitrophe, n'y a pas droit. C'est l'adresse d'installation qui décide, pas celle de facturation.
De 58 € à 102 € selon la formule : 58 € sur l'internet limité, 80 € sur l'illimité et 102 € sur l'illimité+. Ramené aux douze mois que vous paierez effectivement, cela représente une remise de 16,7 % sur la première année, identique pour les trois abonnements. Votre facture moyenne s'établit à 24,17 €, 33,33 € ou 42,50 € par mois la première année, puis au tarif catalogue plein ensuite.
Oui en pratique, puisque les deux remises portent sur deux produits différents : 50 % pendant quatre mois sur l'internet, 30 % pour toute la durée du contrat sur un abonnement mobile BASE 15, 20, 29 ou 39. Les conditions de la promotion mobile précisent toutefois qu'elle n'est « pas cumulable avec d'autres actions et promotions, à l'exception de l'avantage combiné sur l'internet et la TV » : faites confirmer le montant total de votre facture par écrit avant de commander. Notez aussi que la promotion mobile s'arrête le 28 septembre 2026, plus tôt que celle sur l'internet.
Non : la remise vaut pour toute commande d'un nouvel abonnement BASE Internet, ce qui exclut une migration depuis un abonnement internet BASE existant. Deux leviers restent ouverts : l'avantage combiné de 10 % à vie si vous détenez au moins deux services BASE et ne le percevez pas encore, et une demande de geste commercial au service clientèle — d'autant plus solide si vous avez dépassé le 6e mois de contrat et pouvez donc partir librement.
L'activation, annoncée à 30 €, et l'installation par un technicien, annoncée à 59 €, sont offertes sur tout nouvel abonnement internet : soit vous installez vous-même si votre adresse est éligible à l'auto-installation, soit un technicien vient sans frais. Un poste reste néanmoins facturable : si aucun raccordement au câble n'existe à l'adresse, BASE prévoit un supplément dont le montant n'est pas publié. Demandez-le par écrit avant de valider votre commande.
Votre abonnement revient automatiquement à son tarif catalogue dès le cinquième mois : 29 €, 40 € ou 51 € par mois, ou 26,10 €, 36 € et 45,90 € si vous bénéficiez de l'avantage combiné. Il n'y a aucune démarche à faire, et aucun préavis à donner. Si le nouveau montant ne vous convient pas, sachez qu'en Belgique la résiliation est sans indemnité dès le 7e mois de contrat, sans avoir à en justifier le motif — et que la procédure Easy Switch permet de changer d'opérateur sans coupure ni double facturation.
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