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Souscrire à un contrat d'électricité / gaz avec CallMePower

071 96 37 91

Lundi au vendredi de 8h à 19h & Samedi de 8h30 à 12h30

Engie Electrabel à Charleroi: Contact

Vous vivez ou déménagez à Charleroi et vous souhaitez contacter ENGIE Electrabel? Vous avez des questions sur votre facture, votre abonnement, votre déménagement ou encore une panne ? Vous trouverez ici les informations sur l’espace client, le numéro de téléphone ainsi que l’adresse du bureau d’ENGIE Electrabel.

Adresse et numéro de téléphone d'ENGIE Electrabel à Charleroi

ENGIE Electrabel ne possède d’adresse à Charleroi. Toutefois, l'ORES, l’opérateur de réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel en Wallonie, a une agence à Chaussée de Charleroi 395. L’horaire d’ouverture est du lundi au jeudi de 8h à 15h45 et le vendredi de 8h à 15h. Prenez compte que le bureau est en heure de table de 12h à 13h. Vous pouvez également contacter ORES par téléphone au 078 15 78 01.

Contacter ENGIE Electrabel pour signaler votre déménagement

Vous êtes sur le point déménager à Charleroi ou ailleurs en Belgique? ENGIE Electrabel vous proposer de signaler votre déménagement à travers sa page web prévu à cet effet. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d’indiquer votre changement d’adresse. Vous aurez le choix entre reprendre votre contrat actuel ou de choisir un nouveau contrat.

Vous avez une question/plainte relative à votre abonnement d’électricité et de gaz?

Pour toutes questions sur votre abonnement, vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone au 078 35 33 33.

Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h pour:

  • L'ouverture d'un contrat électricité/gaz naturel
  • Les questions liées au prix de votre facture gaz ou d'électricité
  • Les différentes offres, prix fixes, prix variables...et les tarifications
  • La résiliation d'un contrat Electrabel
  • Une plainte

Vous pouvez également les contacter via leur chat ou par e-mail au contact.be@engie.com

Vous avez une panne, une urgence (odeur de gaz suspecte), une question relative à votre compteur ?

ENGIE Electrabel n’est pas en mesure de vous aider, vous devez contacter votre opérateur de réseaux de distribution. A charleroi et partout en Wallonie, il s’agit d’ORES, vous pouvez le contacter à ces numéros:

Raccordement 078 15 78 01
Renforcement compteur 078 15 78 01
Dépannage électricité 078/78 78 00
Odeur/Fuite de gaz 0800 87 087
Une question sur le gaz naturel ? 0800 98 670

Qui choisir entre Electrabel et ses concurrents à Charleroi?

Electrabel propose toute une gamme d'offres détaillées ici. Elles sont valables dans toute la région wallonne. Seul le tarif de distribution change d'une zone à l'autre.

Electrabel, Luminus, Lampiris et eni sont les 4 principaux fournisseurs de la région, pour vous aider à choisir nous les avons comparés entre eux à travers ces articles comparatifs:

 
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