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ENGIE déménagement : formulaire et démarches

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engie demenagement

Vous êtes client ENGIE Electrabel et êtes en plein déménagement ? Cet article vous explique comment transférer votre contrat d’un logement à l’autre et quelles sont les démarches à effectuer dans votre ancien logement. Nous vous expliquons également ce qu’est le contrat maison vide et vous donnons le formulaire de déménagement ENGIE.

ENGIE demenagement contact
Moyen de contactDétails
📞️ ENGIE déménagement téléphone078 35 33 33
Du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h
📞️ Changer son contrat d'énergie (quitter ENGIE pour un autre fournisseur) avec CallMePower071 96 37 91
Annonce - Service CallMePower gratuit
💬 Live chat sur le site ENGIEDu lundi au vendredi de 8h à 22h
✉️ ENGIE formulaire déménagement par courrierBoulevard Simon Bolivar, 34
1000 Bruxelles

Déménagement ENGIE dans votre nouvelle habitation

engie electrabel demenagement

Dans le cas où vous êtes déjà client chez ENGIE, vous pourrez effectuer votre demande de déménagement via votre espace client en ligne, My ENGIE. En vous rendant dans la section “Déménagement” de votre compte, vous devrez simplement renseigner les informations suivantes afin de transférer votre contrat :

  • Votre nouvelle adresse ;
  • La date de votre déménagement ;
  • L’état de vos compteurs d’énergie (ouverts ou fermés) ;
  • Le numéro de vos compteurs et les codes EAN correspondant que vous pourrez retrouver sur une facture ENGIE, par exemple ;
  • L’index des compteurs de votre nouvelle habitation.

Cependant, vous n’êtes pas dans l’obligation de choisir le même tarif ENGIE. En effet, il est même préférable d’effectuer une comparaisonet de voir quelle offre serait la plus adaptée à votre nouveau logement et/ou votre nouvelle situation. Vous aurez donc la possibilité de choisir un nouveau tarif via My ENGIE, toujours dans la section consacrée au déménagement.

Afin de choisir au mieux votre nouveau tarif, nous vous conseillons d'effectuer une estimation de votre consommation dans votre nouveau logement. Grâce à cela, vous saurez s'il est préférable de choisir entre le tarif Easy promettant un prix fixe ou variable du kWh, le tarif Direct pendant 1 an ou encore, le tarif flow proposant un prix variable pendant 1 an.

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Dans le cas où vous n’êtes pas encore client ENGIE, vous pourrez soit souscrire un nouveau contrat sur le site internet du fournisseur d'énergie ou tout simplement prendre contact avec les conseillers ENGIE afin qu’ils vous aident à choisir le meilleur tarif pour vous.

Si vous êtes en train de construire une nouvelle maison, vous devrez procéder au raccordement à l’électricité et au gaz. Pour ce faire, vous devrez dans un premier temps contacter votre gestionnaire de réseau de distribution (ORES, Resa, Sibelga…) afin de prendre un rendez-vous pour le raccordement. Avant la date de ce dernier, vous serez dans l’obligation de souscrire un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix, ENGIE Electrabel compris afin d'obtenir votre code EAN, indispensable au raccordement et à l'installation de vos compteurs d'énergie.

ENGIE : ouverture de compteur Si les compteurs sont fermés dans votre nouvelle habitation, la procédure est identique à celle d'un raccordement. Vous devrez donc d'abord souscrire ou effectuer votre changement d'adresse avec ENGIE en transférant votre contrat puis prendre contact avec votre gestionnaire de réseau de distribution - GRD - afin qu'il procède à l'ouverture des compteurs. Nous vous conseillons de faire cette démarche en avance car une fois votre demande validée, le GRD dispose de 48h ouvrées pour ouvrir les compteurs, que vous habitiez déjà dans votre logement ou non.

ENGIE demenagement comment faire : votre ancienne habitation ?

