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Souscrire à un contrat d'électricité / gaz avec CallMePower

071 96 37 91

Lundi au vendredi de 8h à 19h & Samedi de 8h30 à 12h30

Comment ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz en urgence ?

Vous voulez ouvrir le plus rapidement possible un compteur qui a été coupé dans le logement dans lequel vous habitez ou dans celui où vous vous apprêtez à emménager.

Besoin d'ouvrir votre compteur en urgence ? Contactez Callmepower.be au 071 96 37 91 (lundi-vendredi 9h30-18h30) Service téléphonique géré par Callmepower qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus

La mise en service de l'électricité est un service proposé par votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Il s'agit d'ORES principalement en Wallonie pour 75% et de RESA 20%, en Flandre les GRD principaux sont EANDIS et Infrax.

La procédure pour une ouverture de compteur en urgence

Les techniciens de votre GRD mettent le compteur en service

  • La mise en service d'un compteur passe nécessairement par un fournisseur d'énergie (les GRD ne sont pas fournisseurs)
  • Contacter Callmepower au 071 96 37 91 pour souscrire à une offre et mettre le compteur à son nom
  • Le fournisseur prend alors en charge la demande et la communique au GRD
  • Il est impératif d'appeler son GRD pour signaler qu'un contrat de fourniture a bien été souscrit
  • Si le compteur a été coupé, l'intervention d'un technicien est nécessaire
  • Si le compteur n'a pas été coupé il n'y a aucune interruption de la fourniture d'électricité
  • L'électricité est alors mise en service

Pour ouvrir un compteur, le GRD doit s'assurer de deux conditions : un contrat de fourniture doit exister entre vous et le fournisseur de votre choix (pour cela appelez le 071 96 37 91); une attestation de conformité de votre installation électrique a été réalisée

Prix et délais de l'ouverture du compteur d'électricité

Une fois le contrat de fourniture d'énergie souscrit, et votre installation conforme, le GRD vous envoie un technicien chargé de l'ouverture des compteurs dans les 3 jours ouvrés qui suivent la réception de l'information. Sachez que le GRD reçoit l'information une fois que le fournisseur a prévenu le GRD de la souscription du contrat.

C'est souvent cette partie qui est plus longue. Les prix varient en fonction des différents GRD:

Obtenir un devis au 078 35 35 34
€ 80,73 (21% TVA incluse).
€ 101,64 (21%TVA incluse).
Gratuit jusqu'à une puissance de 10kVa
€ 78,65 (21% TVA incluse).

Le montant facturé pour les ouvertures de compteurs sera repris sur la facture que vous adresse votre fournisseur d'énergie.

Quel fournisseur permet la mise en service de compteur en urgence la plus rapide?

Le choix du fournisseur n'a pas réellement d'influence sur la rapidité de la mise en service du compteur. En effet le fournisseur et le GRD son deux entités séparées. En revanche certains moyens permettent de souscrire plus rapidement. Par exemple, les offres d'eni peuvent être validées par mail ce qui évite d'avoir à attendre de recevoir le contrat de fourniture par la poste et de le renvoyer après. Souscrire par téléphone également en appelant le 071 96 37 91 vous permet d’accélérer les démarches de souscription.

Afin d'accélérer le processus, vous pouvez malgré tout essayer de joindre le service client de votre fournisseur pour demander de communiquer au plus vite votre demande de mise en service du compteur auprès de votre fournisseur.

 
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