Gaz et électricité

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Adresse et contact du fournisseur Luminus à Liège

Cet article vous explique qui est le fournisseur Luminus et vous donne son adresse et son contact à Liège. Vous connaîtrez donc les heures d’ouvertures de son bureau d’accueil mais aussi, ses divers numéros de téléphone et autres points de contact tels que son chat en ligne. Nous comparons également les offres vertes de Luminus avec d’autres fournisseurs belges présents dans la ville et la province de Liège.


Qui est Luminus ?

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Luminus est l’un des premiers fournisseurs d’énergie en Belgique.

En 2011, il a été racheté par le groupe français EDF et depuis, s’appelle EDF Luminus.

Depuis plusieurs années, le fournisseur a investi dans les énergies renouvelables telles que les éoliennes, le photovoltaïque ou encore, l’énergie hydraulique.

Concernant ses offres tarifaires, Luminus propose à ses clients des prix fixes et variables mais également, des offres produites grâce à l’énergie verte ou grise ou encore, des offres exclusives en ligne.

Certaines sont sur mesure et adaptées à certains profils tels que les détenteurs de panneaux solaires ou encore, de voiture électrique.

En plus de proposer des tarifs en électricité et gaz naturel, Luminus a mis en place des services annexes parmi lesquels nous comptons :

  • L’installation de panneaux solaires
  • Les travaux d'isolation
  • Les entretiens chaudières
  • La vente de batterie domestique, thermostat intelligent ou pompe à chaleur

Adresse de Luminus à Liège

Luminus est l’un des fournisseurs les plus populaires dans la ville et la province de Liège.

C’est pourquoi il dispose d’un bureau ouvert à ses clients. Cependant, il est possible de s’y rendre uniquement sur rendez-vous.

Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 09h à 13h et se situe à cette adresse :

Galerie Opéra
Place de la République Française, 45
4000 Liège

Cette adresse est la seule disponible à Liège. Luminus ne dispose donc pas d’autres bureaux ou points de contact physique dans la province.

Contact de Luminus à Liège

En plus du bureau d’accueil, il y a d’autres manières de prendre contact avec Luminus Liège.

Les numéros de téléphone

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Si vous souhaitez vous rendre dans les bureaux de Liège, vous pourrez prendre rendez-vous par téléphone avec le numéro général du service client qui est le 078 15 51 00. Il est disponible du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h.

Luminus dispose également d’autres numéros de téléphone :

  • Pour votre déménagement : 078 180 183
  • Pour contacter le siège social à Bruxelles : 02 21 861 34

Cependant, si une panne d’électricité survient ou que vous suspectez une fuite de gaz, ce n’est pas Luminus qu’il faut contacter mais votre gestionnaire de réseau de distribution Resa.

Numéros de téléphone de Resa
Électricité Gaz
Numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7
04 263 18 80
Numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7
04 362 98 38

Contacter Luminus par internet

Luminus dispose de plusieurs moyens de communication par internet.

Ainsi, vous pouvez discuter avec eux via le chat de leur site web. Cependant, vous devez déjà être client Luminus pour y avoir accès car vous devez y insérer votre numéro de client avant d’entamer une conversation avec un conseiller.

Vous pouvez retrouver votre numéro de client sur une facture ou sur votre contrat d’énergie.

Le chat est disponible aux mêmes horaires que le service client téléphonique, à savoir : du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h.

Luminus est également joignable grâce à un formulaire de contact. Ce dernier vous permet de leur poser toute vos questions ou encore, de déposer une plainte.

Si vous êtes un adepte des réseaux sociaux, n’hésitez pas à les contacter par ce biais. Qu’il s’agisse de Facebook ou de Twitter, les conseillers sont là pour répondre à toutes vos questions, que vous soyez client ou non.

De manière générale, nous vous conseillons de consulter la FAQ de Luminus avant de prendre contact avec eux.

Comparer les fournisseurs d’énergie verte à Liège

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Comme expliqué en début d’article, Luminus a mis en place plusieurs offres vertes d'électricité et de gaz naturel.

Cela signifie que l’électricité est produite généralement à partir des panneaux solaires ou des éoliennes et que le gaz naturel est neutre en CO2 et donc, non polluant.

Si vous êtes soucieux de l’écologie et que vous cherchez un fournisseur vert, nous comparons les offres d’énergie verte présentes sur le marché belge et plus particulièrement, à Liège.

Les deux tableaux ci-dessous reprennent les offres en gaz et en électricité et sont toutes vertes. De plus, elles proposent toutes un prix fixe sur le kWh pour minimum une année.

Cela signifie que durant cette période, vous ne subirez pas la possible augmentation des tarifs et que votre prix du kWh restera le même.

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Comparatif des offres vertes en électricité à Liège
Luminus
#BeGreen
Lampiris
Solar
Mega
Easy Fixe
Eneco
Soleil&Vent Fixe
Redevance fixe/an 72.600000 119.000000 40.000000 50.000000
Coût de l’énergie(€cent/kWh) 8.50000 6.57710 6.96000 8.13000
Informations sur les tarifs 071 96 28 76 071 96 28 36
Comparatif des offres vertes en gaz naturel à Liège
Gaz naturel Luminus
#BeGreen
Lampiris
Top
Mega
Easy Fixe
Eneco
Gaz Fixe
Redevance fixe/an 48.400000 69.000000 40.000000 50.000000
Coût de l’énergie(€cent/kWh) 3.14000 2.69860 2.46000 2.58000
Information sur les tarifs 071 96 28 76 071 96 28 36

Vous vivez à Liège et cherchez un nouveau fournisseur d’énergie ? Faites confiance à nos conseillers en énergie et effectuez un comparatif des meilleures offres du marché liégeois ! Appelez-les du lundi au vendredi de 08h à 19h au  ☎ 071 96 37 91

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