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Zeno - Autrefois appelé Klinkenberg Energy

Zeno pour les particuliers, c'est fini ! Le 11/12/2018 le fournisseur d’énergie, Zeno (anciennement Klinkenberg), annonce qu’il stoppe ses activités à destination des particuliers pour se consacrer à 100% à leurs clients professionnels.
Que va-t-il se passer pour les quelques 150 000 clients particuliers de Zeno ?
Comme l’ont fait d’autres fournisseurs (Belpower, Enovos, Comfort Energy puis Energy People), Zeno a conclu un accord commercial avec le fournisseur liégeois Mega. Evidemment, les clients de Zeno sont libres de se diriger vers un autre fournisseur, c’est l’occasion pour eux de les comparer et de choisir celui qui est le plus adapté à votre consommation.

Logo Zeno autrefois Klinkenberg Energy Fournisseur Energie Belgique)

La société Zeno, anciennement connu sous le nom de klinkenberg Energy, s'est introduite sur le marché des fournisseurs d'électricité et de gaz depuis 2016. L'entreprise 100% Wallonne joue un rôle actif pour changer la donne sur le marché énergétique belge. Elle promeut le développement de l´énergie 100% bleue, une énergie locale et naturelle.

L'histoire de Zeno

La société belge Michel Klinkenberg et fils est active depuis plus de 40 ans dans le secteur de l’énergie en Wallonie. Née en 1975, elle commence ses activités en tant qu’installateur en électricité. Elle développe par la suite son activité pour fournir un service plus complet, notamment dans les domaines de l'installation de chauffage, de sanitaire et de panneaux photovoltaïques. En 2016, son domaine d’intervention s’élargit en devant fournisseur d’électricité et de gaz.  Fournisseur 100% wallon, Zeno se distingue par le développement d’une énergie bleue (énergie locale et naturelle). Le 1er juin 2018, Klinkenberg change de nom et devient Zeno. Un nom qui a été choisi en hommage à Zénobe Gramm, l’électricien Liegos qui a inventé le premier générateur électrique.

Les offres et tarifs de Zeno

Les offres sont sans engagement: Vous pouvez changer de plan tarifaire et de fournisseur quand vous le souhaitez. Le changement de fournisseur entièrement gratuit et facile : Zeno règle tout avec votre fournisseur actuel sans aucune interruption de l’alimentation électrique. Votre installation ne fait l’objet d’aucun changement, et vous ne payez aucune indemnité de rupture. Le transfert est totalement gratuit. Pour chaque nouveau client, Zeno plante un arbre dans les forêts de Wallonie.

  Hello
Energie sur mesure
Bravo Blue
Energie écoresponsable
Bingo
Energie Low Cost
Prix Electricité: Fixe / Variable Fixe (1,2,3 ans) Fixe (1,2,3 ans) Fixe (1 an)
Prix Gaz: Fixe / Variable Variable Variable Variable
Methode de payement Domiciliation ou virement Domiciliation ou virement Domiciliation ou virement
Réception de facture E-mail ou courrier papier E-mail ou courrier papier E-mail
Service clientèle Téléphone, e-mail, formulaire de contact Téléphone, e-mail, formulaire de contact ou guichet E-mail ou formulaire de contact
Electricité Belge et verte   Oui  

Zeno offre également une formule "Maison vide ou en travaux"​.

Contacter Zeno

Les guichets

Le siège de Zeno est situé à :

Rue des Alouettes 99
4041 Milmort

Ouvert de lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Par courrier

Vous pouvez contacter Zeno également par courrier à l’adresse suivante :

Zeno
Rue des Alouettes 99
4041 Milmort

Par téléphone

Pour souscrire à votre contrat
Téléphone: 04 277 06 66 66 (De 8h30 à 17h00)

Le service client de Zeno
Téléphone: 0800 82 350

Online

Vous pouvez laisser un message via le formulaire de contact de Zeno.

Nouveau client: info@Zeno.be
Service clientèle: contact@Zeno.be

En cas d'urgence 

Odeur ou fuite de gaz ?

Quiconque constate une fuite de gaz doit immédiatement contacter le gestionnaires de réseau de distribution (GRD). 

  • ORES: 0800/87.0.87
  • TECTEO-RESA de Liège – Huy – Andenne: 04/362.98.38
  • TECTEO-RESA de Dison – Verviers: 087/33.67.80
  • TECTEO-RESA d'Eupen: 087/74.20.18

Une panne d'électricité ou des problèmes de gaz dans votre rue?

Lorsqu'il y a une coupure de courant dans votre quartier et que vous-même (et vos voisins) vous vous retrouvez sans électricité, vous devez en aviser votre gestionnaire de réseau de distribution. Zeno est uniquement responsable de l'administration et de la facturation. Ce n’est donc en aucun cas le service client de Zeno qu’il faut contacter en cas de panne généralisée. Pour signaler une interruption éventuelle de la fourniture de gaz à votre logement, contactez votre gestionnaires de réseau de distribution

  • ORES: 078/78.78.00
  • TECTEO-RESA: 04/220.12.11 OU 04/263.18.80
 
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