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ENGIE Electrabel Namur : adresse et contact

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engie namur

Vous vivez en province de Namur et cherchez un fournisseur d’énergie ? Cet article vous détaille toutes les informations à connaître sur ENGIE Electrabel Namur : l’adresse des boutiques partenaires, les numéros de téléphone et autres points de contact. Nous comparons également ENGIE Namur avec d’autres fournisseurs présents dans cette région.

ENGIE Namur : adresse

engie electrabel namur

ENGIE Electrabel ne dispose pas d’adresse physique à Namur et dans sa province. En effet, le fournisseur n’a pas réellement de bureau d’accueil pour ses clients et les seules adresses disponibles sont à Bruxelles et correspondent au siège social et à une adresse postale :

  1. Le siège social d’ENGIE est situé à l’adresse :
    Boulevard Simon Bolivar, 34
    1000 Bruxelles
  2. Pour tout conflit à résoudre avec l’aide du service de médiation de l’énergie :
    Boulevard du Roi Albert II, 8
    1000 Bruxelles

Cependant, ENGIE Electrabel Namur est joignable via des boutiques partenaires, généralement spécialisées dans le domaine de l’électricité, du chauffage et dans l’énergie de manière générale. Dans ces boutiques, vous pourrez poser toutes vos questions concernant vos contrats ENGIE (électricité, gaz ou panneaux solaires) ou ses services (votre déménagement avec ENGIE, de l’administration ou un service client général).

ENGIE compte ainsi deux boutiques partenaires dans la région de Namur, à retrouver dans le tableau ci-dessous.

Boutiques ENGIE Namur
Nom de la boutiqueSpécialisation de la boutiqueAdresse de la boutique
N2M Electricity SolutionsInstallation électrique pour particuliers et professionnelsRue Fernand Derenne 1, 5020 Namur, Belgique
PierardChauffagisteRue Fort Saint-Antoine 13, 5000 Namur

Contact d’ENGIE Electrabel Namur

ENGIE Namur ne dispose pas de contact propre. Cependant, le fournisseur dispose de divers points de contact généraux.

Ci-dessous, nous vous détaillons donc tous les contacts d’ENGIE tels que ses numéros de téléphone, ses adresses mails, son chat et son espace client digital.

Téléphone d’ENGIE

Il existe 4 numéros de téléphone ENGIE correspondant à différents services.

Contact téléphone ENGIE Electrabel
Motif de contactTéléphoneHoraires
Service client et Déménagement📞 078 35 33 33Du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h
Résiliation de contrat📞 0800 64 000Du lundi au vendredi, de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h.
Service réparation chaudière📞 078 35 33 3424h/24 et 7j/7, jours fériés inclus
Service client pour les professionnels et PME📞 078 78 20 20Du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h

Cependant, si vous subissez une panne de courant ou que vous suspectez une fuite de gaz, ce n’est pas ENGIE qu’il faut contacter mais votre gestionnaire de réseau de distribution.

Panne de courant ou fuite de gaz : téléphone des gestionnaires de réseau

GRD Gestionnaire de réseau

Téléphone pour l’électricité

Téléphone pour le gaz

ORES

📞 078 78 78 00

📞 0800 87 087

Resa

📞 04 220 12 11

📞 04 362 98 38

Sibelga

📞 02 274 40 66

📞 0800 19 400

Fluvius

📞 078 35 35 00

📞 0800 650 65

AIEG

📞 085 27 49 00

📞 0800 19 400

REW

📞 010 22 26 53

📞 010 22 42 43

AIESH

📞 060 45 91 60

📞 060 45 91 60

Trouvez votre GRD

  • Aalst (9300 / 9308 / 9310 / 9320)
  • Aalter (9880 / 9881 / 9910)
  • Aarschot (3200 / 3201 / 3202)
  • Aartselaar (2630)
  • Affligem (1790)
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Contacter ENGIE Electrabel par internet

engie electrabel en ligne

ENGIE est également joignable par internet via divers canaux tels que :

  • Son formulaire de contact ;
  • Son chat en ligne ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h ;
  • Ses réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou encore, Twitter.

En plus de tous ses moyens de contact, ENGIE a mis en place son espace client en ligne appelé My ENGIE. Cette plateforme gratuite vous permet d’accéder à toutes vos informations client. Vous pourrez donc, via votre compte personnel, gérer toutes vos informations telles que :

  • Vos contrats et factures ENGIE ;
  • Modifier vos données personnelles ;
  • Modifier le montant de vos acomptes et votre moyen de paiement ;
  • Renseigner votre déménagement afin de transférer votre contrat.

En savoir plus sur ENGIE Electrabel

logo engie electrabel

ENGIE Electrabel est le premier fournisseur d’énergie à avoir existé en Belgique. Ensuite, avec la libéralisation du marché de l’énergie, il s’est retrouvé en concurrence directe avec d’autres fournisseurs parmi lesquels nous comptons : Luminus, TotalEnergies ou encore, Essent. Aujourd’hui, il fait toujours partie des fournisseurs les plus présents et les plus connus en Belgique.

Depuis plusieurs années, le ENGIE tend de plus en plus à produire et à commercialiser de l’électricité verte. Ainsi, toutes ses offres ne sont pas écologiques mais pour certaines d’entre elles (notamment le tarif Easy), vous avez la possibilité d’ajouter un supplément énergie verte, facturé au centime/kWh.

En plus de proposer des contrats d’énergie, ENGIE a mis en place divers services additionnels tels que :

  • Des entretiens chaudières ;
  • La vente d’un thermostat intelligent “Boxx” ;
  • De la livraison de pellets ;
  • Des travaux d’isolation ;
  • Des offres dédiées aux conducteurs de voiture électrique.

Enfin, les avis des clients ENGIE sont généralement positifs et mettent en avant le service client et les divers moyens d’entrer en contact avec le fournisseur.

Comparer ENGIE et les autres fournisseurs à Namur

Il est toujours intéressant d’effectuer un comparatif des différents fournisseurs présents sur le marché de l’énergie. En effet, en les analysant, vous serez susceptible de trouver une offre correspondant à votre mode de vie et votre consommation.

Si vous vivez à Namur ou dans sa région, retrouvez ci-dessous un tableau reprenant les principaux fournisseurs présents dans cette province et détaillant :

  • Leur tarif en électricité et gaz mis à jour ;
  • S’il s’agit d’une offre d’énergie verte ou non ;
  • S’il s’agit d’un prix fixe ou variable.
Comparatif des offres en électricité
ENGIE
Easy Fixed 1 an
Mega
Smart Fixe
Eneco Soleil et Vent FixeLuminus
Essential
Redevance fixe/an61.480000Temporairement indisponible--
Coût de l’énergie(€cent/kWh)15.61700Temporairement indisponible--
Prix fixe ou variableFixeFixeFixeVariable
Énergie verteNonOuiOuiNon
Informations sur les tarifs

071 96 28 76

071 96 28 36

Comparatif des offres en gaz naturel
Gaz naturelENGIE
Easy Fixed 1 an
Mega
Smart Fixe
Eneco
Gaz Fixe
Luminus
Essential
Redevance fixe/an40.810000---
Coût de l’énergie(€cent/kWh)5.63600---
Prix fixe ou variableFixeFixeFixeVariable
Énergie verteNonOuiOuiNon
Information sur les tarifs

071 96 28 76

071 96 28 36

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