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Watz : fournisseur d'énergie belge

logo watz energie

Watz est un jeune fournisseur belge d'énergie qui fournit du gaz naturel et de l'électricité verte en Flandre et en Wallonie. Chez Watz, les clients choisissent entre deux formules d'électricité - verte et garantie belge - à tarif fixe. Le fournisseur n’offre qu'une seule formule à tarif variable pour la fourniture de gaz naturel.

Watz en quelques mots

Watz un petit fournisseur belge d'énergie comptant aujourd’hui plus de 20 000 clients en Flandre et en Wallonie.

Watz ne produit pas de gaz naturel ou d'électricité, le fournisseur achète l’énergie vendue sur les marchés internationaux. Pour garantir à ses clients que l’électricité est produite en Belgique et provient de sources renouvelables, Watz achète aussi des certificats d'origine. À ce propos, Greenpeace estime que « l'achat de garanties d'origine n'a qu'une plus-value écologique limitée » dans le sens où Watz n'investit pas directement dans la production d'énergie renouvelable. Pour cette raison, le fournisseur reçoit la note de 7/20 dans le dernier rapport Greenpeace sur l’empreinte environnementale des fournisseurs d’électricité en Belgique.

La simplicité combinée à des tarifs compétitifs constitue la marque de fabrique du fournisseur d'énergie Watz. En effet, il ne propose qu'un petit nombre de formules pour la fourniture d'énergie et offre les mêmes services et options à tous ses clients.

Watz | Offres et tarifs

watz offres energie

Watz propose une seule offre à prix variable pour le gaz naturel et deux offres à prix fixes pour l’électricité. Elles incluent toutes les trois les mêmes services dont vous trouverez, ci-dessous, les détails ainsi les tarifs appliqués pour chacune d’elles.

Watz | Offre et prix du gaz naturel

Watz propose une seule offre pour le gaz naturel. Il s’agit d’un contrat à tarif variable ajusté tous les 3 mois sur base de l'indice TTF103. Votre contrat de gaz naturel Watz inclut un service client accessible par téléphone, le choix de paiement par virement bancaire ou par domiciliation et la réception de vos factures par courrier ou voie électronique. Vous trouverez, ci-dessous, le prix de la redevance annuelle ainsi que le tarif actuel au kWh du gaz naturel.

Prix du gaz naturel chez Watz
Redevance(€/an)  
Prix par kWh (c€/kWh)  

 

Dans le cas où vous chauffez votre maison au gaz, soyez attentif à la fluctuation des prix afin d’éviter de mauvaises surprises à la réception de votre facture annuelle.

Watz | Les offres et le prix de l’électricité

Watz est l'un des rares fournisseurs en Belgique ne proposant que des tarifs fixes pour l’électricité. Les clients ont le choix entre des tarifs fixes pour un ou deux ans. Comme pour le gaz naturel, un contrat d’électricité chez Watz inclus un service client disponible par téléphone, le libre choix du mode de paiement (virement bancaire ou domiciliation) ainsi que le choix de la réception de vos factures (par courrier ou voie électronique). Vous trouverez, ci-dessous, le prix de la redevance annuelle ainsi que le tarif actuel au kWh de chacune des deux offres d’électricités proposées par le fournisseur Watz.

Prix de l'électricité chez Watz
Electricité | Un an à tarif fixe ⚡
Redevance (€/an)  
Compteur simple
Coût de l'énergie (€cent/kWh)  
Compteur bi-horaire
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures Pleines  
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses  
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie (€cent/kWh)  

 

Prix de l'électricité chez Watz
Electricité | Deux ans à tarif fixe ⚡
Redevance fixe (€/an)  
Compteur simple
Coût de l'énergie (€cent/kWh)  
Compteur bihoraire
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures Pleines  
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses  
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie (€cent/kWh)  

 

Comme vous pouvez le constater grâce aux tableaux ci-dessus, la redevance annuelle est exactement la même pour les deux offres d’électricité. Toutefois, les clients qui optent pour un contrat d'une durée de deux ans paient un tarif légèrement inférieur pour leur consommation. Nous vous conseillons le contrat d’une durée de deux ans puisque, si vous souhaitez changer de contrat/fournisseur, vous pouvez résilier gratuitement - sous un préavis d’un mois - votre contrat d’énergie. En effet, la durée du contrat implique uniquement le fournisseur qui doit fixer ses prix-là pour toute sa durée.

Watz | Avis client

avis clients

Depuis que Watz opère sur le marché de l’énergie des consommateurs ont partagés leur expérience avec leur fournisseur sur plusieurs réseaux sociaux, sites web et forums en ligne, à l'instar de Test-Achats et SeniorenNet. Une sélection représentative a été effectuée sur base des commentaires récurrents effectués par ses clients. Nous les avons classés par avis positifs et négatifs en donnant une indication sur la fréquence à laquelle certains commentaires ont été mentionnés.

Résumé des avis positifs sur Watz
Thème Avis positifs Récurrence
Service client Les avis positifs les plus récurrents sont ceux traitant du service client de Watz. Les clients estiment être rapidement aidés par des collaborateurs jugés aimables et efficaces. +++
Communication claire Un bon nombre de consommateurs estiment que, contrairement aux factures de certains autres fournisseurs, les factures de Watz sont faciles à comprendre. ++

En recueillant les expérience clients, nous avons noté que Watz compte de nombreux clients satisfaits. Le nombre de réactions et de commentaires positifs sur Watz est important comparé aux avis négatifs. À ce propos, Watz obtient un score parfait (0,0) dans l'indicateur de plaintes du rapport annuel du régulateur flamand de l'énergie, la Vreg.

Résumés des avis négatifs sur Watz
Thème Avis négatifs Récurrence
Pas de tarif fixe pour le gaz Certains clients regrettent que Watz n’offre pas de tarifs fixes pour le gaz. ++
Pas de réduction de fidélité Les consommateurs signalent que d'autres fournisseurs récompensent les clients fidèles et regrettent que ça ne soit pas le cas de Watz. +

Bien que certains avis négatifs concernent le manque d’option tarifaire proposée, ce point ne consiste pas un motif pour changer de fournisseur. Au contraire, Watz energie propose une nombre limité d’offres de gaz (une) et d’électricité (deux), ce qui simplifie la lecture de leurs grilles tarifaires/factures par les clients.

Watz | Contact

contact logo callmepower

Le service client de Watz est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro suivant ☎ 02 321 00 50. Vous pouvez aussi écrire à votre fournisseur à l’adresse mail suivante : allo@watz.be.

Devenir client ? La mise en service avec Watz peut notamment se faire par téléphone. Il s’agit du même numéro du service client indiqué ci-dessus.

La possibilité d’écrire au fournisseur d’énergie s’offre aussi à vous. L’adresse du siège social de Watz est la suivant :

Watz bvba
Laarstraat 86 bus 002 
2600 Berchem