Comment lire le Selectra Score ?

Logo du Selectra Score

Chaque offre d'énergie reçoit une note de A (excellent rapport qualité-prix) à E (médiocre), construite à partir de cinq critères pondérés. Voici l'échelle :

A
Excellent
B
Bon
C
Moyen
D
Faible
E
Médiocre

Cinq critères composent le score :

  • →Facture annuelle : budget total estimé (3 500 kWh/an pour l'électricité, 17 000 kWh/an pour le gaz).
  • →Évolution du prix : garanties contre les hausses futures (fixe, variable, durée d'engagement).
  • →Environnement : classement Greenpeace du fournisseur (sur 20).
  • →Avis clients : moyenne pondérée des notes Trustpilot et Google.
  • →Service client : score attribué par le régulateur VREG.

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Mise à jour quotidienne

Liste des offres classées par Selectra Score

Filtrez par catégorie, fournisseur, score ou région et triez les offres selon le prix ou le score. Le logo à côté du fournisseur signale qu'il est partenaire de Selectra.

Catégorie

Région

Aucune offre ne correspond à ces critères.

Méthodologie

Le Selectra Score est établi à partir des éléments suivants :

  • 50 % : le centile prix dans lequel se trouve l'offre par rapport aux offres de la même catégorie (électricité pour les particuliers, électricité pour les professionnels, gaz pour les particuliers, gaz pour les professionnels, dual pour les particuliers) et de la même région (Flandre, Wallonie, Bruxelles). La consommation de référence utilisée est de 3 500 kWh/an pour l'électricité et de 17 000 kWh/an pour le gaz. Plus l'offre est compétitive par rapport aux autres offres de sa catégorie, meilleur est son centile prix.
  • 50 % : le centile qualité dans lequel se trouve l'offre par rapport aux offres de la même catégorie, construit à partir de quatre critères équipondérés :
    • 1/4 avis clients : note moyenne issue des plateformes Trustpilot et Google pour le fournisseur concerné.
    • 1/4 environnement : score Greenpeace évaluant l'engagement environnemental du fournisseur (sur 20).
    • 1/4 service client : score attribué par le régulateur VREG (sur 5).
    • 1/4 évolution des prix : évalue les garanties offertes contre les hausses de prix futures (prix fixe 3 ans > prix fixe 2 ans > prix fixe 1 an > prix variable avec engagement > prix variable sans engagement).

Nous prenons la moyenne des centiles « prix » et « qualité ». Si le centile moyen est entre 0 et 19, la note est A ; entre 20 et 39, B ; entre 40 et 59, C ; entre 60 et 79, D ; entre 80 et 100, E. Le Selectra Score moyen est bien C, mais il n'y a pas forcément une distribution équilibrée de A à E : si une catégorie ne contient pas de A, c'est que les offres les moins chères sont mal positionnées sur la qualité, et inversement.

La mise à jour des données a lieu quotidiennement.