Dans le cas où vous n’avez pas encore effectué votre déménagement ENGIE, nous vous conseillons de les avertir le plus tôt possible, à savoir en moyenne 1 mois à l’avance. En faisant cela, ENGIE aura le temps de vous transférer votre contrat ou de vous trouver une offre plus adaptée et pourra vous envoyer votre facture de clôture pour l’ancien logement.

Cette dernière vous est envoyée lors d’un déménagement ou d’une résiliation de contrat et vous permet d’ajuster ce que vous avez payé durant toute la durée de votre contrat par rapport à votre consommation réelle. Par exemple, si vos acomptes mensuels étaient trop élevés par rapport à ce que vous avez réellement consommé, ENGIE vous rembourse la différence et inversement.

contrat maison vide

Conclure un contrat maison vide ENGIE

Si vous êtes propriétaire et que votre maison sera vide pour quelques semaines voire quelques mois (par exemple, entre deux locataires ou pour effectuer des travaux de rénovation), vous pourrez conclure un contrat maison vide.

Ce dernier vous permet d’éviter une coupure de vos compteurs d’énergie et de payer une somme minimum sous forme de forfait, généralement d’un montant d’une dizaine d’euros.

L'ouverture de vos compteurs est payante car elle demande l'intervention d'un technicien travaillant pour votre gestionnaire de réseau de distribution. Un contrat maison vide vous reviendra donc moins cher que de fermer vos compteurs.

L’avantage du contrat maison vide est que nous n’avez pas de redevance annuelle à payer et qu’il est facilement résiliable. Cependant, le prix du kWh est souvent plus élevé que celui d’un contrat classique et vous aurez tout de même une facture de clôture à payer.

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ENGIE déménagement formulaire et autres documents

Pour plus de facilité dans vos démarches de déménagement, nous vous conseillons de remplir le formulaire de déménagement ENGIE, appelé aussi document de reprise des énergies.

Le but de ce document est d’attester de la consommation d’un logement grâce aux relevés d’index et ce, afin d’éviter tout litige entre l’habitant qui part et le repreneur des lieux. Aujourd’hui, ce document a une valeur légale mais il ne constitue en aucun cas un contrat d’énergie. De plus, grâce à cela, les démarches sont facilitées pour votre fournisseur puisque l’ensemble des données concernant votre nouveau logement s’y trouvent.

La majorité des acteurs du domaine de l’énergie propose leur propre version du document de reprise des énergies. Ci-dessous, retrouvez notre formulaire de déménagement à télécharger gratuitement.

En plus du formulaire de déménagement ENGIE, d’autres documents sont essentiels voire obligatoires pour le bon fonctionnement de votre déménagement :

  • Le contrat de bail si vous louez ou êtes locataire : ce document obligatoire permet de légaliser une location et d’y mentionner toutes les règles à respecter, la durée du bail ainsi que le montant du loyer ;
  • L’état des lieux qui doit être joint au contrat de bail. Ce document permet d’attester de l’état d’un bien avant et après le passage d’un locataire afin de servir de preuve en cas de litige ;
  • L’assurance habitation qui vous protège en cas, par exemple, d’incendie. Même si vous êtes locataire, nous vous conseillons d’y souscrire afin de protéger vos biens personnels tels que vos meubles.

Afin de ne rien oublier avant, pendant et après votre déménagement, n’hésitez pas à télécharger notre checklist gratuite.

Checklist déménagement CallMePower

En savoir plus sur ENGIE

logo engie electrabel

ENGIE Electrabel est le premier fournisseur d’énergie à avoir vu le jour en Belgique. Ensuite, avec la libéralisation du marché de l’énergie, d’autres fournisseurs sont venus s’ajouter et aujourd’hui, ENGIE est donc en concurrence directe avec TotalEnergies, Luminus ou encore Eneco.

En plus de proposer des contrats d’énergie et de vous aider dans vos démarches administratives pour votre déménagement, ENGIE met en place plusieurs services additionnels parmi lesquels nous comptons notamment :

  • Des entretiens chaudières ;
  • L’installation de panneaux solaires ;
  • La commercialisation de batterie domestique, du thermostat intelligent Boxx ou de pellets ;
  • Des travaux d’isolation.

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