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ENGIE Electrabel à Verviers : contact, adresse, déménagement

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engie verviers

Vous vivez à Verviers et cherchez un fournisseur d’énergie ? Cet article vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur ENGIE Verviers : les divers points de contact tels que le téléphone ou les adresses des boutiques partenaires et les démarches pour un déménagement à Verviers. Nous comparons également les tarifs ENGIE Verviers avec d’autres fournisseurs présents dans la région.

contact electrabel verviers

Electrabel Verviers : contact

De manière générale, ENGIE Electrabel n’a pas de point de contact personnalisé. Ainsi, pour les contacter, vous devrez passer par les canaux de contact classiques ENGIE Electrabel.

Ainsi, il existe 4 numéros de téléphone ENGIE que vous pourrez retrouver dans le tableau ci-dessous.

Téléphone ENGIE Electrabel Verviers
Service Téléphone Horaires
Service client général 📞️ 078 35 33 33 Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h
Service résiliation 📞️ 0800 64 000 Du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h
Service pour les professionnels 📞️ 078 78 20 20 Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h
Service pour les dépannages de chaudière 📞️ 078 35 33 34 24h/24

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Cependant, pour les pannes de réseau électrique ou les fuites de gaz, c’est votre gestionnaire de réseau de distribution que vous devrez contacter.

Trouvez votre GRD

  • Aalst (9300 / 9308 / 9310 / 9320)
  • Aalter (9880 / 9881 / 9910)
  • Aarschot (3200 / 3201 / 3202)
  • Aartselaar (2630)
  • Affligem (1790)
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Vous pourrez également joindre Electrabel Verviers via leur formulaire en ligne afin de leur poser vos questions vis-à-vis de vos factures ENGIE, de votre déménagement, de vos produits additionnels tels que le thermostat intelligent Boxx. Ce formulaire vous permet aussi de déposer plainte au besoin.

De plus, un chat est mis à disposition sur le site internet du fournisseur et est disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h. Vous pourrez donc discuter avec un conseiller que vous soyez déjà client chez ENGIE ou pas encore.

Enfin, vous aurez la possibilité de gérer vos contrats et vos données personnelles de manière autonome grâce à l’espace client en ligne My ENGIE.

Electrabel Verviers : adresse

Peu importe où vous vivez en Belgique, ENGIE Electrabel ne dispose pas de point de vente physique. Cependant, il est possible de vous rendre dans des boutiques partenaires afin de poser vos questions concernant les offres en électricité et gaz d’ENGIE, votre déménagement, vos panneaux solaires ou encore, pour toute question administrative.

Electrabel Verviers est donc partenaire avec 4 boutiques dans la région.

Boutiques partenaires ENGIE Electrabel Verviers
Adresse de la boutique Service(s) dédié(s)
Hutschemackaert
Bois Chaffou 9, 4800 PETIT-RECHAIN
Électricitié - Gaz - Déménagement
Convivial Duo
Rue Fyon 10, 4800 VERVIERS
Panneaux solaires - Service général - Service administratif
Delbrassine
Avenue Andre Ernst 20, 4800 PETIT-RECHAIN
Panneaux solaires - Service général - Service administratif
Grilli Guerino
Rue Thier Du Tilleul 10, 4800 LAMBERMONT
Panneaux solaires - Service général - Service administratif

Dans le cas où vous souhaitez écrire un courrier à ENGIE, vous pourrez l’adresser à son siège social situé à cette adresse :

Boulevard Simon Bolivar, 34
1000 Bruxelles

Déménagement à Verviers : vos démarches avec ENGIE Electrabel

demenagement verviers engie

Si vous devez déménager en région verviétoise, vous pourrez effectuer toutes les démarches de déménagement avec ENGIE, que vous soyez client ou pas encore.

Si vous êtes déjà client ENGIE, vous devrez alors simplement transférer votre contrat à votre nouvelle adresse via votre compte My ENGIE. Vous devrez y renseigner les informations suivantes :

  • Votre nouvelle adresse ;
  • La date de votre emménagement ;
  • Si vos compteurs d’énergie sont ouverts ou fermés ;
  • Les numéros de vos compteurs, leurs index au moment de votre déménagement et vos codes EAN.

Une fois votre contrat transféré, vous recevrez une facture de clôture correspondant à la consommation d’énergie de votre ancien logement.

Nous vous conseillons de comparer les tarifs ENGIE avant de déménager afin de trouver celui correspondant le plus à votre nouvelle habitation.

Si vous n’êtes pas encore client ENGIE, vous pourrez dès lors souscrire à l’offre de votre choix directement sur leur site internet ou bien avec un conseiller au téléphone. Pour ce faire, nous vous conseillons de connaître l’estimation de votre consommation afin que vous trouviez le contrat le plus adapté à votre profil.

calcul consommation
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En savoir plus sur ENGIE Electrabel

logo engie

ENGIE Electrabel est considéré comme étant le fournisseur d’énergie historique en Belgique puisqu’il est le premier à avoir vu le jour avant la libéralisation du marché de l’énergie.

Aujourd’hui, il est en concurrence directe avec Luminus, TotalEnergies ou encore Essent. Cependant, de nombreux Belges continuent de lui faire confiance.

En plus de proposer des contrats d’énergie, ENGIE vend divers services additionnels tels que :

  • Un thermostat intelligent Boxx ;
  • Des travaux d’isolation ;
  • L’installation de panneaux solaires ;
  • L’offre Drive, adaptée aux conducteurs de voitures électriques ;
  • La livraison de pellets pour votre système de chauffage ;
  • La commercialisation de batteries domestiques et de pompes à chaleur.

C’est la diversité de ses produits qui permet à ENGIE d’obtenir de nombreux avis positifs de la part de ses clients.

Comparer ENGIE et les autres fournisseurs présents à Verviers

Si vous êtes en pleine recherche d’un nouveau fournisseur d’énergie, il est toujours utile de les comparer et ce, pour diverses raisons :

  • La durée du contrat ;
  • S’il s’agit d’un prix fixe ou variable ;
  • Les promotions et avantages éventuels ;
  • La qualité du service clients ;
  • Votre consommation moyenne.

C’est pourquoi nous vous proposons ci-dessous des tableaux comparant ENGIE et d’autres fournisseurs concurrents présents à Verviers. Nous avons basé ce comparatif sur la durée du contrat, sur l’énergie proposée (verte ou grise), sur le prix du kWh fixe ou variable et enfin, sur la redevance fixe annuelle.

Comparatif des offres en électricité
Engie
Easy Fixed 1 an
Mega
Easy Fixe
Eneco
Soleil et Vent Fixe
Luminus
Essential
Redevance fixe/an 61.480000 - - -
Coût de l’énergie(€cent/kWh) 16.42200 - - -
Prix fixe ou variable Fixe Fixe Fixe Variable
Énergie verte Non Oui Oui Non
Informations sur les tarifs 071 96 28 76 071 96 28 36
Comparatif des offres en gaz naturel
Gaz naturel Engie
Easy Fixed 1 an
Mega
Easy Fixe
Eneco
Gaz Fixe
Luminus
Essential
Redevance fixe/an 40.810000 - - -
Coût de l’énergie(€cent/kWh) 6.00100 - - -
Prix fixe ou variable Fixe Fixe Fixe Variable
Énergie verte Non Oui Oui Non
Information sur les tarifs 071 96 28 76 071 96 28 36
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