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ENGIE Electrabel pour les clients professionnels

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engie electrabel professionnels

Vous êtes professionnel indépendant ou à la tête d’une PME et vous cherchez un fournisseur en électricité et/ou gaz naturel? Cet article vous informe sur les contrats professionnels chez ENGIE Electrabel. Vous en saurez plus sur leurs offres et tarifs, sur les divers services et avantages proposés aux entreprises tels que l’installation de panneaux photovoltaïques ou encore, l’entretien chaudière. Nous vous communiquons également les différents points de contact d’ENGIE Electrabel pour les professionnels.

ENGIE Electrabel pour les clients professionnels

ENGIE Electrabel est l’un des leaders sur le marché de l’énergie en Belgique. En plus de fournir les clients particuliers, autrement appelés “clients résidentiels”, le fournisseur propose également des contrats pour les indépendants et PME, ainsi que pour les grandes entreprises.

Dans cet article sur les offres professionnelles, nous allons nous pencher sur les clients indépendants et les PME.

De manière générale et d’un point de vue légal, un indépendant, une start-up ou une PME doivent avoir une consommation annuelle moyenne maximale de :

  • 50 MWh d’électricité, soit 50 000 kWh,
  • 100 MWh de gaz naturel, soit 100 000 kWh.

Si votre entreprise respecte ces limites de consommation, cela signifie que vous rentrez dans la catégorie des petits professionnels et vous pouvez donc souscrire aux offres ENGIE Electrabel que nous allons détailler dans cet article.

Aussi, il est important de noter que ces profils clients consommant cette moyenne d’électricité et de gaz peuvent résilier leur contrat sans indemnité de rupture, contrairement aux grandes entreprises.

En plus de proposer des contrats de gaz et d’électricité, ENGIE Electrabel offre également une multitude d’avantages et de services spécialement dédiés aux professionnels, dont nous allons aussi parler dans cet article.

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Les offres et tarifs pour clients professionnels chez ENGIE Electrabel

Ci-dessous, nous vous présentons l’ensemble des tarifs en électricité et en gaz naturel pour les professionnels chez ENGIE Electrabel.

Les indépendants et PME auront le choix parmi des offres à prix fixe et à prix variable, des contrats pouvant aller de 1 an à quatre ans ainsi que de l’énergie verte ou grise.

Pour les contrats d’électricité Easy et Direct, si vous souhaitez être fourni en électricité verte, vous devrez ajouter au prix initial du kWh, le coût d’énergie verte d'un montant de 0,289 euros/kWh.

L’offre ENGIE Easy Pro

Grâce à Easy Pro, vous pouvez bénéficier d’un prix du kWh fixe ou variable pendant la durée de votre contrat soit, 1 an. Ainsi, si vous choisissez Easy Pro Fixe, votre entreprise est automatiquement protégée du risque d’inflation pendant cette période. Tandis qu'avec ENGIE Easy Pro Variable, le prix du kWh est indexé trimestriellement. 

De plus, et comme pour tous les fournisseurs, le contrat est sans engagement, vous pouvez donc le résilier quand vous le souhaitez.

Grille tarifaire pour l’électricité - ENGIE Easy Pro
 Easy Pro VariableEasy Pro Fixe

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)53.35000058.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)10.8830015.25800

Compteur bihoraire

Redevance annuelle (€/an)53.3558.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines11.1340015.64600
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses9.303013.56800

Compteur exclusif nuit

Coût de l'énergie(€cent/kWh)9.303013.5680

Tarifs en vigueur en janvier 2024

Grille tarifaire pour le gaz naturel - ENGIE Easy Pro
 Easy Pro VariableEasy Pro Fixe

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)38.50000038.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)5.001005.66100

Tarifs en vigueur en janvier 2024

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L’offre ENGIE Flow Pro

Avec ENGIE Flow Pro, vous bénéficiez d’un prix variable du kWh pendant 1 an avec un contrat toujours sans engagement.

Si vous souscrivez à ENGIE Flow Pro, vous bénéficiez d'un service client téléphonique ou en ligne. Vous pouvez également opter pour de l'énergie verte lors de la souscription de ce contrat.

Grille tarifaire pour l’électricité - ENGIE Flow Pro
 Flow Pro

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)60.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)9.59900

Compteur bihoraire

Redevance annuelle (€/an)60.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines9.49200
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses8.04400

Compteur exclusif nuit

Coût de l'énergie(€cent/kWh)8.0440

Tarifs en vigueur en janvier 2024

Grille tarifaire pour le gaz naturel - ENGIE Flow Pro
 Flow Pro

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)45.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)4.61200

Tarifs en vigueur en janvier 2024

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L’offre ENGIE Direct Pro

Avec Direct Pro, vous bénéficiez d’un prix variable, indexé tous les trois mois. La durée de ce contrat est d’un an, sans engagement.

La particularité de cette offre est qu’elle est totalement digitale. Cela signifie qu’il n’y a pas de service client téléphonique et que le client doit tout gérer par lui-même via son espace client internet.

Ainsi, il peut entre autre :

  • Modifier ses données personnelles,
  • Modifier le montant de son acompte mensuel,
  • Accéder à ses factures,
  • Spécifier son déménagement.

Cependant, le client de l’offre Direct Pro est libre de choisir son mode de paiement : virement, domiciliation ou encore, Zoomit.

Grille tarifaire pour l’électricité - ENGIE Direct Pro
 Direct Pro

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)16.290000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)9.26300

Compteur bihoraire

Redevance annuelle (€/an)16.29
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines9.30200
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses7.99200

Compteur exclusif nuit

Coût de l'énergie(€cent/kWh)7.9920

Tarifs en vigueur en janvier 2024

Grille tarifaire pour le gaz naturel - ENGIE Direct Pro
 Direct Pro

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)16.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)4.17900

Tarifs en vigueur en janvier 2024

L’offre Drive Pro

Drive Pro est une offre pour l'électricité seulement. Elle permet de bénéficier d’un prix fixe du kWh pendant 3 ans.

Ce contrat sans engagement est exclusivement réservé aux indépendants et PME propriétaires ou utilisateurs d’une voiture électrique.

En souscrivant à cette offre, vous devrez donc remplir une déclaration sur l’honneur qu’ENGIE Electrabel pourra réclamer à tous moments durant la période de votre contrat.

De plus, l’électricité proposée est 100 % verte et belge.

Grille tarifaire pour l’électricité - ENGIE Drive Pro
 Drive Pro VariableDrive Pro Fixe

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)95.00000095.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)9.1690014.10200

Compteur bihoraire

Redevance annuelle (€/an)95.0095.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines9.5580014.63500
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses8.044011.85700

Compteur exclusif nuit

Coût de l'énergie(€cent/kWh)8.044013.5680

Tarifs en vigueur en janvier 2024

Grille tarifaire pour le gaz naturel - ENGIE Drive Pro
 Drive Pro VariableDrive Pro Fixe

Compteur simple

Redevance annuelle (€/an)45.00000038.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)4.612005.66100

Tarifs en vigueur en janvier 2024

Quels sont les avantages et services proposés par ENGIE Electrabel aux professionnels ?

Comme expliqué en début d’article, être client chez ENGIE Electrabel lorsqu’on est indépendant ou PME comporte de nombreux avantages. De plus, le fournisseur met à disposition plusieurs services complémentaires, disponibles uniquement pour ce type de client.

Installation de panneaux solaires

ENGIE Electrabel essaye de tendre de plus en plus vers de l’énergie renouvelable.

C’est pourquoi le fournisseur a décidé de déployer un service d’installation de panneaux solaires.

Le procédure se fait en 4 étapes :

  1. Le choix des panneaux et la demande d’un devis en ligne,
  2. Un expert de la filiale Sungevity vous contacte par téléphone suite à votre demande afin d’en savoir plus et de vous proposer les panneaux les plus adaptés à votre bâtiment d’entreprise,
  3. Vous recevez votre devis,
  4. ENGIE Electrabel et Sungevity procèdent à l’installation de vos panneaux.

Concernant le paiement de vos panneaux solaires, celui-ci peut s’effectuer de manière échelonnée.

Il n’est pas obligatoire d’être client ENGIE Electrabel pour bénéficier de ce service.

Entretien de votre chaudière

Que vous soyez particulier ou professionnel, il est primordial de faire entretenir votre chaudière au gaz ou au mazout régulièrement.

En effet, une chaudière bien entretenue augmente son espérance de vie et vous permet de réduire votre consommation jusqu’à 5 %.

De plus, la loi impose un entretien tous les 2 ans pour les chaudières au gaz et tous les ans pour les chaudières à mazout.

C’est pourquoi ENGIE Electrabel propose un plan d’entretien chaudière vous permettant d’être toujours en ordre.

L’entretien est effectué par un chauffagiste agréé qui vous donnera une attestation légale vous protégeant en cas de contrôle de sécurité.

Prix d’un entretien chaudière avec ENGIE Electrabel
 Entretien d’une chaudière au gazEntretien d’une chaudière à mazout
Prix/mois6,60 euros/mois HTVA16,06 euros/mois HTVA
Services inclus
  • Nettoyage de la chaudière,
  • Réglage du brûleur,
  • Contrôle du niveau d’eau,
  • Inclusion du métré.
  • Nettoyage de la chaudière,
  • Réglage du brûleur,
  • Remplacement du gicleur si besoin,
  • Contrôle du niveau d’eau.

Le taux de TVA n’est pas le même selon la date de construction du bâtiment. Ainsi, elle s’élève à 6% pour les logements de plus de 10 ans et à 21% pour ceux de moins de 10 ans.

Réductions et promotions

Comme beaucoup de fournisseurs pour professionnels, ENGIE Electrabel est en partenariat avec diverses marques afin de proposer des réductions à ses clients fidèles.

Ainsi, les “avantages” ENGIE Electrabel vous permettent d’obtenir des promotions pour du matériel high-tech, d’avoir un pourcentage dans des magasins de vêtements ou de bricolage ou encore, d’obtenir des réductions sur vos tickets de cinéma ou vos prochaines vacances en famille.

Les promotions et bons plans proposés sont tous limités dans le temps et sont soumis à certaines conditions.

Vous pouvez accéder à la liste des avantages du moment via ce lien .

Service d’assistance

Si un problème survient sur votre lieu de travail, ENGIE Electrabel met à disposition un service d’assistance vous permettant d’être dépanné par un professionnel dans les 24h ou dans les 3h en cas d’urgence.

De plus, ENGIE Electrabel couvre jusqu’à 400 euros les frais d'intervention, sous certaines conditions.

Plans d’assistance ENGIE Electrabel
 Pro AssistancePro Assistance +
Prix7,75 euros/mois9 euros/mois
Services
  • Panne de chauffage et d’eau chaude,
  • Fuite de canalisation,
  • Panne d’électricité,
  • Intervention d’un serrurier.
  • Panne de chauffage et d’eau chaude,
  • Fuite de canalisation,
  • Panne d’électricité,
  • Intervention d’un serrurier.
  • Extension de garantie sur certains appareils,
  • Intervention pour les imprimantes professionnelles, machine à café, ordinateur,...

Nulle besoin d’être client ENGIE Electrabel pour souscrire à ce contrat d’assistance.

Contact d’ENGIE Electrabel pour les professionnels

Il existe différents moyens de prendre contact avec ENGIE Electrabel en tant que client professionnels :

  • Par téléphone au 078 78 20 20, du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h,
  • Via le formulaire de contact en ligne,
  • Via les réseaux sociaux Facebook et Twitter,
  • Par message Whatsapp et Messenger.

Si vous avez une question spécifique à poser à ENGIE Electrabel, leur site internet dispose d’une FAQ très complète. N’hésitez pas à y jeter un oeil pour vérifier que votre question ne s’y trouve pas. Vous pourrez, entre autre, retrouvez des questions concernant :

  1. Les compteurs (code EAN, relevé,...),
  2. La composition d’une facture,
  3. Un nouveau raccordement,
  4. Un déménagement

De plus, si votre entreprise est déjà cliente chez ENGIE Electrabel, votre espace client vous permet d’effectuer plusieurs démarches par vous-même :

  • Informer votre déménagement,
  • Consulter vos factures,
  • Ajuster le montant de vos acomptes mensuels,
  • Modifier votre mode de paiement (virement ou domiciliation).

Pour devenir client professionnel ENGIE Electrabel, vous devrez simplement remplir un formulaire de souscription après avoir effectué une simulation de prix sur leur site internet.

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